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Web Widget関連のドキュメント
Webサイトやヘルプセンターにメッセージングを追加するためのWeb Widgetの設定
現在のプランを確認 この記事は、オンラインチャットを使用しておらず、かつ2021年11月2日以降に作成されたアカウントでメッセージングを使用したいお客様を対象としています。 現在オンラインチャットを使用している場合は、「...
編集日時:2024年6月21日
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現在のプランを確認 この記事は、メッセージング用Web Widgetを対象としています。Web Widget(従来版)を使用している場合は、「Web Widget(従来版)でコンポーネントを設定する方法」を参照してくださ...
編集日時:2024年12月28日
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現在のプランを確認 メモ:この記事は、メッセージングWeb Widgetを使用するアカウントを対象としています。Web Widget(従来版)を使用している場合は、「Web Widget(従来版)でコンポーネントを設定する...
編集日時:2024年6月21日
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現在のプランを確認 メモ:この記事は、メッセージング用Web Widgetを使用するアカウントを対象としています。Web Widget(従来版)を使用している場合は、「Web Widget(従来版)でコンポーネントを設定する...
編集日時:2024年6月21日
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現在のプランを確認 この記事は、メッセージング用Web Widgetを使用するアカウントを対象としています。Web Widget(従来版)を使用している場合は、「複数のブランドへのWeb Widget(従来版)の追加」を...
編集日時:2024年6月21日
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現在のプランを確認 この機能はAIエージェントの一部です。 ZendeskのメッセージングWeb Widgetを使用すれば、Webサイト、ヘルプセンター、モバイルアプリにメッセージング機能を埋め込んで、ユーザーに...
編集日時:2024年6月21日
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現在のプランを確認 ヒント:メッセージングのエンドユーザー認証が利用可能なチャネルは、Web WidgetとモバイルSDKのみです。 エンドユーザーの認証は、多くのビジネス目的において重要です。会話型サポートを提供する場合、ユ...
編集日時:2025年1月23日
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Zendesk Web WidgetおよびSDKでのメッセージングメタデータの使用
現在のプランを確認 メッセージングメタデータは、会話フィールドおよび会話タグ(それぞれ「カスタムチケットフィールド」および「カスタムチケットタグ」とも呼ばれる)を使用して、サポート案件や製品またはサービスに関するより多くの情報...
編集日時:2024年11月14日
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ZendeskのWebベースのウィジェットでエンドユーザーに法的要件を通知する方法
国や地域によっては、Zendeskも含め、情報をどのように第三者と共有するのかをエンドユーザーに通知することが求められる場合があります。プライバシーポリシーの公開は有用ですが、Zendeskの多くのお客様が追加の通知や同意書...
編集日時:2025年2月07日
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この記事では、SharePoint Framework(SPFx)拡張機能を使用して、Microsoft SharePointサイトにZendesk Web Widgetを埋め込む方法を説明します。以下の手順を実行すると、記事...
編集日時:2024年6月21日
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2021年11月以前のアカウントにおけるメッセージング用Web Widgetの設定
現在のプランを確認 この記事は、オンラインチャットを使用しておらず、2021年11月2日より前に作成されたアカウントでメッセージングを使用したいお客様を対象としています。 現在オンラインチャットを使用している場合は、「We...
編集日時:2024年6月27日
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