Zendeskメッセージングのフローの設定方法と問題の解決方法
エージェントワークスペースアカウントのZendeskメッセージング機能。これには、フロービルダーとワークフローの管理を使用してフローを設定する方法が記載されています。
- チャットとメッセージングの違いは何ですか？
- メッセージングに移行できないのはなぜですか?
- メッセージングでオンラインチャットの設定が見つからないのはなぜですか？
- メッセージングを無効にしてオンラインチャットに戻るにはどうすればよいですか？
- トリガおよび自動化でチャット/メッセージングの会話ログを使用する
- ライブチャットのChatダッシュボードで一部の設定が表示されないのはなぜですか？
- メッセージングを使用するにはエージェントワークスペースに更新する必要がありますか？
- プリチャットフォームに入力されないのはなぜですか？
- メッセージングエラー:会話が進行中です
- メッセージングボットを使用している顧客が失敗をし、元に戻す必要がある場合、どうなるでしょうか？
- 顧客がほかの会社に連絡する必要がある場合、チャットボットはメールアドレスを自動的に提供できますか
- エージェントにChatダッシュボードで通知が表示されないのはなぜですか？
- 部門を無効にするとどうなりますか。
- ブランド設定したウィジェットごとに異なるロゴを使用できますか？
- メッセージングの会話をレポートするにはどうすればよいですか？
- メッセージングでボットを有効にできないのはなぜですか？
- メッセージングに対してオンラインになっているエージェントを確認するにはどうすればよいですか？
- 表示のみです。担当エージェントのみライブ会話に参加できます
- エージェント ワークスペースの共有ブラウザで Web ウィジェットを使用する
- 共有ブラウザでWeb Widgetを使用する認証されていない顧客のプライバシーを保護するにはどうすればよいですか？
- エージェントワークスペースでリクエスタを更新することはできますか？
- エラー:変更を公開できませんでした。エラーを修正してもう一度やり直してください
- 営業時間外にエージェントワークスペースでチャットリクエストに対応するにはどうすればよいですか？
- チャットとメッセージングの違いは何ですか？
- メッセージングに移行できないのはなぜですか?
- メッセージングでオンラインチャットの設定が見つからないのはなぜですか？
- メッセージングを無効にしてオンラインチャットに戻るにはどうすればよいですか？
- トリガおよび自動化でチャット/メッセージングの会話ログを使用する
- ライブチャットのChatダッシュボードで一部の設定が表示されないのはなぜですか？
- メッセージングを使用するにはエージェントワークスペースに更新する必要がありますか？
- プリチャットフォームに入力されないのはなぜですか？
- メッセージングエラー:会話が進行中です
- メッセージングボットを使用している顧客が失敗をし、元に戻す必要がある場合、どうなるでしょうか？
- 顧客がほかの会社に連絡する必要がある場合、チャットボットはメールアドレスを自動的に提供できますか
- エージェントにChatダッシュボードで通知が表示されないのはなぜですか？
- 部門を無効にするとどうなりますか。
- ブランド設定したウィジェットごとに異なるロゴを使用できますか？
- メッセージングの会話をレポートするにはどうすればよいですか？
- メッセージングでボットを有効にできないのはなぜですか？
- メッセージングに対してオンラインになっているエージェントを確認するにはどうすればよいですか？
- 表示のみです。担当エージェントのみライブ会話に参加できます
- エージェント ワークスペースの共有ブラウザで Web ウィジェットを使用する
- 共有ブラウザでWeb Widgetを使用する認証されていない顧客のプライバシーを保護するにはどうすればよいですか？
- エージェントワークスペースでリクエスタを更新することはできますか？
- エラー:変更を公開できませんでした。エラーを修正してもう一度やり直してください
- 営業時間外にエージェントワークスペースでチャットリクエストに対応するにはどうすればよいですか？