発表日 ロールアウト日
2025年3月4日 2025年3月4日

本日より、Zendeskは機密OAuthクライアントに対するClient Credentials Grant Typeのサポートを追加します。 

このお知らせの内容は以下のとおりです。

  • 機能の変更点
  • Zendeskがこれらの変更を行う理由
  • 必要となる作業

機能の変更点

Client Credentials Grant Typeが利用可能になり、アプリケーションがユーザー認証を必要とせずに、自分のリソースにアクセスするためのアクセストークンを要求できるようになりました。

フローは、有効なclient_secretパラメータをgrant_type: client_credentialsを使用して/oauth/tokensエンドポイントに渡し、新しいOAuthアクセストークンを生成することによって開始されます。これにより、アプリケーション専用の新しいOAuthアクセストークンを生成できるようになり、Zendesk APIとより効率的にやりとりできるようになりました。

このグラントタイプは機密OAuthクライアント専用であり、機密クライアントシークレットが安全に管理されるようにします。

Zendeskがこの変更を行う理由

このアップデートにより、OAuth 2.0標準にさらに準拠し、より堅牢で柔軟なAPI認証を顧客に提供できるようになりました。 

必要となる作業

このグラントタイプは、選択した場合に採用できます。OAuthの使用について詳しくは、こちらをご覧ください。

この発表に関連するフィードバックや質問がある場合は、 コミュニティフォーラム にアクセスしてください。このフォーラムでは、カスタマーから寄せられた製品フィードバックを収集し管理しています。Zendesk製品に関する一般的なサポートについては、Zendeskカスタマーサポートにお問い合わせください。

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