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Cancelamento e cobrança indevida
投稿日時：2023年2月27日
Fui tentar fazer o cancelamento da minha conta, e quando cliquem em "Atualizar plano" (o que me parecia a opção correta para mudar meu plano ou cancelar) o sistema cobrou 164 dólares a mais!
Preciso do cancelamento deste valor.
Como faço?
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2件のコメント
Dália Santos
Abri um ticket para que possamos verificar essa informação junto com você e lhe direcionar ao time responsável caso necessário.
Agradecemos por compartilhar isso conosco e você receberá um e-mail de acompanhamento em breve.
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Claudia B. Hafemann
Boa tarde!
Fiz uma compra no site da SCANNERO.OI, mas quando terminei a compra o site ficou todo branco e simplesmente não consigo acessar. Já tentei redefinir minha senha, mas não vem nada no meu e-mail que me ajude. Vem resposta automática da empresa e nada de retorno plausível. E no e-mail diz que a ZENDESK é fornecedora da Scannero.oi. Preciso de um retorno. Já entrei em contato com meu banco e vou denunciar na polícia cível e tomar outras medidas.
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