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コールのルーティング、メッセージ、IVR、録音
コールのルーティング、メッセージ、IVR、コール録音に関する質問への回答や問題の解決方法が記載されている記事。
曜日に基づいてボイスメールのメッセージを自動的に変更できますか
編集日時:2025年1月07日
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メッセージの音声が自分のアカウントの言語ではないのはなぜですか?
編集日時:2024年10月01日
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IVRの最初のメッセージとデフォルトのオプションの間に遅延があるのはなぜですか?
編集日時:2024年11月14日
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IVRメッセージをアップロードすると、次のメッセージが表示されます:メッセージの作成中にエラーが発生しました
編集日時:2024年8月20日
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コール後のエージェントの後処理機能を無効にすることはできますか?
編集日時:2024年8月21日
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編集日時:2024年4月09日
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Talkを使用して、キューの位置を発信者に知らせることはできますか?
編集日時:2024年4月16日
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Zendesk Talkから通話を外部の電話番号に転送するにはどうすればよいですか?
編集日時:2024年12月03日
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オムニチャネルルーティングでコールルーティングはどのように機能しますか?
編集日時:2025年1月14日
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Talkからメッセージをダウンロードするにはどうすればよいですか?
編集日時:2024年11月26日
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編集日時:2023年2月07日
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着信通話を1本のZendesk Talk回線に複数のエージェントグループに均等にルーティングできますか
編集日時:2025年1月21日
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すべてのエージェントがオフラインのときにコールを別の番号にリダイレクトするにはどうすればよいですか?
編集日時:2023年9月05日
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編集日時:2022年11月29日
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編集日時:2024年1月23日
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編集日時:2024年1月23日
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通話をすべてのエージェントに転送するか、または特定の個々のエージェントに転送することはできますか?
編集日時:2025年1月21日
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編集日時:2025年1月23日
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編集日時:2024年4月09日
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編集日時:2023年11月28日
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カスタム グリーティングの音声ファイルはどのようにフォーマットすればよいですか?
編集日時:2024年6月04日
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顧客が電話をかけたときに聞こえる挨拶をプレビューできますか?
編集日時:2023年1月12日
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編集日時:2025年1月21日
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編集日時:2023年10月24日
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編集日時:2023年1月12日
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編集日時:2023年9月05日
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IVR メニューを使用して、営業時間外に通話を転送できますか?
編集日時:2023年2月07日
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Zendeskアカウント間でグリーティングを移動できますか?
編集日時:2023年1月12日
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