Feedback - Ticketing System (Support)

Share feedback or ideas to improve the Zendesk Ticketing System (Support), vote on ideas you like, and hear from other users.

How to define what information is shown on the customer context side bar on a ticket? 完了
- Alex Coburn Davis (he/him)
- 2023年07月03日 17:30
0 票 5 コメント
Column size for SLA in views 完了
- Henri Mercier
- 2023年03月07日 09:31
0 票 4 コメント
Side Conversation Redaction Permission 完了
- Sydney Neubauer
- 2023年03月06日 17:27
3 票 5 コメント
Product feedback: access to suspended tickets 完了
- Anastasia Kachanova
- 2023年01月16日 10:59
3 票 7 コメント
Need for Custom Headers in Webhooks 完了
- Thomas (internalnote.com)
- Community Moderator
- 2022年09月22日 18:12
2 票 0 コメント
customer context view: customize fields and allow links 完了
- Joel Grossman
- 2022年09月20日 03:14
2 票 4 コメント
Agent Workspace Composer Resize Saving 完了
- Michael Bui
- 2022年07月29日 01:09
3 票 2 コメント
Private Groups (Support) - Access to Suspended Tickets view 完了
- Oleg Sakharov
- 2022年07月27日 11:58
8 票 15 コメント
Please give us a way to fully disable the "Phishing Risk" feature. 完了
- CJ Johnson
- 2022年07月25日 19:39
5 票 5 コメント
Macros are no longer listed in custom order (drop down currently is in alphabetical) 完了
- David
- 2022年07月20日 16:05
- 編集済み
3 票 9 コメント
Attached images stopped working 完了
- Konstantin
- 2022年07月14日 17:23
0 票 1 コメント
Feature to Copy Previews of Macros as an HTML text 完了
- Garegin Asatryan
- 2022年07月11日 15:22
0 票 2 コメント
Remove Background Color When Pasting from Internal Notes 完了
- Gini Salamat
- 2022年06月28日 18:09
2 票 3 コメント
Agent Signature Missing Empty Line in User Interface -> User Email has Empty Line 完了
- Luke Tyhurst
- 2022年06月07日 15:36
0 票 1 コメント
Paste Plain Text in Agent Workspace 完了
- Ahmed Dahy
- 2022年06月07日 08:02
1 票 4 コメント
Not able to view email content 完了
- Juli Hackenberger
- 2022年05月26日 15:57
0 票 3 コメント
Feedback on the new feature for retaining the background colour of copied text 完了
- Katie Jeffree
- 2022年05月26日 13:16
1 票 3 コメント
Ability to customize or mimic the support ticket statuses Help Center users 完了
- Agyeman Danso
- 2022年05月25日 16:25
2 票 3 コメント
Reply-to banner not appearing when From emails do not exist in records 完了
- Nathan Tom
- 2022年05月10日 23:03
1 票 2 コメント
Separate Permissions for Deleting and Redacting Tickets 完了
- Sara Ledger
- 2022年05月03日 11:41
12 票 7 コメント
File Upload Glitch 完了
- Ed Richards (Administrator)
- 2022年05月02日 05:05
0 票 1 コメント
Zendesk Agent workspace seeing who is cced 完了
- William Sedgwick
- 2022年04月22日 11:17
- 編集済み
4 票 2 コメント
Hyperlinks are being replaced with incorrect URLs 完了
- Justin Clough
- 2022年04月21日 18:48
0 票 7 コメント
Organization Merge - We want your feedback! 完了
- Matt Bagnara
- Zendesk Product Manager
- 2022年04月20日 23:08
- 編集済み
13 票 14 コメント
Accessibility Issue: Agents Cannot Copy Attached Files As Links 完了
- Chris Gregory
- 2022年03月29日 15:34
4 票 2 コメント
Conversation focus in Agent Workspace when Opening ticket 完了
- Andrew Paterson
- 2022年03月29日 13:42
2 票 1 コメント
Outgoing emails and showing who is CC'd/BCC'd in Agent Workspace 完了
- Hawk Swearingen
- 2022年03月24日 15:03
11 票 5 コメント
New Agent Workspace - recipients of emails not visible 完了
- Joanna Woroniecka
- 2022年03月11日 13:38
7 票 3 コメント
CSAT survey default to "Bad" 完了
- David Brown
- 2022年03月10日 16:46
- 編集済み
7 票 18 コメント
Copy keyboard shortcut with Dvoark keyboard broke after recent update to ZD 完了
- Fady Awada
- 2022年03月05日 18:25
- 編集済み
1 票 2 コメント

お探しのものを見つけられませんでしたか？