Feedback - Ticketing System (Support)
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Add end-user as CC via Trigger or Automation 未計画481 票 517 コメント
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[Closed for comments] Customization of the dashboard 未計画267 票 203 コメント
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Automatic Refresh in Views 未計画119 票 109 コメント
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Add formatting (rich text editor) to dynamic content 未計画118 票 36 コメント
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Allow a trigger to post comment updates 未計画110 票 55 コメント
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dark theme 未計画91 票 42 コメント
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Customer Effort Score in Zendesk 未計画83 票 32 コメント
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Random Satisfaction Surveys - Set Sampling Rate 未計画43 票 90 コメント
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Attach multiple Zendesk domains to one Jira 未計画40 票 63 コメント
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Need a placeholder for satisfaction reason 未計画37 票 29 コメント
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Macro Usage Reporting Capabilities 未計画31 票 20 コメント
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Hide customer satisfaction results from agents view 未計画31 票 23 コメント
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Zendesk Search should look into attachments 未計画29 票 44 コメント
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Allow admins to delete satisfaction ratings 未計画26 票 54 コメント
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Agents should be able to submit CSAT surveys too 未計画26 票 39 コメント
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Edit internal notes 未計画25 票 19 コメント
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Dynamic Content Search Bar 未計画24 票 15 コメント
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Setting requester with a macro 未計画23 票 15 コメント
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Business Hours: Half-Day Holidays & Holiday Repetition 未計画20 票 19 コメント
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Feature request: Edit/delete a comment on a ticket 未計画14 票 12 コメント
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Reopening Closed and/or Archived Tickets 未計画13 票 13 コメント
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Improved search for deleted tickets 未計画11 票 16 コメント
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SLA Placeholder 未計画10 票 8 コメント
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Advanced Features for Customers and Organization views 未計画5 票 7 コメント
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Option to Remove Email from User Profile 未計画5 票 21 コメント
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Support ticket rating based on a numeric scale 未計画5 票 4 コメント
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automate refresh 未計画3 票 16 コメント
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Allow Agents to Complete Satisfaction Surveys 未計画3 票 11 コメント