Zendesk Raccourci - Ticket suivant et précédent

Bonjour,

J'ai remarqué que nous pouvions passé au ticket suivant avec les raccourcis CTRL + ALT + Fleche du Bas (même s’il ne prend pas forcément en compte que les tickets de la bannette) ce qui est très pratique, cela évite de revenir a la vue générale pour passé a un autre ticket.

Il n'est cependant pas possible de faire l'inverse ce que trouve très dommage, car cela nous ferait gagner un temps considérable et je pense qu'en termes de développement de votre côté, cela ne doit pas être très compliqué.

J'espère voir ce raccourci prochainement surtout que tous les autres raccourcis fonctionnent très bien.

Bonne journée à vous.