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Activar la opción "Channel Name" en Explore

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Virginia Chacón

投稿日時：2023年11月15日

Hola a todos.

La presente es para solicitar al equipo de Producto o Voice of Customer, que activen la opción de "Channel Name" en Explore para que podamos ver las métricas y análisis de uso y desempeño de los BOTs que tenemos activados en varios canales de la misma marca. Por ejemplo, actualmente no podemos hacer seguimiento al BOT que tenemos activado en dos líneas de WhatsApp de una misma marca, porque en Explore solo podemos filtrar por canal genérico y no por cada línea. ¿Esto es posible?

Quedamos atentos.

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1件のコメント

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    Shawna James

    Community Product Feedback Specialist

    Hola Virgina, gracias por tus comentarios, los he registrado para que nuestro equipo de PM los revise. Para otros que puedan estar interesados en esta función, pueden votar a favor de esta publicación y/o agregar su caso de uso en los comentarios a continuación. ¡Gracias de nuevo!
     
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    For PM's and others who are reviewing this, Virginia is asking to activate the "Channel Name" option in Explore so that we can see the metrics and analysis of usage and performance of the BOTs that we have activated in various channels of the same brand.
     

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