티켓 댓글에서 이모지 이모티콘 사용하기

사용 중인 플랜

이모지를 사용 설정하면(티켓 댓글에서 이모지 이모티콘 사용 설정하기 참조) 티켓 댓글에 이모지를 추가할 수 있습니다.

다음 두 가지 방법으로 티켓 댓글에 이모지를 추가할 수 있습니다. 

• 이모지 창에서 이모지 선택
• 티켓 댓글과 이메일 알림에서 그림으로 렌더링되는 문자 조합 입력

티켓 댓글에 삽입할 이모지를 선택하려면 다음과 같이 하세요.

• Mac의 경우, 티켓 댓글에서 control + command + space 키를 누릅니다.
  이모지를 선택할 수 있는 이모지 창이 나타납니다.
• Windows의 경우, 티켓 댓글에서 Windows 키와 마침표 키를 누릅니다.
  이모지를 선택할 수 있는 이모지 창이 나타납니다.

헬프 센터 문서에서 이모지를 삽입하는 데에도 이 단축 키를 사용할 수 있습니다.

티켓 댓글에서 이모지로 렌더링되는 코드를 입력하려면 다음과 같이 하세요.

1. 티켓 댓글에서 사용하려는 이모지 기호의 문자 조합을 입력합니다.

   이모지 요약 자료를 참조하세요. 모든 기호는 콜론으로 시작합니다. 입력을 시작하면 자동 완성 참조가 나타납니다. Zendesk는 요약 자료에 있는 모든 이모지 기호를 지원하지는 않습니다.

   

2. 티켓을 제출할 때까지는 이모지가 렌더링되지 않습니다.

   

3. 제출을 클릭하여 티켓을 업데이트합니다.

   티켓 댓글에서 이모지 기호가 렌더링됩니다.