ヘルプセンター記事を新しい記事エディタに移動すると、余分なスペースや数字に変わる箇条書きリスト、スタイルが失われる見出しなどの書式の問題が発生することがあります。この記事では、エディタを切り替えた後の一般的なフォーマットの問題とその解決方法について説明します。
この記事では、次のトピックについて説明します。
問題：余分なスペースと改行
これを修正するには：
- 記事に余分なスペースや空白行が含まれていないか、特に段落、リスト、見出しの間にないか確認する
- 新しい記事エディタで記事を開きます
- ツールバーのソースコードアイコンをクリックします。
- 不要な<br>タグや余分なスペース（特にリスト内や見出し付近）を削除する
- 記事を保存してプレビューし、問題が解決されたことを確認します
問題：箇条書きリスト<ulは>番号付きリストとして表示されます
Reason:テーマのCSSがデフォルトのスタイルを上書きします。
これを修正するには：
- 「ナレッジベース管理> デザインをカスタマイズ（）>」「カスタマイズ>」「コード>のスタイルを編集」に移動
- CSSに
ul { list-style-type: decimal; }などのルールがないかどうかを調べる -
ul { list-style-type: disc; }を変更または追加する - 「公開」をクリックする前に、プレビュー機能を使用して最終的な形式を確認します。
問題：ネストおよびマルチレベルが正しく表示されない
Reason:新しい記事エディタは、混在スタイルのネストリストをネイティブでSupportしていません。たとえば、エディタUIでは、第1レベルには数字、第2レベルには文字が表示されます。
これを修正するには、テーマのCSSを更新して、公開された記事にカスタムネストされた数値スタイルを作成します。
次のようなCSSを追加します。
ol {
counter-reset: item;
padding-left: 10px;
}
li {
display: block;
}
li:before {
content: counters(item, ".") " ";
counter-increment: item;
}
ヒント：プレビュー機能を使用して、保存して公開する前に最終的なフォーマットを確認してください。
エディタでは、ネストされたリストの表示形式は統一されていますが、公開されたビューでは正しい階層（数字、文字、ローマ数字）が復元されます。カスタム数値スタイルは、記事ソースにCSSを挿入しない限り、エディタのプレビューに表示されないことがあります。これはメンテナンス上の理由から推奨されません。
問題：Enterキーを押すと、見出しの書式が見つからないか、書式がリセットされます
これを修正するには：
- 新しい記事エディタで記事を開きます
- ブラウザを更新してキャッシュをクリア
- さらにサポートが必要な場合は、Zendeskカスタマーサポートにお問い合わせください。
詳細については、「新しい記事エディタへの移行」を参照してください。
翻訳に関する免責事項：この記事は、お客様の利便性のために自動翻訳ソフ トウェアによって翻訳されたものです。Zendeskでは、翻訳の正確さを期すために相応の努力を払っておりますが、翻訳の正確性につ いては保証いたしません。
翻訳された記事の内容の正確性に関して疑問が生じた場合は、正式版である英語の記事 を参照してください。