スケジュールされたメンテナンス - 2024年11月14日 |すべてのポッド - Twitterインテグレーション

Zendeskは、2024年11月14日（木）に以下の時間帯に、すべてのポッドでZendesk Twitterインテグレーションをご利用のお客様のパフォーマンスに影響を与える重要なメンテナンスを行います。

影響を受けた製品:TwitterインテグレーションとSunshine Conversationsの Twitter DMチャネル

重要：前述のTwitterインテグレーションを有効にしているお客様のみが影響を受けます。

影響を受けたカスタマー：Zendesk Twitterのすべてのポッドのお客様には、8時間のメンテナンス期間内のいずれかの時点 で少なくとも2時間のサービス停止が 発生します。

日付	ポッド	開始時刻	終了時刻
2024年11月14日	全て	21:00 UTC / 13:00（PST）	05:00 UTC (11月15日) / 21:00（PST）

期待される動作

メンテナンス期間中は、以下の機能が利用できません。

メンテナンス期間中は、Twitterからのコメント、投稿、ダイレクトメッセージは受信されません。また、管理者はZendeskでTwitterアカウントを更新または追加することはできません。

メンテナンス期間が終了すると、Zendeskはメンテナンス期間中のすべての投稿とメッセージを取得し、アカウントに表示します。

この演習では、カスタマーのトラフィックが最も少ない時間帯が選択されており、変更または指定することはできません。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

変更を行う理由：Zendesk Integrationsチームは、Twitterインテグレーションのセキュリティを向上させるための変更を行っています。

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