[Archive] Documentation JP

Google Chromeはサードパーティのcookieの使用を制限しており、今年中には段階的に廃止する予定です。これは、正しく機能するためにcookieに依存するZendesk Apps Framework（ZAF）を使用するアプリ...

編集日時：2024年4月09日

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現在のプランを確認カスタマー向けの会話ボットを構築し、運用を開始する準備が整ったら、ボットの効果を引き上げるためにいくつかのベストプラクティスを検討するとよいでしょう。この記事では、次のトピックについて説明します。準...

編集日時：2024年9月04日

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現在のプランを確認 Zendeskのメッセージング機能では、会話ボットを使ってカスタマーがサポートリクエストを自己解決できるようにすることができ、エージェントはより複雑な問題に集中できます。完全に機能するデフォルトのボット構成を使...

編集日時：2024年6月21日

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注意：この機能はAIエージェントの一部です。この記事では、Zendeskボット関連の機能でサポートされている言語を一覧でご紹介します。言語言語ID アラビア語 ar ブルガリア...

編集日時：2024年8月21日

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現在のプランを確認この機能はAIエージェントの一部です。使用状況は自動解決数で測定されます。オートリプライとは、カスタマーのリクエストに対する自動応答であり、メールやWebフォームを通じて送信されます。トリ...

編集日時：2024年7月26日

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現在のプランを確認 Suite すべてのプランこの記事の内容は、2025年2月2日時点でAIエージェントを試用または公開していたお客様にのみ適用されます。「AIエージェント（Essential）」...

編集日時：2025年3月19日

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現在のプランを確認この機能はAIエージェントの一部です。会話ボット作成している場合は、必要に応じてボットを編集または削除することができます。ボットを管理するには、管理者であることが必要です。この記事では、次のトピ...

編集日時：2024年10月30日

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