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Zendesk Support Suiteの設定


Zendesk Suiteへようこそ

Zendesk Suiteは、使いやすく、拡張性に優れたフルセットのカスタマサービスソリューションです。お客様のビジネスニーズに最適化されたソリューションを学び、計画し、立ち上げるために必要な主要リソースをワンストップで提供します...

編集日時:2024年3月25日

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Zendesk Suiteについてもっと学ぶ

Suiteは企業のビジネスにどのように役立つのでしょうか。優れたカスタマーサービスに不可欠なSuiteの主要機能の概要を知りたいとき、ヘルプセンターのどこを見ればよいか、このページからお客様をナビゲートします。 カスタマーサービスの...

編集日時:2024年3月25日

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クイックローンチガイド

この記事では、アカウントをすばやく立ち上げて運用を開始するために必要なフレームワークについて説明します。また、設定する必要がある主な項目について説明し、より詳しい情報の参照先に関するガイドラインを提供します。 この記事では、次の作業に...

編集日時:2022年9月02日

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Zendesk Suiteのセットアップ作業

現在のプランを確認 この対話型ガイドでは、スイートプランとチャネルに基づいてセットアッププランを作成します。多くの手順は必須ではなく、ニーズに応じて選択可能です。いくつかの依存関係があるため、セットアップ作業の順序は重要です。 オ...

編集日時:2024年7月10日

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Zendesk Suiteの使い方 — はじめに

現在のプランを確認 このシリーズに含まれる記事 はじめに:Zendesk Suiteの使い方 パート1:Zendesk Suiteの管理者設定にアクセスする パート2:チームメンバーを追加する パート3:エンドユーザー...

編集日時:2024年6月21日

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Zendesk Suiteの使い方 — パート1:Zendesk Suiteの管理者設定にアクセスする

現在のプランを確認 このシリーズに含まれる記事 はじめに:Zendesk Suiteの使い方 パート1:Zendesk Suiteの管理者設定にアクセスする パート2:チームメンバーを追加する パート3:...

編集日時:2024年10月30日

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Zendesk Suiteの使い方 — パート2:チームメンバーの追加

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編集日時:2024年6月21日

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Zendesk Suiteの使い方 — パート3:エンドユーザーアカウントがどのように処理されるかを理解する

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編集日時:2024年6月21日

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Zendesk Suiteの使い方 — パート4:ユーザーのアクセス、セキュリティ、および認証を管理する

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編集日時:2024年6月27日

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Zendesk Suiteの使い方 — パート5:サポートチャネルを追加する

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編集日時:2025年2月20日

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Zendesk Suiteの使い方 — パート6:受信したサポートリクエストをルーティングする

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編集日時:2024年12月28日

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Zendesk Suiteの使い方 — パート7:営業時間外のサポートリクエストに対処する

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編集日時:2024年6月21日

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Zendesk Suiteの使い方 — パート8:サービスレベルアグリーメントでカスタマーサポートに期待される品質を保証する

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編集日時:2024年6月21日

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Zendesk Suiteの使い方 — パート9:サポートアクティビティについてレポートする

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編集日時:2024年6月21日

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Zendesk Suiteの使い方 — パート10:カスタマー満足度評価を有効にする

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編集日時:2024年6月21日

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Zendesk Suiteの使い方 — パート11:ZendeskでAI機能を活用する

はじめに:Zendesk Suiteの使い方 パート1:Zendesk Suiteの管理者設定にアクセスする パート2:チームメンバーを追加する パート3:エンドユーザーアカウントがどのように処理されるかを理解する パート...

編集日時:2024年10月03日

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Zendesk Suiteの使い方 — パート12:Zendeskの開発者プラットフォームを使用して、サポートソリューションを拡張する

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編集日時:2024年6月21日

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Zendesk Suiteの使い方 — パート13:Zendesk Suiteサポートソリューションをロールアウトする

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編集日時:2024年6月21日

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Zendesk Suiteの使い方 — パート14:追加の機能

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編集日時:2024年6月21日

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Zendeskセットアップガイド

Zendesk Supportをご利用いただき、ありがとうございます。この記事では、アカウントを立ち上げて運用を開始するために必要なフレームワークについて説明します。また、設定する必要がある主な項目について説明し、より詳しい情報の参...

編集日時:2024年3月25日

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Zendesk Suiteローンチガイド

現在のプランを確認 「Zendesk Suiteの使い方」でご説明したように、Zendesk Suiteは、さまざまな製品と機能のコレクションであり、完全なオムニチャネルサポートソリューションを作成するために必要なツールを提供...

編集日時:2025年2月06日

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