最近の検索


最近の検索はありません

Feedback - Ticketing system (Support)

Share your feedback, ideas and experiences related to the use of our ticketing system (Support).

新規投稿

Zendesk is committed to continuously improving our ticket sharing functionality and we’d like your feedback to help guid...

投稿日時:2024年12月04日 · Chaitali Pathak

5

フォロワー

1

投票

7

コメント


Dear Customers,   We are excited to launch our latest version of the updated product tray!   For ease of collecting  fee...

投稿日時:2025年1月17日 · Shawna James

5

フォロワー

1

投票

3

コメント


Hello Zendesk Community! As a Product Manager at Zendesk, I’m pleased to inform you that we're actively exploring new w...

投稿日時:2023年11月21日 · Mo Rizvi

26

フォロワー

7

投票

16

コメント


Welcome to the Product Feedback Topic for Zendesk's Ticketing System (Support)! No one knows our products better than ...

投稿日時:2023年9月29日 · Shawna James

7

フォロワー

2

投票

0

コメント


We have launched a new feedback form for your product feedback and feature requests. This format is meant to help our PM...

投稿日時:2023年9月29日 · Shawna James

27

フォロワー

4

投票

11

コメント


Summary: We request the ability for admins to configure the behavior of the system when a light agent creates a ticket a...

投稿日時:2025年2月24日 · Scott Tynan

0

フォロワー

0

投票

0

コメント


Since adding Language intent, we have noticed an increase in errors on tickets where an agent will fill in custom fields...

投稿日時:2025年2月11日 · Sloan

2

フォロワー

0

投票

3

コメント


Would be great if we could leave a view as Active but the view didn't show in the view list unless it had >0 tickets. O...

投稿日時:2021年1月06日 · Matt Barry

15

フォロワー

16

投票

7

コメント


Summary: We request the ability to set comments made by light agents to be public by default and to manually choose the ...

投稿日時:2025年2月24日 · Scott Tynan

0

フォロワー

0

投票

0

コメント


Description: As an admin and agent, I am requesting a feature that allows us to record "skills" at the organization leve...

投稿日時:2025年2月07日 · Scott Tynan

2

フォロワー

0

投票

2

コメント