Zendeskでは毎月、お客様をサポートし、有意義な方法でお客様とつながるために設計された多様でインタラクティブなウェビナーを提供しています。製品の徹底研究による新機能の説明、製品インサイトの交換による製品チームとの直接的なフィードバックの共有、Zendeskの基本情報などを提供しています。ライブチュートリアルは、どなたにも役立つ情報を提供します。これらのセッションは、ライブデモ、実際のユースケース、オープンな対話、Zendeskエキスパートへの直接のアクセスなどによって、お客様に常に情報を提供し、エンゲージメントを高め、活力を与えることを目的としています。
Zendeskの基本情報：ライブチュートリアル毎週開催されるこのインタラクティブなセッションは、Zendeskの主要機能を最大限に活用するために役立ちます。これらのウェビナーは、初心者やリフレッシュが必要なお客様に最適で、ライブデモ、実例、エキスパートによるガイダンスを提供します。ベストプラクティスを学び、一般的なワークフローを実際に見て、質問にライブで回答を得られるため、Zendeskを利用して自信を持ってビジネスをサポートできます。 |
製品インサイトの交換これは、Zendesk製品チームと直接つながる、協力的でオープンなディスカッションの機会です。これらのインタラクティブなセッションでは、お客様からのフィードバックに耳を傾け、お客様が直面している課題を理解し、Zendeskがどのように改善できるかを模索します。ここで共有された情報は、その場に留まらず、Zendeskの将来の製品を形作り、次の開発の方向性に影響を与えます。
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製品の徹底研究
Zendeskの最新情報を最前列でご覧いただけます。Zendeskの製品チームとプロダクトマーケティングチームが主導するこのセッションでは、最新の機能を紹介し、ベストプラクティスを共有し、Zendeskエクスペリエンスを最大限に活用するためのライブデモを提供します。また、リアルタイムで質問したり、フィードバックを共有したりして、今後の製品開発に役立てることができます。
- エージェントと管理者向けAIツールの徹底研究 - 5月29日
- コンタクトセンター向けZendeskの徹底研究 - 6月12日
- プラットフォームの徹底研究 - 6月30日
お見逃しなく—今すぐ登録
Zendeskでは今月の新しい気づきや情報、そして成長の機会を楽しみにしています。これらのイベントは、Zendeskをより活用し、Zendeskチームとつながり、コミュニティの他のメンバーから意見を聞くために役立つように設計されています。質問やフィードバックを共有する場合も、最新情報を調べる場合も、すべてのセッションにお客様の居場所があります。