질문
이메일을 정기적으로 보내도록 예약하려면 어떻게 해야 하나요?
답변
여러 워크플로우를 통해 자동 이메일을 보내고 리드 응답으로 Sell 계정을 최신 상태로 유지하세요. Sell 기능 또는 타사 연동 서비스를 사용합니다.
시퀀스 워크플로우
관리자는 사용자가 새 리드를 찾고 커뮤니케이션을 자동화하는 데 도움이 되는 Zendesk Sell의 잠재 고객 발굴 및 참여 도구인 Reach 에서 시퀀스를사용하여 특정 주기에 따라 일련의 이메일을 정의합니다. Reach 고객 지원 활동을 간소화하고 Sell에서 바로 개인화된 이메일과 후속 작업을 제공합니다. 사용자는 시퀀스에 레코드를 등록하여 정기적으로 예약된 이메일을 보낼 수 있습니다.
Reach 에 대한 자세한 내용은Sell에서 이메일 및 작업 시퀀스 설정하기및Sell에서 리드에게 이메일 및 작업 시퀀스 보내기를참조하세요.
자동화된 작업 작업 워크플로우
자동 작업 작업기능을 사용하여 계정에서 자동 이메일 목록을 설정할 수도 있습니다.
있습니다.
- 자동화된 작업 작업을설정하여 작업을 만들거나 특정 작업 후 사용자 지정 필드를 업데이트합니다.
- 사용자 지정 필드열 또는작업열로 스마트 목록 만들기
- 특정 사용자 지정 필드 항목이나 예정된 작업에 대해 이러한 필드를 필터링합니다.
- 중복 이메일을 보내지 않도록마지막 커뮤니케이션 이후 일 수와 같은 커뮤니케이션 필터를 포함하세요.
- 이 워크플로우와 일치하는 사람들에게대량 이메일을 보내려면 목록에서 모두 선택
- 목록을 만든 후에는 대량 이메일을 보내는 것만 수동으로 수행할 수 있도록이 목록을 저장해두세요.
타사 연동 워크플로우
Mailchimp,Zapier,Sell API 리소스및Zendesk 마켓플레이스의 앱과 같은 타사 연동 서비스를 사용하여 이메일 캠페인 도구를 Sell에 연결하세요.
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