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Zendesk Talk 및 Zendesk Text 번호 규제 요건

Ferran Barneda
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Suite 모두모든 플랜

Zendesk Talk 및 Text에서 새 전화번호를 구매하기 전에 특정 국가의 경우 사업체를 검증하도록 요구하는 특정 규제가 있습니다. 이 문서를 통해 Talk 또는 Text 번호를 구매하기 전에 제출해야 하는 사업체 정보 및 서류에 대해 알아보세요. Talk와 사업체를 검증하려면 Zendesk Talk 전화번호 구매를 위한 사업체 검증하기의 단계를 따르세요.
참고: 특정 시점에 모든 번호를 사용할 수 있는 것은 아니지만 가능한 빨리 전화번호 공급업체로부터 요청하신 번호를 받기 위해 항상 노력할 것입니다.
제공하는 서류에는 지난 3개월 이내 날짜가 적혀 있어야 합니다.

국가 선택

목록에서 제공해야 하는 주소 및 서류 요구 사항에 대해 알아볼 국가를 선택하세요.

번호에 베타라고 표시되어 있는 경우에는 링크를 클릭하여 가입하면 계정에 번호를 추가할 수 있습니다. 

‘집행된 수권서’가 필요한 국가의 경우 여기에서 액세스할 수 있습니다. 복사하여 필요한 세부 정보를 입력한 다음 Zendesk에 보내 주세요.

위임 대리인이 필요하다면 사업체를 대신하여 행동할 수 있도록 권한을 부여받은 사람으로서 회사가 지명하는 누구든 위임 대리인이 될 수 있습니다. 보통 이들은 사업체 등록 서류에 언급되어 있어야 하며, 권한을 부여받았음을 입증하는 공증 위임장을 지니고 있어야 합니다.

 


아르헨티나
호주
오스트리아		 벨기에
벨기에		 볼리비아
볼리비아
보츠와나
보츠와나
브라질
불가리아
캐나다
칠레

콜롬비아
크로아티아
키프로스
체코 공화국
덴마크

도미니카 공화국
엘살바도르
에스토니아		 핀란드
핀란드		 프랑스
프랑스

독일
가나
그리스
홍콩
헝가리

아이슬란드
인도네시아
아일랜드
이스라엘
이탈리아

일본
케냐
라트비아
리투아니아
룩셈부르크

마카오
말레이시아
말리
몰타
모리셔스

멕시코
몰도바
나미비아
네덜란드
뉴질랜드

노르웨이
파나마
페루
필리핀
폴란드

포르투갈
푸에르토리코
루마니아
싱가포르
슬로바키아

슬로베니아
남아프리카
한국
스페인
스웨덴

스위스
대만
태국
트리니다드 토바고
튀니지

아랍에미리트
미국
우간다
영국
베네수엘라

베트남

 

🇦🇷 아르헨티나

아르헨티나: 시내(베타)

기능: 음성

이용 가능성: Zendesk Talk Global Number Beta 양식을 통해

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름 사업체 등록 서류
사업체 주소(전화번호의 식별번호 범위에 포함되는 지방이나 지역 내에 있어야 함) 아르헨티나 현지 주소 증명으로 다음 중 하나:
  • 현지 주소가 표시된 사업체 등록 서류 또는 상업 등기
  • 공과금 청구서
  • 세금 통지서
  • 임대료 영수증
  • 부동산 권리 증서
상업 등기 번호 사업체 등록 서류

 

아르헨티나: 무료(베타)

기능: 음성

이용 가능성: Zendesk Talk Global Number Beta 양식을 통해

아르헨티나 모바일 식별번호: +54 800

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름 사업체 등록 서류
사업체 주소 아르헨티나 주소 증명으로 다음 중 하나:
  • 아르헨티나 주소가 표시된 사업체 등록 서류 또는 상업 등기
  • 공과금 청구서
  • 세금 통지서
  • 임대료 영수증
  • 부동산 권리 증서

 

🇦🇺 호주

호주: 시내

기능: 음성

이용 가능성: 제품 내 셀프 서비스 또는 Zendesk 지원팀을 통해

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름 정보 필요, 필요한 서류 없음
사업체 주소(호주 내에 있어야 함)       정보 필요, 필요한 서류 없음

 

호주: 모바일 

기능: 음성/문자

이용 가능성:   제품 내 셀프 서비스 또는 Zendesk 지원팀을 통해

호주 모바일 식별번호: +61 4

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름 사업체 등록 서류
사업체 주소 주소 증명으로 다음 중 하나:
  • 주소가 표시된 사업체 등록 서류, 상업 등기 또는 이에 상응하는 것
  • 공과금 청구서
  • 세금 통지서
  • 임대료 영수증
  • 부동산 권리 증서
사업체 ID 번호 사업체 등록 서류

