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オンラインチャットに関する問題を解決する方法
オンラインチャットアカウントの問題のトラブルシューティングに関する記事。オンラインチャットインターフェイスとモバイルアプリへのアクセスの問題、チャットに関する顧客データの問題、通知の不具合、チャット接続の問題、一般的なエラーメッセージ、データの不一致、チャットのエクスポートの問題、会話ログおよび履歴などが含まれます。
エラー:Zendesk Supportチケットを作成できませんでした
編集日時:2025年2月04日
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ワークフロー:Web Widget(従来版)からチャットを開始する
編集日時:2024年12月24日
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編集日時:2024年1月30日
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編集日時:2024年6月11日
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編集日時:2024年3月26日
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編集日時:2023年2月14日
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エラー:「モニタリングのみです。この会話に返信するにはChatを有効にする必要があります。」
編集日時:2023年4月24日
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編集日時:2022年12月06日
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編集日時:2022年11月08日
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更新された訪問者情報がエージェント ワークスペースに反映されないのはなぜですか?
編集日時:2023年2月21日
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チャットのトランスクリプトまたはオフライン メッセージに訪問者の URL が表示されないのはなぜですか?
編集日時:2023年1月24日
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編集日時:2022年12月06日
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編集日時:2023年1月12日
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チャット専用アカウントでエージェントを有効または無効にできません
編集日時:2022年11月15日
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「Chatトリガの一般的な問題を解決するにはどうすればよいでしょうか?」
編集日時:2024年10月29日
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「チームメンバーを追加できませんでした。もう一度試してください。」
編集日時:2022年11月15日
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オンラインチャットの接続に関する問題を解決するにはどうすればよいですか?
編集日時:2024年5月28日
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編集日時:2024年7月02日
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編集日時:2023年7月11日
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「イベントログにシステムの更新またはコメントの更新がないのに、更新のタイムスタンプが変わるのはなぜですか?」
編集日時:2023年6月20日
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編集日時:2024年9月03日
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テスト用にチャットをシミュレートするにはどうすればよいですか?
編集日時:2022年2月01日
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Chatでデスクトップ通知を受け取るにはどうすればよいですか?
編集日時:2024年2月20日
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Zendesk Chat を読み込もうとすると空白の画面が表示されるのはなぜですか?
編集日時:2023年1月24日
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編集日時:2024年8月21日
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「Zendesk Chatが有効になっていません」を受け取るエージェントに正しい権限があることを確認するにはどうすればよいですか?
編集日時:2024年1月23日
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「すべてのエージェントがオフラインになってもカスタマーがチャットできる理由」
編集日時:2022年11月22日
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未対応のチャットのチケットタイムスタンプが異なるのはなぜですか?
編集日時:2022年2月01日
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