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Integração com 3CX
投稿日時：2023年11月17日
Bom dia, fizemos a integração com o 3CXe quando o numero é desconhecido o ticket não abre automaticamente no zendesk para que o cliente apenas edite, isso é possível? Se cadastramos em contatos no 3cx o ticket é aberto normalmente. ele prefere fazer este cadastro direto no zendesk.
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1件のコメント
Diogo Maciel
Lamento informar que esse aplicativo não tem suporte da Zendesk e que não podemos ajudá-lo com quaisquer bugs que você possa ter ao usá -lo.
Eu sugiro que você entre em contato com o criador do aplicativo para resolver quaisquer problemas com eles. Você deve conseguir entrar em contato com o desenvolvedor em support@3cx.com. Como um aplicativo criado fora do Zendesk, não podemos controlar a qualidade do código, nem oferecer suporte ao aplicativo ou resolvê-lo.
Peço desculpas por qualquer frustração causada pelo uso desse aplicativo privado e espero que o desenvolvedor possa ajudá -lo a fazer com que ele funcione.
Entre em contato se você tiver mais dúvidas!
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