 

‘호주 사업체 등록’ 서류의 예는 다음과 같습니다.

mceclip1.png

호주: 무료

기능: 음성

이용 가능성:   제품 내 셀프 서비스 또는 Zendesk 지원팀을 통해

호주 무료 식별번호: +61 1300, +61 1800

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름 정보 필요, 필요한 서류 없음
사업체 주소 정보 필요, 필요한 서류 없음

 

호주 포팅 가이드라인

포팅 가능 번호
  • 지리적(시내) 번호(+61 2, +61 3, +61 7, +61 8)
  • 휴대폰 번호(+61 4)
  • 무료 및 비용 분담 번호(+61 1300, +61 1800)
  • 무료 13 번호(+61 13XX)
제한 사항
  • 대부분의 국제 전화번호에는 음성 기능만 있습니다. 휴대폰 번호에만 음성 및 SMS가 있습니다.
  • 연결된 범위의 카테고리-C 지리적 번호를 포팅하려면 그러한 번호를 함께 포팅하거나 포팅하기 전에 번호를 연결 해제하세요. 빠른 진행을 위해 포팅 요청을 제출하기 전에 지리적 번호 카테고리를 현재 서비스 제공업체와 확인하시기 바랍니다.
필요한 정보
  • 지난 30일 이내 날짜가 적힌 수권서(LOA)
  • 해당 규제 준수 서류(위)
  • 가장 최근 전화 요금 청구서(지난 30일 이내) 사본
  • 지리적 번호의 경우에 한해 원하는 포팅 카테고리를 확인하세요.
    • CAT A(간단한 포팅). 현재 서비스 제공업체와 전화번호에 복잡한 서비스가 연결되어 있지 않은지 확인하세요. 
    • CAT C(복잡한 포팅). 연결된 복잡한 서비스(예: ISDN, Line Hunt 등)는 포팅 중 취소됩니다.
시간 범위
  • 필요한 모든 정보를 제출한 후 포팅의 복잡성과 현재 서비스 제공업체에 필요한 시간에 따라 최대 6주.
규제 기관
  • 호주 통신 및 미디어 당국(ACMA)
기타 세부 정보
  • 포팅 외에도 Zendesk Talk에서 신규 무료 번호를 개통할 수 있습니다. 이를 위해서는 전화 요금 청구서 대신 호주 통신 및 미디어 당국(ACMA)의 구매 확인서를 제공해야 합니다.
제출 방법
  • 필요한 서류/정보와 함께 저희 지원팀에 연락합니다.
  • 지리적(시내) 번호를 포팅하려면 카테고리 유형을 포함합니다.
  • 위에서 필요한 모든 요구 사항을 확인할 수 있습니다.

🇦🇹 오스트리아

오스트리아: 시내

기능: 음성

이용 가능성: 제품 내 셀프 서비스 또는 Zendesk 지원팀을 통해

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름 사업체 등록 서류
사업체 주소(전화번호의 식별번호 범위에 포함되는 지방이나 지역 내에 있어야 함) 오스트리아 현지 주소 증명으로 다음 중 하나:
  • 현지 주소가 표시된 회사 책자 또는 등록 서류의 발췌
  • 공과금 청구서
  • 세금 통지서
  • 임대료 영수증
  • 부동산 권리 증서
위임 대리인의 이름 신원 증명으로 다음 중 하나:
  • 정부 발급 ID
  • 여권
  • 은행의 신원 확인

 

오스트리아: 모바일

기능: 문자

이용 가능성: Zendesk Support를 통해

오스트리아 모바일 식별번호: +43 6

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름 사업체 등록 서류
사업체 주소 오스트리아 주소 증명으로 다음 중 하나:
  • 오스트리아 주소가 표시된 회사 책자 또는 등록 서류의 발췌
  • 공과금 청구서
  • 세금 통지서
  • 임대료 영수증
  • 부동산 권리 증서
위임 대리인의 이름 신원 증명으로 다음 중 하나:
  • 정부 발급 ID
  • 여권
  • 은행의 신원 확인

 

오스트리아: 무료(베타)

기능: 음성

이용 가능성: Zendesk Talk Global Number Beta 양식을 통해

오스트리아 모바일 식별번호: +43 800

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름 사업체 등록 서류
사업체 주소(오스트리아 내에 있어야 함) 정보 필요, 필요한 서류 없음
위임 대리인의 이름 신원 증명으로 다음 중 하나:
  • 정부 발급 ID
  • 여권
  • 은행의 신원 확인

 

