Chatを管理する
管理者向けZendesk Chatの管理に関連する記事
- オンラインチャットの設定が表示されません
- チャットの会話ログがエージェントのメールアドレスに送信されないようにするにはどうすればよいですか？
- エラー:「表示のみです。この会話に返信するにはChatを有効にする必要があります。」
- エージェントが1人のみの場合にChatライセンスを転送するにはどうすればよいですか？
- オンラインチャットまたはメッセージングを使用しているか？
- アカウントに急にChatが追加されたのはなぜですか？
- 更新された訪問者情報がエージェントワークスペースで表示されないのはなぜですか？
- プリチャットフォームに部署を追加するにはどうすればよいですか？
- エージェントワークスペース内の特定のグループにチャットを転送するには、どのようなタイプのトリガを使用すればよいですか？
- Chatの会話ログまたはオフラインメッセージに訪問者のURLが表示されないのはなぜですか？
- トリガが、対応可能なエージェントのいない部署にライブチャットを転送するのはなぜですか？
- チャットバッジオプションが表示されないのはなぜですか？
- 履歴タブからチャットIDを取得するにはどうすればよいですか？
- ChatがSupportチケットを作成しない
- スタッフが応対しているチャットを見ることはできますか？
- チャットをエージェント間で均等に配分するにはどうすればよいですか？
- オフラインチャットのメール通知を受け取る相手をカスタマイズするにはどうすればよいですか？
- チャットの部門を設定または変更するにはどうすればよいですか？
- アカウントに付属のデフォルトのチャットトリガを変更するにはどうすればよいですか？
- Chatダッシュボードのタイムゾーンを設定するにはどうすればよいですか？
- Chatアカウントキーを見つける方法
- チャット専用アカウントでエージェントを有効または無効にできません
- チャットの直接リンクからChatの言語を設定できますか
- Chatのトリガに関する一般的な問題をトラブルシューティングするにはどうすればよいですか？
- 複数の国と言語に対応するようにチャットを設定するにはどうすればよいですか？
- プリチャットフォームをカスタマイズするにはどうすればよいですか？
- 「チームメンバーを追加できませんでした。もう一度試してください。」
- Zendeskエージェントワークスペースが有効になっているときに、Chatで部門を作成できますか？
- Zendeskのチャットボットのオプションにはどのようなものがありますか？
- チャットとチケットを同じインターフェイスで表示できますか
- オンラインチャットの設定が表示されません
- チャットの会話ログがエージェントのメールアドレスに送信されないようにするにはどうすればよいですか？
- エラー:「表示のみです。この会話に返信するにはChatを有効にする必要があります。」
- エージェントが1人のみの場合にChatライセンスを転送するにはどうすればよいですか？
- オンラインチャットまたはメッセージングを使用しているか？
- アカウントに急にChatが追加されたのはなぜですか？
- 更新された訪問者情報がエージェントワークスペースで表示されないのはなぜですか？
- プリチャットフォームに部署を追加するにはどうすればよいですか？
- エージェントワークスペース内の特定のグループにチャットを転送するには、どのようなタイプのトリガを使用すればよいですか？
- Chatの会話ログまたはオフラインメッセージに訪問者のURLが表示されないのはなぜですか？
- トリガが、対応可能なエージェントのいない部署にライブチャットを転送するのはなぜですか？
- チャットバッジオプションが表示されないのはなぜですか？
- 履歴タブからチャットIDを取得するにはどうすればよいですか？
- ChatがSupportチケットを作成しない
- スタッフが応対しているチャットを見ることはできますか？
- チャットをエージェント間で均等に配分するにはどうすればよいですか？
- オフラインチャットのメール通知を受け取る相手をカスタマイズするにはどうすればよいですか？
- チャットの部門を設定または変更するにはどうすればよいですか？
- アカウントに付属のデフォルトのチャットトリガを変更するにはどうすればよいですか？
- Chatダッシュボードのタイムゾーンを設定するにはどうすればよいですか？
- Chatアカウントキーを見つける方法
- チャット専用アカウントでエージェントを有効または無効にできません
- チャットの直接リンクからChatの言語を設定できますか
- Chatのトリガに関する一般的な問題をトラブルシューティングするにはどうすればよいですか？
- 複数の国と言語に対応するようにチャットを設定するにはどうすればよいですか？
- プリチャットフォームをカスタマイズするにはどうすればよいですか？
- 「チームメンバーを追加できませんでした。もう一度試してください。」
- Zendeskエージェントワークスペースが有効になっているときに、Chatで部門を作成できますか？
- Zendeskのチャットボットのオプションにはどのようなものがありますか？
- チャットとチケットを同じインターフェイスで表示できますか