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Web Widget関連のドキュメント


Webサイトやヘルプセンターにメッセージングを追加するためのWeb Widgetの設定

現在のプランを確認 Suite すべてのプラン この記事は、オンラインチャットを使用しておらず、かつ2021年11月2日以降に作成されたアカウントでメッセージングを使用したいお客様を対象としていま...

編集日時:2025年3月19日

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Web Widget設定の確認と構成

現在のプランを確認 Suite すべてのプラン この記事は、メッセージング用Web Widgetを対象としています。Web Widget(従来版)を使用している場合は、「Web Widget(従来...

編集日時:2025年3月19日

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Web Widgetの名前と外観の設定

現在のプランを確認 Suite すべてのプラン メモ:この記事は、メッセージングWeb Widgetを使用するアカウントを対象としています。Web Widget(従来版)を使用している場合は、「We...

編集日時:2025年3月19日

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メッセージング用のWeb Widgetのインストール

現在のプランを確認 Suite すべてのプラン メモ:この記事は、メッセージング用Web Widgetを使用するアカウントを対象としています。Web Widget(従来版)を使用している場合は、「We...

編集日時:2025年3月19日

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複数のブランドへのWeb Widgetの追加

現在のプランを確認 Suite すべてのプラン この記事は、メッセージング用Web Widgetを使用するアカウントを対象としています。Web Widget(従来版)を使用している場合は、「複数の...

編集日時:2025年3月20日

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2種類のZendesk Web Widgetの比較

現在のプランを確認 Suite すべてのプラン この機能はAIエージェントの一部です。 ZendeskのメッセージングWeb Widgetを使用すれば、Webサイト、ヘルプセンター、モバイ...

編集日時:2025年3月19日

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メッセージングのユーザー認証について

現在のプランを確認 Suite すべてのプラン 会話サポートを受ける際、ユーザーは複数のデバイスやチャネルを切り替えながら会話を続けようとすることがよくあります。メッセージングでの認証により、アプリまた...

編集日時:2025年3月20日

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メッセージングのユーザー認証の設定

現在のプランを確認 Suite すべてのプラン 会話型サポートを提供する場合、ユーザーは複数のデバイスやチャネルを切り替えながら会話を続けることがあります。エンドユーザーを認証することで、すべてのタッチ...

編集日時:2025年3月20日

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Zendesk Web WidgetおよびSDKでのメッセージングメタデータの使用

現在のプランを確認 Suite すべてのプラン メッセージングメタデータは、会話フィールドおよび会話タグ(それぞれ「カスタムチケットフィールド」および「カスタムチケットタグ」とも呼ばれる)を使用して、サ...

編集日時:2025年3月20日

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ZendeskのWebベースのウィジェットでエンドユーザーに法的要件を通知する方法

現在のプランを確認 Suite すべてのプラン 国や地域によっては、Zendeskも含め、情報をどのように第三者と共有するのかをエンドユーザーに通知することが求められる場合があります。プライバシーポリシ...

編集日時:2025年3月20日

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SharePointサイトへのWeb Widgeの埋め込み

現在のプランを確認 Suite すべてのプラン Support すべてのプラン この記事では、SharePoint Framework(SPFx)拡張機能を使用して、Microsoft...

編集日時:2025年3月19日

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2021年11月以前のアカウントにおけるメッセージング用Web Widgetの設定

現在のプランを確認 Suite すべてのプラン この記事は、オンラインチャットを使用しておらず、2021年11月2日より前に作成されたアカウントでメッセージングを使用したいお客様を対象としています。...

編集日時:2025年3月19日

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