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Q&A - Help center and community
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Hello Community! We want to improve the way our internal help center is structured to make it easier for agents to find ...
投稿日時：2024年9月25日 · Rebeca
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Hello, Is it possible to make one category from your front page of your Help Center have a different back ground color t...
投稿日時：2024年9月09日 · Anton Van der meyden
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Hello! :) I would like to know if there is a way, hopefully an API, to get the reason that caused a message to not be se...
投稿日時：2024年9月25日 · Eduardo Cunha
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Hi All, We use tags to create customer segments for access to Zendesk Guide (Help Center). However, our SSO payload incl...
投稿日時：2024年7月12日 · Afton Rupert
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HI, I have experienced with cookiebot and the consent choices that when We select only neccesary cookies, the Contact fo...
投稿日時：2021年10月13日 · Julie Friis Sørensen
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Hi! Has anyone tried the
投稿日時：2024年9月02日 · Angeline Jazmine Yabut
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Hello I am trying to setup my home page using a template. In the Home Page Introduction section I want to use the iconog...
投稿日時：2024年9月11日 · Mike Blodgett
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In Guide, for some articles I want to link to an article attachment in the body of the article rather than have the atta...
投稿日時：2023年9月29日 · Tom Richards
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I understand that the ticket statuses that are displayed to end users in Help Center are different than the language tha...
投稿日時：2024年9月09日 · Jen Cox
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I have a stakeholder that would like to add an image to go alongside the request form. Is it possible to put the form in...
投稿日時：2024年9月06日 · mfg
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