Chatを管理する
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- チャットバッジオプションが表示されないのはなぜですか？
- 履歴タブからチャットIDを取得するにはどうすればよいですか？
- チャットでSupportチケットが作成されない
- エージェント全員のオフラインメッセージ通知を無効にするにはどうすればよいですか？
- チャットの部門を設定または変更するにはどうすればよいですか？
- アカウントに付属のデフォルトのチャットトリガを変更するにはどうすればよいですか？
- Chatダッシュボードのタイムゾーンを設定するにはどうすればよいですか？
- Chatアカウントキーを見つける方法
- チャットアカウントでエージェントを有効または無効にできません
- チャットの直接リンクからZendesk Chatの言語を設定できますか
- Chatのトリガに関する一般的な問題をトラブルシューティングするにはどうすればよいですか？
- 複数の国と言語に対応するようにチャットを設定するにはどうすればよいですか？
- プリチャットフォームをカスタマイズするにはどうすればよいですか？
- 「チームメンバーを追加できませんでした。エージェントをチャットに追加するときにもう一度やり直してください。」
- Chat専用アカウントとZendesk Supportアカウントをリンクするにはどうすればよいですか？
- エージェントが見逃したチャットの数を減らすにはどうすればよいですか？
- チャットで部門ルーティングが正しく機能しない
- チャットトリガのチェック条件をカスタマイズして、次の条件の「任意」と「すべて」の両方を含めることはできますか？
- 立入禁止のChat訪問者の詳細なリストはどこで入手できますか？
- Zendesk Chatを複数のWebサイトで提供するにはどうすればよいですか？
- チャットトリガをテストするにはどうすればよいですか？
- 訪問者がタイムアウトして再接続した場合に、プリチャットフォームが確実に表示されるようにするにはどうすればよいですか？
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