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カスタマーサービスのベストプラクティスとレシピ
編集日時:2021年10月21日
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編集日時:2024年6月21日
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編集日時:2024年12月28日
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Zendesk AIを業界内で使用するためのベストプラクティス
編集日時:2024年6月21日
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編集日時:2024年5月16日
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編集日時:2024年8月08日
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編集日時:2024年6月21日
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編集日時:2024年6月21日
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編集日時:2024年6月21日
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パンデミックや自然災害時にも継続して効果的なカスタマーサポートを提供する方法
編集日時:2024年6月27日
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編集日時:2022年5月11日
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ブラッシュアップ:Zendeskを本番環境で使用するときの考慮事項
編集日時:2023年11月16日
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ブラッシュアップ:SLAで成功する - その理由とタイミングと方法
編集日時:2021年10月25日
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編集日時:2023年11月16日
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編集日時:2021年11月01日
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カスタマーサポートを重視する企業のためのレシピ:すべてのサポートリクエストから顧客情報を収集する
編集日時:2024年6月21日
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カスタマーサポートを重視する企業のためのレシピ:カスタマーの実像をデータから把握する
編集日時:2024年6月21日
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カスタマーサポートを重視する企業のためのレシピ:お客様のインサイトを収集し、データに基づいた戦略をとる
編集日時:2024年6月21日
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編集日時:2021年11月01日
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エージェント用ホーム画面を最大限に活用するためのアカウント設定のベストプラクティス
編集日時:2024年6月21日
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Supportレシピ:旧バージョンのエージェントダッシュボードを複製するビューの作成
編集日時:2024年6月21日
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Supportレシピ:旧バージョンのエージェントダッシュボードを使用せずにCSAT評価を表示するビューの作成
編集日時:2024年6月21日
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編集日時:2024年1月25日
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編集日時:2024年8月21日
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編集日時:2024年10月30日
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