오스트리아 포팅 가이드라인

포팅 가능 번호
  • 지리적(시내) 번호 
  • 비 지리적(국내) 번호(+43 720)
  • 무료 번호(+43 800)
제한 사항
  • 대부분의 국제 전화번호에는 음성 기능만 있고 SMS는 없습니다.
  • 오스트리아 시내 번호는 종종 범위로 배정됩니다. 일부 범위는 별개의 번호 집합으로 배정될 수 있고 일부는 내선번호가 있는 마스터 번호로만 배정될 수 있습니다. 포팅하기 전에 어떤 설정을 가지고 있는지 확인하여 보유하고 있는 실제 번호 수를 반드시 파악하세요.
  • 서비스 계약의 조건으로 인해 포팅 기회가 제한되는 경우가 종종 있습니다. 포팅 시 시간 범위 제한 사항이 있는지 현재 제공업체에 확인하세요. 서비스 계약에서 즉각적인 포팅을 허용하지 않는 경우가 종종 있습니다.
필요한 정보
  • 지난 30일 이내 날짜가 적힌 수권서(LOA)
  • 해당 규제 준수 서류(위)
시간 범위
  • 필요한 모든 서류/정보를 제출한 후 포팅의 복잡성과 현재 서비스 제공업체에 필요한 시간에 따라 최대 6주.
규제 기관
  • 오스트리아 방송 및 통신 규제 기관(RTR-GmbH)
기타 세부 정보  
제출 방법
  • 필요한 서류/정보와 함께 저희 지원팀에 연락합니다.
  • 위에서 필요한 모든 요구 사항을 확인할 수 있습니다.

 

🇧🇪 벨기에

벨기에: 시내

기능: 음성

이용 가능성: Zendesk Support를 통해

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름 상업 등기(extrait BCE) 발췌 
사업체 주소(전화번호의 식별번호 범위에 포함되는 지방이나 지역 내에 있어야 함)

상업 등기(extrait BCE) 발췌
사업체 등록 번호  상업 등기(extrait BCE) 발췌 
 벨기에 VAT 번호 정보 필요, 필요한 서류 없음

 

벨기에: 국내

기능: 음성

이용 가능성: Zendesk Support를 통해

벨기에 국내 식별번호: +32 78

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름 상업 등기(extrait BCE) 발췌 
사업체 주소(전화번호의 식별번호 범위에 포함되는 지방이나 지역 내에 있어야 함)

상업 등기(extrait BCE) 발췌
사업체 등록 번호  상업 등기(extrait BCE) 발췌 
 벨기에 VAT 번호 정보 필요, 필요한 서류 없음

 

벨기에: 모바일

기능: 문자

이용 가능성: Zendesk Support를 통해

벨기에 모바일 식별번호: +32 46

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름 상업 등기(extrait BCE) 발췌 
사업체 주소(벨기에 내에 있어야 함) 상업 등기(extrait BCE) 발췌 
사업체 등록 번호  상업 등기(extrait BCE) 발췌 
 벨기에 VAT 번호  정보 필요, VAT 번호 증명에 필요한 서류 없음

 

벨기에: 무료(베타)

기능: 음성

이용 가능성: Zendesk Talk Global Number Beta 양식을 통해

벨기에 모바일 식별번호: +32 800

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름 상업 등기(extrait BCE) 발췌 
사업체 주소(벨기에 내에 있어야 함) 상업 등기(extrait BCE) 발췌 
사업체 등록 번호  상업 등기(extrait BCE) 발췌 
 벨기에 VAT 번호  정보 필요, VAT 번호 증명에 필요한 서류 없음

 

벨기에 포팅 가이드라인

포팅 가능 번호
  • 지리적(시내) 번호
  • 무료 번호(+32 800)
  • 국내 번호(+32 78)
제한 사항
  • 대부분의 국제 전화번호에는 음성 기능만 있고 SMS는 없습니다.
필요한 정보
  • 지난 90일 이내 날짜가 적힌 수권서(LOA)
  • 해당 규제 준수 서류(위)
  • 가장 최근 전화 요금 청구서(지난 30일 이내) 사본
시간 범위
  • 필요한 모든 서류/정보를 제출한 후 포팅의 복잡성과 현재 서비스 제공업체에 필요한 시간에 따라 최대 6주.
규제 기관
제출 방법
  • 필요한 서류/정보와 함께 저희 지원팀에 연락합니다.
  • 지리적(시내) 번호를 포팅하려면 카테고리 유형을 포함합니다.
  • 위에서 필요한 모든 요구 사항을 확인할 수 있습니다.

🇧🇴 볼리비아

볼리비아: 무료(베타) 

기능: 음성

이용 가능성: Zendesk Talk Global Number Beta 양식을 통해

볼리비아 무료 식별번호: +591 800

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름  정보 필요, 필요한 서류 없음
사업체 주소 정보 필요, 필요한 서류 없음
수권서 집행된 수권서 

 

🇧🇼 보츠와나

보츠와나: 무료(베타) 

기능: 음성

이용 가능성: Zendesk Talk Global Number Beta 양식을 통해

보츠와나 무료 식별번호: +267 800

 

현재 보츠와나 전화번호에 대한 규제 요건은 없습니다.

