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Discussion - Tips and best practices from the community
Explore and share tips, workflows, customizations, and recipes related to the Zendesk suite of products, all curated from the experiences and insights of fellow Zendesk users.
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Six months ago I promised to write a post answering the
投稿日時：2019年3月28日 · Andrei Kamarouski
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The original tip was posted by Wes. I am simply updating the tip to make it work with the current theme version. Let get...
投稿日時：2021年8月18日 · Trapta Singh
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As a Zendesk Administrator, you understand the critical role schedules and holiday management play in providing seamless...
投稿日時：2024年1月03日 · Brandon Tidd
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** This reports is useful if the ticket can be assigned to different groups through its life cycle I was on a mission to...
投稿日時：2024年1月15日 · Abdelhameed Khaled
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A potential solution that solves for the dreaded Thank You reply that reopens a solved ticket. Due to constraints from Z...
投稿日時：2024年2月08日 · Trae McConniel
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Hi Community, Question - Is there any way to automatically close an open accordion when you click to op...
投稿日時：2024年6月18日 · Ifra Saqlain
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I really like the new Request list experience and we recently rolled it out. However, there were a few key features that...
投稿日時：2024年10月02日 · Matthew Toenjes
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Check out these Guide tips for your Help Center! Follow this post and we'll update you when we add a ne...
投稿日時：2013年8月21日 · Jennifer Rowe
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Prerequisite: * Admin access Support & Guide * Default Copenhagen Theme * Turn-on
投稿日時：2023年12月12日 · Edward Teach
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I've been asked to create an escalation workflow to send a critical alert notification to our IT Team. I will be looking...
投稿日時：2025年3月21日 · Rick Barileau
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