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Supportについて

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  • レッスン1:サポートリクエストからのチケットの作成
  • レッスン2:チケットとユーザーの整理
  • レッスン3:チケットの解決
  • レッスン4:カスタマーによる自己解決のサポート
  • レッスン5:ビジネスルール
  • その他のリソース
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