 

🇧🇷 브라질

브라질: 시내

기능: 음성

이용 가능성: 제품 내 셀프 서비스 또는 Zendesk 지원팀을 통해

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름 사업체 등록 서류
사업체 주소 브라질 주소 증명으로 다음 중 하나:
  • 브라질 주소가 표시된 사업체 등록 서류 또는 상업 등기 발췌
  • 공과금 청구서
  • 세금 통지서
  • 임대료 영수증
  • 부동산 권리 증서

 

브라질: 국내

기능: 음성

이용 가능성: Zendesk Support를 통해

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름 사업체 등록 서류
사업체 주소 브라질 주소 증명으로 다음 중 하나:
  • 브라질 주소가 표시된 사업체 등록 서류 또는 상업 등기 발췌
  • 공과금 청구서
  • 세금 통지서
  • 임대료 영수증
  • 부동산 권리 증서

 

브라질: 무료(베타)

기능: 음성

이용 가능성: Zendesk Talk Global Number Beta 양식을 통해

브라질 무료 식별번호: +55 800

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름 사업체 등록 서류
사업체 주소 브라질 주소 증명으로 다음 중 하나:
  • 브라질 주소가 표시된 사업체 등록 서류 또는 상업 등기 발췌
  • 공과금 청구서
  • 세금 통지서
  • 임대료 영수증
  • 부동산 권리 증서

 

브라질 포팅 가이드라인

포팅 가능 번호
  • 지리적(시내) 번호
  • 무료 번호(+55 800)
제한 사항
  • 대부분의 국제 전화번호에는 음성 기능만 있고 SMS는 없습니다.
  • 지리적(시내) 번호의 경우 다음 지역만 지원합니다. 현재 다른 지역에서는 포팅을 할 수 없습니다.
    • +55 11 상파울루 
    • +55 19 상파울루(캄피나스)
    • +55 21 리우데자네이루 
    • +55 27 이스피리투산투(비토리아) 
    • +55 31 미나스제라이스(벨루오리존치)
    • +55 33 미나스제라이스(고베르나도르발라다레스)
    • +55 41 파라나(쿠리티바)
    • +55 48 산타카타리나(플로리아노폴리스)
    • +55 51 히우그란지두술(포르투알레그리)
    • +55 62 고이아스(고이아니아)
    • +55 71 바이아(살바도르)
    • +55 81 페르남부쿠(레시페)
    • +55 85 세아라(포르탈레자)
필요한 정보
시간 범위
  • 필요한 모든 서류/정보를 제출한 후 포팅의 복잡성과 현재 서비스 제공업체에 필요한 시간에 따라 최대 6주.
규제 기관
기타 세부 정보
  • 지리적(시내) 번호의 포팅 날짜는 영업일 기준 1-2일의 촉박한 통지로 일정이 정해집니다.
제출 방법
  • 필요한 서류/정보와 함께 저희 지원팀에 연락합니다.
  • 위에서 필요한 모든 요구 사항을 확인할 수 있습니다.

 

🇧🇬 불가리아

불가리아: 시내

기능: 음성

이용 가능성: 제품 내 셀프 서비스 또는 Zendesk 지원팀을 통해

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름 사업체 등록 서류
사업체 주소(전화번호의 식별번호 범위에 포함되는 지방이나 지역 내에 있어야 함) 불가리아 현지 주소 증명으로 다음 중 하나:
  • 현지 주소가 표시된 사업체 등록 서류 또는 상업 등기 발췌
  • 공과금 청구서
  • 세금 통지서
  • 임대료 영수증
  • 부동산 권리 증서
통합 ID 코드(UIC) 정보 필요, 필요한 서류 없음
등록 주소의 실제로 존재하는 장소 정보 필요, 필요한 서류 없음
이메일 주소 정보 필요, 필요한 서류 없음

 

불가리아: 무료(베타)

기능: 음성

이용 가능성: Zendesk Talk Global Number Beta 양식을 통해

불가리아 무료 식별번호: +359 800

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름 사업체 등록 서류
통합 ID 코드(UIC) 정보 필요, 필요한 서류 없음
등록 사업체 주소(세계 어느 곳이든 가능) 정보 필요, 필요한 서류 없음
이메일 주소 정보 필요, 필요한 서류 없음

 

🇨🇦 캐나다

캐나다: 시내

기능: 음성

이용 가능성: 제품 내 셀프 서비스 또는 Zendesk 지원팀을 통해

 

캐나다: 무료

기능: 음성/문자

이용 가능성: 제품 내 셀프 서비스 또는 Zendesk 지원팀을 통해

 

현재 캐나다 전화번호에 대한 규제 요건은 없습니다.

