How can I find the widget code on my website?

질문

웹사이트에 임베드된 위젯 코드를 찾으려면 어떻게 해야 하나요?

웹사이트에서 위젯의 코드를 찾으려면 다음과 같이 하세요.

스크립트의 일부를 클립보드에 복사합니다.

메시징을 사용하는 경우에는관리 센터> 채널 > 메시징 에서 스크립트를 찾은 다음 위젯 이름을 클릭한 다음 설치를 클릭합니다. 클립보드에 복사옵션을 선택합니다.
웹 위젯(클래식)을 사용하는 경우에는관리 센터> 채널 > 웹 <></>위젯 아래에서 스크립트를 찾은 다음 위젯 이름을 클릭한 다음 설치 > 클립보드에 복사옵션을 선택합니다.

웹사이트의 소스를 보는 방법은 브라우저에 따라 다를 수 있지만 일반적으로 view-source:URL 앞에 추가합니다.
소스 보기

다양한 브라우저의 자세한 안내는 다음을 참조하세요.

소스 코드에서 이전에 클립보드에 배치한 스크립트를 검색합니다. 찾을 수 없으면 코드의 다른 스니펫을 클립보드에 넣고 다시 시도하세요.

최적의 결과를 얻으려면 웹사이트의 코드가 1단계의 Zendesk 인터페이스에 있는 코드와 일치하는지 확인하세요. 스크립트가 일치하도록 하려면 위젯 코드 전체를 제거하고 웹사이트에 다시 추가하세요.

스크립트를 찾을 수 없다면 스크립트가 제거되었거나 Zendesk에서 지원하지 않거나 문서화하지 않은 사용자 지정 프로세스를 통해 팀원이 위젯을 구현했을 수 있습니다.

자세한 내용은 다음 문서를 참조하세요.

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