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レポートの予期せぬ問題を解決する方法
レポート作成時にエラーメッセージが表示された、レポートにデータを追加したときに動作が中断された、データの不一致などが発生する。
プランをダウングレードすると、カスタムレポートとダッシュボードはどうなりますか?
編集日時:2025年1月07日
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レポートにnullまたは値が表示されない原因のトラブルシューティング
編集日時:2024年11月12日
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ブックマークを使用するとExploreダッシュボードに不正確なデータが表示される
編集日時:2024年11月19日
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ワークフロー:Exploreでダウングレードまたは削除したユーザーのダッシュボードを管理する
編集日時:2025年1月07日
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横串検索結果はZendesk Guideダッシュボードに表示できますか?
編集日時:2024年11月14日
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Zendesk Supportダッシュボードに当月がありません
編集日時:2024年9月10日
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レポートをダウンロードしてもフィルターが適用されないのはなぜですか?
編集日時:2024年8月21日
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中央値の集計方法から0の値を除外するにはどうすればよいですか?
編集日時:2024年10月09日
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レポートへのブックマークとリンクが読み込まれないのはなぜですか?
編集日時:2024年7月02日
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「チケットの更新 - コメントあり」メトリックを使用しているのに、チケットの更新数が表示されないのはなぜですか?
編集日時:2024年8月21日
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「エージェントに転送されたユーザーの割合」のメトリックが正しくないのはなぜでしょうか?
編集日時:2024年8月13日
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編集日時:2024年3月19日
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「チャット対応 - 経過時間」メトリックを追加すると、「チャット - 経過時間」メトリックの値が変更されるのはなぜですか?
編集日時:2024年8月13日
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データを上部にリストするのではなく、レポートの各行に表示することはできますか?
編集日時:2024年1月23日
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エージェントステータスレポートで各エージェントのステータスが同時に複数提供されるのはなぜですか?
編集日時:2024年2月27日
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チャネルごとのエージェントステータス時間が、エージェントステータス統合時間と異なるのはなぜですか?
編集日時:2024年6月26日
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編集日時:2025年1月28日
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レポートの値でカンマが無視されたり、カンマが小数として扱われたりするのはなぜですか?
編集日時:2023年6月13日
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Exploreで数値チケットフィールドが2倍になったり、高い値を示したりするのはなぜですか?
編集日時:2023年7月25日
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Exploreでレポートにドリルインしようとすると、「エラーコード5」が表示される
編集日時:2024年8月13日
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Exploreにカスタムデータセットとダッシュボードがありません
編集日時:2024年8月21日
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営業時間中に期間メトリックを減算すると負の値が表示されるのはなぜですか?
編集日時:2023年8月01日
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Explore のメッセージング チケット データセットから特定のメッセージング チケットが欠落しているのはなぜですか?
編集日時:2023年1月12日
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カスタムチケットフィールド属性がExploreで結果を返さない
編集日時:2024年2月27日
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Exploreレポートでドリルインが機能しないのはなぜですか?
編集日時:2023年8月01日
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編集日時:2023年1月12日
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「記事でレポートを作成するときに空白が表示されるのはなぜですか?」
編集日時:2024年10月15日
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Exploreレポートで「初回返信時間」が「初回解決時間」よりも長いのはなぜですか?
編集日時:2024年1月30日
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コール レッグの合計が Explore のコール数にならないのはなぜですか?
編集日時:2023年1月12日
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チケットを更新したグループについてレポートが誤ってレポートされるのはなぜですか?
編集日時:2022年5月31日
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