 

캐나다 포팅 가이드라인

포팅 가능 번호
  • 지리적(시내) 번호 
  • 무료 번호
제한 사항

대부분의 번호는 포팅이 가능합니다. 드문 경우이지만 Twilio가 특정 전화번호에 대한 요금 센터(지리적) 적용 범위가 없을 수 있습니다. 
필요한 정보
  • 지난 30일 이내 날짜가 적힌 수권서(LOA)
  • 가장 최근 전화 요금 청구서 사본
  • 계정 번호
  • PIN(필요한 경우)

대부분의 모바일 사업자는 포팅하기 위해 계정 번호와 PIN을 필요로 합니다. 일부 제공업체 역시 외부로 포팅시키기 위해 계정 PIN을 필요로 합니다. 포팅 전에 현재 제공업체에 PIN이 필요한지 여부를 확인하고 필요하다면 PIN이 무엇인지 알아두십시오.

포팅될 번호의 실제 캐나다 주소가 LOA에 나와 있어야 합니다. Zendesk가 현재 제공업체에게 이 서류를 보내 번호 해제를 요청할 것이며, 주소가 현재 제공업체가 보유하고 있는 기록과 일치해야 합니다.
시간 범위

필요한 모든 서류/정보를 제출한 후 포팅의 복잡성과 현재 서비스 제공업체에 필요한 시간에 따라 최대 4주.
규제 기관

The Canadian Radio-television and Telecommunications Commission(CRTC)
제출 방법

캐나다 무료 번호의 경우 필요한 서류/정보와 함께 저희 지원팀에 연락합니다.

 

🇨🇱 칠레

칠레: 시내(국제 번호로의 익명 전화 걸기 및 착신전환은 규제로 인해 금지됨)

기능: 음성

이용 가능성: 제품 내 셀프 서비스 또는 Zendesk 지원팀을 통해

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름 상업 등기 발췌
사업체 주소(전화번호의 식별번호 범위에 포함되는 지방이나 지역 내에 있어야 하며, 사서함은 사용할 수 없음) 칠레 현지 주소 증명으로 다음 중 하나:
  • 현지 주소가 표시된 정부 발급 ID
  • 공과금 청구서
  • 세금 통지서
  • 임대료 영수증
  • 부동산 권리 증서

칠레 포팅 가이드라인

포팅 가능 번호
  • 지리적(시내) 번호
  • 무료 번호
필요한 정보
  • 정부 발급 ID(개인의 경우) 또는 RUT(회사의 경우)
  • 계정 SID(내부 전용)
시간 범위
  • 필요한 모든 서류/정보를 제출한 후 포팅의 복잡성과 현재 서비스 제공업체에 필요한 시간에 따라 최대 6주.
제출 방법
  • 필요한 서류/정보와 함께 저희 지원팀에 연락합니다.
  • 위에서 필요한 모든 요구 사항을 확인할 수 있습니다.

 

콜롬비아 콜롬비아

콜롬비아: 시내

기능: 음성

이용 가능성: 제품 내 셀프 서비스 또는 Zendesk 지원팀을 통해

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름 상업 등기 발췌
사업체 주소(전화번호의 식별번호 범위에 포함되는 지방이나 지역 내에 있어야 하며, 사서함은 사용할 수 없음) 콜롬비아 현지 주소 증명으로 다음 중 하나:
  • 현지 주소가 표시된 정부 발급 ID
  • 공과금 청구서
  • 세금 통지서
  • 임대료 영수증
  • 부동산 권리 증서

 

콜롬비아: 무료(베타)

기능: 음성

이용 가능성: Zendesk Talk Global Number Beta 양식을 통해

콜롬비아 무료 식별번호: +571 800

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름 상업 등기 발췌
사업체 주소(전화번호의 식별번호 범위에 포함되는 지방이나 지역 내에 있어야 하며, 사서함은 사용할 수 없음) 콜롬비아 현지 주소 증명으로 다음 중 하나:
  • 현지 주소가 표시된 정부 발급 ID
  • 공과금 청구서
  • 세금 통지서
  • 임대료 영수증
  • 부동산 권리 증서

 

🇭🇷 크로아티아

크로아티아: 시내

기능: 음성

이용 가능성: 제품 내 셀프 서비스 또는 Zendesk 지원팀을 통해

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름 위임 대리인의 이름이 표시된 법원 등기 발췌
사업체 주소(전화번호의 식별번호 범위에 포함되는 지방이나 지역 내에 있어야 하며, 현지 주소가 필요한 곳에서 사서함은 사용할 수 없음) 현지 주소가 표시된 법원 등기
회사 등록 번호 회사 등록 번호가 표시된 법원 등기 발췌(MBS - matični broj poslovnog subjekta)
위임 대리인의 이름

