ロゴ
コミュニティ
日本語
言語
Deutsch English (US) Español Français Italiano 한국어 Português do Brasil 简体中文
現在の言語: 日本語
サインイン
  1. Zendeskヘルプ
  2. エージェント向けガイド
  3. チケットの自動化とコラボレーション
  1. Zendeskヘルプ
  2. エージェント向けガイド
  3. チケットの自動化とコラボレーション

チケットの自動化とコラボレーション

  • マクロ関連のリソース
  • スマートアシストパネルの使用(EAP)
  • マクロを使ったチケットの更新
  • チケット用のマクロを作成する方法
  • 既存のチケットからのマクロの作成
  • マクロの整理と管理
  • マクロのアクション文を作成する方法
  • おすすめのマクロの使用
  • おすすめのマクロの有効化と無効化
  • マクロのキーボードショートカットの有効化と無効化
  • マクロ提案からのマクロの作成(EAP)
  • コラボレーションの概要
  • @メンションの使い方
  • CCとフォロワーの概要
  • サイドカンバセーションについて
  • サイドカンバセーションの作成
  • サイドカンバセーションの表示と返信
  • サイドカンバセーションの終了と再オープン
  • サイドカンバセーション内のコンテンツの検索
  • サイドカンバーセーションの子チケットの使用
  • マクロを使用したサイドカンバセーションの開始
  • サイドカンバセーションでのSlackの使用
  • サイドカンバセーション内でのMicrosoft Teamsの使用(EAP)
  • マクロ関連のリソース
  • スマートアシストパネルの使用(EAP)
  • マクロを使ったチケットの更新
  • チケット用のマクロを作成する方法
  • 既存のチケットからのマクロの作成
  • マクロの整理と管理
  • マクロのアクション文を作成する方法
  • おすすめのマクロの使用
  • おすすめのマクロの有効化と無効化
  • マクロのキーボードショートカットの有効化と無効化
  • マクロ提案からのマクロの作成(EAP)
  • コラボレーションの概要
  • @メンションの使い方
  • CCとフォロワーの概要
  • サイドカンバセーションについて
  • サイドカンバセーションの作成
  • サイドカンバセーションの表示と返信
  • サイドカンバセーションの終了と再オープン
  • サイドカンバセーション内のコンテンツの検索
  • サイドカンバーセーションの子チケットの使用
  • マクロを使用したサイドカンバセーションの開始
  • サイドカンバセーションでのSlackの使用
  • サイドカンバセーション内でのMicrosoft Teamsの使用(EAP)
Zendesk 989 Market St., San Francisco, CA 94103 プライバシーポリシー | 利用条件 | クッキー通知 | | システムステータス
Powered by Zendesk