Administracion de Roles
Buenos dias,
La persona que trabajaba como administradora de Zendesk, ya no esta con nosotros, pero no entrego las claves de acceso.
Mi pregunta es saber cual es el procedimiento para solicitar cambio del administrador.
Gracias
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Hola Jorge!
Actualmente, solo el propietario de la cuenta puede cancelar la cuenta. Para obtener más información, consulte este artículo:
¿Cómo cancelo mi cuenta?
¡Espero que eso ayude!
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Nunca he probado con la cuenta del dueño de la cuenta, pero si tenéis acceso a la cuenta de correo de la persona (que entiendo que sí) podéis probar con la opción de recuperar la contraseña, generar una nueva contraseña y recuperar la cuenta.
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