다음 중 하나:

국적 ID, 여권, 거주 허가증

 

키프로스키프로스

키프로스: 시내

기능: 음성

이용 가능성: Zendesk Support를 통해

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름 사업체 주소가 표시된 사업체 등록 서류
사업체 등록 번호 사업체 등록 번호가 표시된 사업체 등록
사업체 주소(전화번호의 식별번호 범위에 포함되는 지방이나 지역 내에 있어야 하며, 현지 주소가 필요한 곳에서 사서함은 사용할 수 없음) 현지 사업체 주소가 표시된 사업체 등록 서류
위임 대리인 이름 정부 발급 ID

 

🇨🇿 체코

체코 공화국: 시내

기능: 음성

이용 가능성: 제품 내 셀프 서비스 또는 Zendesk 지원팀을 통해

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름 정보 필요, 필요한 서류 없음
사업체 주소(전화번호의 식별번호 범위에 포함되는 지방이나 지역 내에 있어야 함) 체코 공화국 현지 주소 증명으로 다음 중 하나:
  • 현지 주소가 표시된 사업체 등록
  • 공과금 청구서
  • 세금 통지서
  • 임대료 영수증
  • 부동산 권리 증서
사업체 ID 번호 정보 필요, 필요한 서류 없음
위임 대리인의 이름 정보 필요, 필요한 서류 없음
위임 대리인의 주소 정보 필요, 필요한 서류 없음

 

체코 공화국: 국내

기능: 음성

이용 가능성: Zendesk Support를 통해

체코 공화국 국내 식별번호: +420 910

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름 정보 필요, 필요한 서류 없음
사업체 주소(세계 어느 곳이든 가능) 정보 필요, 필요한 서류 없음
사업체 ID 번호 정보 필요, 필요한 서류 없음
위임 대리인의 이름 정보 필요, 필요한 서류 없음
위임 대리인의 주소 정보 필요, 필요한 서류 없음

 

체코 공화국: 모바일

기능: 문자

이용 가능성: Zendesk Support를 통해

체코 공화국 모바일 식별번호: +420 73

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름 사업체 등록 서류
사업체 주소(세계 어느 곳이든 가능) 정보 필요, 필요한 서류 없음
사업체 ID 번호 정보 필요, 필요한 서류 없음
위임 대리인의 이름 신원 증명으로 다음 중 하나:
  • 정부 발급 ID
  • 여권
위임 대리인의 권한 부여 대리인이 사업체를 대신하여 행동할 수 있도록 권한을 부여받았다는 증명으로 다음 중 하나:
  • 위임장
  • 해당 개인이 사업체의 이사 또는 국가 대표임을 보여주는 기타 서류
위임 대리인의 주소 정보 필요, 필요한 서류 없음

 

체코 공화국: 무료(베타)

기능: 음성

이용 가능성: Zendesk Talk Global Number Beta 양식을 통해

체코 공화국 무료 식별번호: +420 800

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름 정보 필요, 필요한 서류 없음
사업체 주소(세계 어느 곳이든 가능) 정보 필요, 필요한 서류 없음
사업체 ID 번호 정보 필요, 필요한 서류 없음
위임 대리인의 이름 정보 필요, 필요한 서류 없음
위임 대리인의 주소 정보 필요, 필요한 서류 없음

 

체코 공화국 가이드라인

포팅 가능 번호
  • 지리적(시내) 번호
  • 국내 번호(+420910)
  • 무료 번호(+420800)
제한 사항
  • 대부분의 국제 전화번호에는 음성 기능만 있고 SMS는 없습니다.
필요한 정보
  • 각 전화번호에 대한 OKU 코드(14자리의 긴 고유 식별 코드)
  • 해당 규제 준수 서류(위)
시간 범위
  • 필요한 모든 서류/정보를 제출한 후 포팅의 복잡성과 현재 서비스 제공업체에 필요한 시간에 따라 최대 6주.
규제 기관
기타 세부 정보
  • 포팅 날짜는 영업일 기준 1-2일의 촉박한 통지로 일정이 정해집니다.
제출 방법
  • 필요한 서류/정보와 함께 저희 지원팀에 연락합니다.
  • 위에서 필요한 모든 요구 사항을 확인할 수 있습니다.

