상담원이 커뮤니티에서 게시물을 편집 및 삭제하도록 허용하기

로그인한 모든 사용자는 커뮤니티 주제에 게시물을 추가할 수 있습니다. Guide 관리자와 중재자 권한이 있는 사용자만 기본적으로 게시물을 편집하고 삭제할 수 있습니다.

Guide 관리자는 상담원이 일부 커뮤니티 주제에서 게시물을 편집하거나 삭제할 수 있도록 허용할 수 있습니다. 이 권한은 주제 수준에서 부여되며 각 주제에 대해 개별적으로 설정해야 합니다. Guide 관리자만 이 권한을 부여할 수 있습니다.

전반적인 권한에 대한 자세한 내용은 역할 및 설정 권한에 대한 정보를 참조하세요.

상담원이 주제의 문서를 편집하거나 삭제하도록 허용하려면 다음과 같이 하세요.

1. 해당 주제를 열고 위쪽 메뉴 모음에서 주제 편집을 클릭합니다.
2. 섹션의 사이드바에서 게시물을 관리할 수 있는 사람 옵션에서 상담원 및 관리자를 선택합니다.

   

   상담원이 게시물을 관리할 수 있다는 것은 특정 커뮤니티 주제에 있는 모든 게시물을 편집하거나 삭제할 수 있다는 의미입니다.

3. 업데이트를 클릭합니다.