{"showBanner":false,"urlFilters":[],"type":"warning","title":"Service Incident","content":"We are investigating reports of customers being unable to use our Zendesk Widget for support. If you need urgent assistance, please reach out to serviceincident@zendesk.com. For more information, .","linkURL":"https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/4577692745114-Service-Incident-May-4th-2022-Zendesk-ZBot-Widget-unavailable","linkText":"please read this announcement"}
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  3. ヒントとトラブルシューティング
  4. ソーシャルメディア
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ソーシャルメディア

  • WhatsAppにTalkの電話番号を使用できますか?
  • エラー:WhatsAppプロフィールを更新できませんでした
  • 自動応答から送信されたメッセージは、WhatsAppの24時間ルールを満たしますか?
  • ソーシャルメッセージングチャネルの営業時間を設定できますか?
  • ZendeskはWhatsAppの電話番号の移行をサポートしていますか
  • エラー:チャネルを追加できません
  • Twitterの公開メンションでZendeskにチケットが作成されなかった
  • FacebookまたはInstagramメッセージに返信できません
  • WhatsAppメッセージングでファイルを送信できないのはなぜですか?
  • Zendesk Facebookビジネスマネージャー
  • Facebookチャネルの問題をトラブルシューティングするにはどうすればよいですか?
  • エラー:次のIDに利用できる新しいFacebookのページはありません
  • Facebookチャネルを削除するにはどうすればよいですか?
  • Facebook経由で作成されたチケットにリクエスタの名前ではなく「Facebookユーザー」と表示されるのはなぜですか?
  • チケット作成にFacebook広告を含めることはできますか?
  • Instagram Directエラー:「チャネルを追加できませんでした。後でもう一度やり直してください。」
  • FacebookのプライベートメッセージでZendeskチケットが作成されなかった
  • FacebookからのチケットがSupportにすぐに表示されないのはなぜですか?
  • Facebookのインテグレーションでチケットの作成またはメッセージの投稿が停止されました
  • プランで許可されているFacebookページの最大数を超えました
  • Instagram Directをトライアルアカウントのチャネルとして使用できますか?
  • エージェントがInstagramのダイレクトメッセージに応答できない
  • Facebookでの投稿や広告からの新規コメントはどうしてチケットに追加されないのですか?
  • ビジネスルールのチャネル条件に「WhatsApp」オプションが表示されないのはなぜですか?
  • Facebook接続のトラブルシューティング
  • LINEインテグレーションでメッセージの受信が停止する
  • WhatsAppにTalkの電話番号を使用できますか?
  • エラー:WhatsAppプロフィールを更新できませんでした
  • 自動応答から送信されたメッセージは、WhatsAppの24時間ルールを満たしますか?
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  • ZendeskはWhatsAppの電話番号の移行をサポートしていますか
  • エラー:チャネルを追加できません
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