 

🇩🇰 덴마크

덴마크: 시내

기능: 음성

이용 가능성: Zendesk Support를 통해

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름 정보 필요, 필요한 서류 없음
사업체 주소(덴마크 내에 있어야 함) 덴마크 주소 증명으로 다음 중 하나:
  • 주소가 표시된 사업체 등록 서류
  • 공과금 청구서
  • 세금 통지서
  • 임대료 영수증
  • 부동산 권리 증서
사업체 등록 번호 정보 필요, 필요한 서류 없음

 

덴마크: 모바일

기능: 음성 및 문자

이용 가능성: Zendesk Support를 통해

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름 정보 필요, 필요한 서류 없음
사업체 주소(덴마크 내에 있어야 함) 덴마크 주소 증명으로 다음 중 하나:
  • 주소가 표시된 사업체 등록 서류
  • 공과금 청구서
  • 세금 통지서
  • 임대료 영수증
  • 부동산 권리 증서
사업체 등록 번호 정보 필요, 필요한 서류 없음

 

덴마크: 무료(베타)

기능: 음성

이용 가능성: Zendesk Talk Global Number Beta 양식을 통해

덴마크 무료 식별번호: +45 80

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름 정보 필요, 필요한 서류 없음
사업체 주소(덴마크 내에 있어야 함) 정보 필요, 필요한 서류 없음

 

덴마크 포팅 가이드라인

포팅 가능 번호
  • 지리적(시내) 번호
  • 무료 번호(+4580)
제한 사항
  • 대부분의 국제 전화번호에는 음성 기능만 있고 SMS는 없습니다.
필요한 정보
  • 지난 90일 이내 날짜가 적힌 수권서(LOA)
  • 해당 규제 준수 서류(위)
시간 범위
  • 필요한 모든 서류/정보를 제출한 후 포팅의 복잡성과 현재 서비스 제공업체에 필요한 시간에 따라 최대 6주.
규제 기관
기타 세부 정보  
제출 방법
  • 필요한 서류/정보와 함께 저희 지원팀에 연락합니다.
  • 위에서 필요한 모든 요구 사항을 확인할 수 있습니다.

 

🇩🇴 도미니카 공화국

도미니카 공화국: 시내

기능: 음성

이용 가능성: Zendesk Support를 통해

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름 사업체 등록 서류
사업체 주소(전화번호의 식별번호 범위에 포함되는 지방이나 지역 내에 있어야 하며, 사서함은 사용할 수 없음) 현지 주소가 표시된 사업체 등록 서류

 

🇸🇻 엘살바도르

엘살바도르: 시내

기능: 음성

이용 가능성: 제품 내 셀프 서비스 또는 Zendesk 지원팀을 통해

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름

사업체 등록 서류
사업체 주소(전화번호의 식별번호 범위에 포함되는 지방이나 지역 내에 있어야 하며, 사서함은 사용할 수 없음) 현지 주소 증명으로 다음 중 하나:
  • 현지 주소가 표시된 사업체 등록 서류
  • 공과금 청구서
  • 세금 통지서
  • 임대료 영수증
  • 부동산 권리 증서
위임 대리인의 이름 신원 증명으로 다음 중 하나:
  • 정부 발급 ID
  • 여권
위임 대리인의 권한 부여

위임 대리인의 이름이 표시된 사업체 등록 서류

 

🇪🇪 에스토니아

에스토니아: 시내

기능: 음성

이용 가능성: 제품 내 셀프 서비스 또는 Zendesk 지원팀을 통해

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름 사업체 등록 서류
사업체 주소(세계 어느 곳이든 가능) 정보 필요, 필요한 서류 없음

 

에스토니아: 국내

기능: 음성

이용 가능성: Zendesk Support를 통해

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름 사업체 등록 서류
사업체 주소(세계 어느 곳이든 가능) 정보 필요, 필요한 서류 없음

 

🇫🇮 핀란드

핀란드: 시내

기능: 음성

이용 가능성: Zendesk Support를 통해

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름 정보 필요, 필요한 서류 없음
사업체 주소(전화번호의 식별번호 범위에 포함되는 지방이나 지역 내에 있어야 함) 정보 필요, 필요한 서류 없음

 

핀란드: 국내

기능: 음성

이용 가능성: Zendesk Support를 통해

핀란드 무료 식별번호: +358 75

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름 정보 필요, 필요한 서류 없음
사업체 주소 정보 필요, 필요한 서류 없음

 

핀란드: 무료(베타)

기능: 음성

이용 가능성: Zendesk Talk Global Number Beta 양식을 통해

핀란드 무료 식별번호: +358 800

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름 정보 필요, 필요한 서류 없음
사업체 주소 정보 필요, 필요한 서류 없음

 

핀란드 포팅 가이드라인

포팅 가능 번호
  • 지리적(시내) 번호
  • 무료 번호

제한 사항
  • 대부분의 국제 전화번호에는 음성 기능만 있고 SMS는 가능하지 않습니다.

필요한 정보
  • 번호 유형에 따라:
  • 지난 90일 이내 날짜가 적힌 수권서(LOA)(무료)
  • 지난 90일 이내 날짜가 적힌 수권서(LOA)(시내)
  • 지난 90일 이내 날짜가 적힌 수권서(LOA)(모바일)

시간 범위
  • 필요한 모든 서류/정보를 제출한 후 포팅의 복잡성과 현재 서비스 제공업체에 필요한 시간에 따라 최대 6주.

