一般的な個人を特定できる情報（PII）は、AIエージェント（Advanced）データベースにインポートする前に特定およびサニタイズできます。サニタイゼーションはGDPRコンプライアンスに従って適用され、個人を特定できる情報（PII）のデータをサニタイズします。詳細
すべての高度なAIエージェントには、次のプリセットが用意されています。
- IBAN
- メール
- クレジットカード
- 米国社会保障番号
- 個人IDコード（オーストリアドイツ語、チリ語、デンマーク語、エストニア語、フィンランド語、フランス語、アイスランド語、イタリア語、ラトビア語、ノルウェー語、ポーランド語、ルーマニア語、スロバキア語、スペイン語、スウェーデン語、スイスドイツ語）
例
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当社のモデルは、訪問者がアカウントのパスワードをリセットしたいチャットテキスト内の「info@ultimate.ai」を検出し、エンティティという名前の「メール」として分類します。検出されたメールは、訪問者にパスワードリセットのリンクをメールで送信するために、会話のコンテキストで使用されます。
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当社のモデルは、訪問者がベルリンの支店について尋ねるチャットテキスト内の「ベルリン」を検出し、「市町村」という名前のエンティティとして分類します。検出された市町村は、会話のコンテキストで使用され、ベルリンのアクティブな支店に関する情報を訪問者に提供します。
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チャットの訪問者が、「注文番号736513」のステータスについて尋ねた場合、当社のモデルは、「736513」が訪問者の注文番号であることを検出し、「注文番号」という名前のコンテンツエンティティとして分類します。検出された注文番号は、会話のコンテキストで使用され、訪問者に注文に関する役立つ情報を提供します。
設定方法
過去の会話データをサニタイズするには、以下の手順に従います。