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チケット管理システムのアカウント設定
プロフィールページなど、Supportのアカウント設定にアクセスする管理者がメールアドレス、名前、言語、署名などを更新する際の手順が記載されている記事。チケット管理システムの基本操作に関するコンテンツ。
編集日時:2024年11月19日
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「数式を使用してチケットフィールドから値を計算できますか?」
編集日時:2024年11月14日
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エージェントがTalkダッシュボードにアクセスできないようにするにはどうすればよいですか?
編集日時:2025年1月07日
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期限が切れた後に「期限までの時間数」が機能しないのはなぜですか?
編集日時:2024年10月08日
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編集日時:2024年7月30日
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再オープンされたチケットをオンラインのエージェントに再割り当てするにはどうすればよいですか?
編集日時:2024年8月06日
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新規カスタマーを作成したときに登録確認メールが送信されません
編集日時:2024年4月16日
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編集日時:2024年8月21日
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Zendeskでユーザーを削除すると、ストレージの使用量は減りますか?
編集日時:2025年2月11日
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ストレージの制限を超えると、パフォーマンスの問題が発生しますか?
編集日時:2023年12月05日
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サイズの大きな添付ファイルのあるチケットを識別するにはどうすればよいですか?
編集日時:2025年1月14日
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ユーザーのプライマリメールアドレスを更新するにはどうすればよいですか?
編集日時:2024年5月07日
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編集日時:2024年9月03日
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日付フィールドに設定した日付から24時間後に起動する自動化を使用できますか?
編集日時:2024年9月17日
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トライアルアカウントでZendeskエージェントワークスペースを非アクティブにできますか?
編集日時:2023年11月07日
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インテリジェントトリアージがチケットに予測を追加しなかった理由
編集日時:2024年12月03日
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編集日時:2023年7月25日
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インテリジェントトリアージを有効にすると目的が利用できなくなるのはなぜですか?
編集日時:2024年12月10日
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サイドカンバセーションを有効にするオプションがアカウントにありません
編集日時:2023年9月05日
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オムニチャネルルーティングを有効にすると、エージェントのステータスがオンラインに変更される
編集日時:2025年1月14日
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編集日時:2023年1月17日
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編集日時:2024年8月20日
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メールアドレスを更新しようとすると、オプションがグレー表示されます
編集日時:2023年1月12日
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エージェントのメールアドレスを使用してチケットを受け取ることはできますか?
編集日時:2023年1月12日
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チケット共有設定におけるサードパーティ システム オプションとは何ですか?
編集日時:2023年1月12日
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編集日時:2024年3月05日
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MarkdownとHTMLはZendesk Supportのどこで使用できますか?
編集日時:2025年1月15日
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エージェントのサポートで言語を変更するにはどうすればよいですか?
編集日時:2023年1月12日
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編集日時:2024年12月17日
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Supportアカウントのホームページに「はじめましょう」が表示されるのはなぜですか?
編集日時:2024年8月20日
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