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Feedback - Ticketing system (Support)

Share your feedback, ideas and experiences related to the use of our ticketing system (Support).

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Zendesk is committed to continuously improving our ticket sharing functionality and we’d like your feedback to help guid...

投稿日時:2024年12月04日 · Chaitali Pathak

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Dear Customers,   We are excited to launch our latest version of the updated product tray!   For ease of collecting  fee...

投稿日時:2025年1月17日 · Shawna James

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Hello Zendesk Community! As a Product Manager at Zendesk, I’m pleased to inform you that we're actively exploring new w...

投稿日時:2023年11月21日 · Mo Rizvi

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Welcome to the Product Feedback Topic for Zendesk's Ticketing System (Support)! No one knows our products better than ...

投稿日時:2023年9月29日 · Shawna James

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We have launched a new feedback form for your product feedback and feature requests. This format is meant to help our PM...

投稿日時:2023年9月29日 · Shawna James

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Please give a quick overview of your product feature request or feedback and note who in your org is affected by this is...

投稿日時:2025年3月04日 · Andrei Vasin

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What is the problem? I have custom drop-down fields, like product and root cause, that contain values that have become ...

投稿日時:2019年1月23日 · Chris Fassano

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When you delete a ticket, you can still recover it (within 30 days) in case you've made a mistake. A deleted user can't...

投稿日時:2019年5月28日 · Sebastiaan Wijchers

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We have enabled suggest first reply, but during testing, we found that most tickets do not have suggest first reply. Can...

投稿日時:2025年3月06日 · Pan Pan

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Hi @all,   the ticket mentions the status code of the delivery error. Unfortunately, it is only "visual" and not include...

投稿日時:2025年3月06日 · Julian Kossak

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