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Zendeskメッセージングのフローの設定方法と問題の解決方法
エージェントワークスペースアカウントのZendeskメッセージング機能。これには、フロービルダーとワークフローの管理を使用してフローを設定する方法が記載されています。
キャパシティの上限を超える数のチケットがエージェントに自動的に割り当てられる
編集日時:2024年6月18日
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メッセージングをオフにしてオンラインチャットに戻るにはどうすればよいですか?
編集日時:2024年7月30日
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トリガまたは自動化を使用して、会話ログがチケットに追加されたことを識別できますか?
編集日時:2024年12月17日
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編集日時:2024年12月31日
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メッセージングでオンラインチャットの設定が見つからないのはなぜですか?
編集日時:2024年5月21日
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Chatダッシュボードにオンラインチャット用の設定がいくつかあるのはなぜですか?
編集日時:2024年6月25日
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メッセージングを使用するにはエージェントワークスペースに更新する必要がありますか?
編集日時:2024年6月04日
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編集日時:2023年5月16日
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編集日時:2022年12月06日
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ボットはカスタマーにメールアドレスを自動的に提供できますか?
編集日時:2023年6月27日
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Chatダッシュボードでエージェントが通知を受け取っていないのはなぜですか?
編集日時:2024年6月18日
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編集日時:2024年11月26日
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ブランド設定したウィジェットごとに異なるロゴを使用できますか?
編集日時:2022年11月15日
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メッセージングの会話をレポートするにはどうすればよいですか?
編集日時:2024年7月02日
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編集日時:2024年12月31日
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メッセージングでオンラインのエージェントを確認するにはどうすればよいですか?
編集日時:2023年12月19日
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編集日時:2024年10月22日
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エージェントワークスペースの共有ブラウザでWeb Widgetを使用する
編集日時:2024年8月13日
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共有ブラウザでWeb Widgetを使用する認証されていないカスタマーのプライバシーを確保するにはどうすればよいですか?
編集日時:2023年8月22日
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エラー:変更を公開できませんでした。エラーを修正してもう一度やり直してください
編集日時:2023年5月16日
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エージェント ワークスペースの現在のグループ以外の別のグループにチャットを転送できますか?
編集日時:2023年1月12日
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メッセージングで送信された送信メッセージにチェックマークが1つしか表示されないのはなぜですか?
編集日時:2023年9月05日
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