質問
ナレッジベースの記事エディタで画像をアップロードする場合、ファイルに制限はありますか？ヘルプセンターSupportでサポートされるファイルの種類
回答
ヘルプセンターでは、インライン画像用にPNG、JPG、およびGIF画像ファイルをサポートしています。アップロードできるファイルタイプは、管理者が管理センターで設定したファイルタイプのアップロード設定によっても異なる場合があります。
ナレッジベースの記事に画像を追加するには、記事エディタで画像を追加アイコンをクリックします。メディアライブラリからファイルを選択し、「メディアの挿入」をクリックします。
また、「記事設定」の「>配置」>の「添付ファイル」>で、添付メディアの管理など、PDFファイルなどの他の種類のファイルをアップロードすることもできます。アカウントのアップロード設定でファイルタイプが許可されていない場合、そのファイルタイプを添付ファイルとしてアップロードすることはできません。
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