質問

既定のダッシュボードとはレポートと分析のニーズにどのように対応できるか？

回答

既定のダッシュボードは、重要なメトリックを把握できる既製のレポートをまとめたものです。あまり設定する必要はありません。レポーティングのベストプラクティスに従って、一般的なワークフローに適した明確なビジュアルと整理されたデータを提供します。これにより、重要な情報にすばやくアクセスし、レポートを簡素化し、情報に基づいた意思決定を行うことができます。

Zendeskアイコンの付いたダッシュボードはすべて既成のものです。これらのダッシュボードのうち、Zendesk SupportダッシュボードはSupportデータを特に強調します。

詳しくは、次の記事を参照してください：Zendesk Supportダッシュボードの概要。

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