규제 기관
  • Finnish Communications Regulatory Authority(TRAFICOM)

기타 세부 정보

 

제출 방법
  • 필요한 서류/정보와 함께 저희 지원팀에 연락합니다.
  • 위에서 필요한 모든 요구 사항을 확인할 수 있습니다.

 

 

🇫🇷 프랑스

프랑스: 시내

기능: 음성

이용 가능성: Zendesk Support를 통해

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름

위임 대리인의 이름이 표시된 상용 등기 Extrait K-bis의 발췌. K-bis에 표시된 위임 대리인의 신원 증명을 확보할 수 없는 경우에는 회사에서 K-bis에 표시된 위임 대리인이 서명한 위임장을 집행할 수 있습니다.

위임장이 사용되는 경우에는 집행된 위임장 사본과 위임장에서 회사를 대신하여 행동할 수 있도록 허가받은 사람의 신원 증명을 제출해야 합니다.

사업체 주소(전화번호의 식별번호 범위에 포함되는 지방이나 지역 내에 있어야 함)

 프랑스 현지 주소 증명으로 다음 중 하나:
  • 현지 주소가 표시된 상업 등기 발췌
  • 공과금 청구서
  • 세금 통지서
  • 임대료 영수증
  • 부동산 권리 증서
사업체 등록 번호 사업체 등록 번호가 표시된 상용 등기 Extrait K-bis의 발췌
위임 대리인의 이름 신원 증명으로 다음 중 하나:
  • 정부 발급 ID
  • 여권
  • 거주 허가증

 

프랑스: 국내

기능: 음성

이용 가능성: Zendesk Support를 통해

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름

위임 대리인의 이름이 표시된 상용 등기 Extrait K-bis의 발췌. K-bis에 표시된 위임 대리인의 신원 증명을 확보할 수 없는 경우에는 회사에서 K-bis에 표시된 위임 대리인이 서명한 위임장을 집행할 수 있습니다.

위임장이 사용되는 경우에는 집행된 위임장 사본과 위임장에서 회사를 대신하여 행동할 수 있도록 허가받은 사람의 신원 증명을 제출해야 합니다.

사업체 주소(전화번호의 식별번호 범위에 포함되는 지방이나 지역 내에 있어야 함)

 프랑스 현지 주소 증명으로 다음 중 하나:
  • 현지 주소가 표시된 상업 등기 발췌
  • 공과금 청구서
  • 세금 통지서
  • 임대료 영수증
  • 부동산 권리 증서
사업체 등록 번호 사업체 등록 번호가 표시된 상용 등기 Extrait K-bis의 발췌
위임 대리인의 이름 신원 증명으로 다음 중 하나:
  • 정부 발급 ID
  • 여권
  • 거주 허가증

 

프랑스 포팅 가이드라인

포팅 가능 번호
  • 지리적(시내) 번호(+33 1 ~ +33 5)
  • 비 지리적(국내) 번호(+33 9)
제한 사항
  • 대부분의 국제 전화번호에는 음성 기능만 있습니다. 
필요한 정보
  • 다음과 같은 정보:
    • 회사 이름 또는 최종 사용자 이름(개인인 경우)
    • 우편 주소 
    • 우편번호 
    • 구/군/시 
    • 국가 
    • SIRET 코드
    • NAF 코드
    • 유효한 RIO 코드(Code RIO valide)
    • 현재 통신사업자 이름
  • 해당 규제 준수 서류(위)
  • 비 지리적 "Numéro Cristal" +33 969 번호의 경우 추가로 필요:
시간 범위
  • 필요한 모든 서류/정보를 제출한 후 포팅의 복잡성과 현재 서비스 제공업체에 필요한 시간에 따라 최대 6주.
규제 기관
  • Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes (ARCEP)
기타 세부 정보  
제출 방법
  • 필요한 서류/정보와 함께 저희 지원팀에 연락합니다.
  • 위에서 필요한 모든 요구 사항을 확인할 수 있습니다.

 

🇩🇪 독일

참고: 독일 국내 번호는 이 번호 유형의 대기 음악 반복 관련 제한으로 인해 더 이상 제공되지 않습니다. 여기에서 자세히 알아보세요.

독일: 시내

기능: 음성

이용 가능성: 제품 내 셀프 서비스 또는 Zendesk 지원팀을 통해

필요한 정보 제공할 서류

사업체 이름

상업 등기(Handelsregisterauszug) 발췌

사업체 주소

전화번호의 앞자리 식별번호 범위에 포함되는 지방이나 지역 내에 있어야 하며, 사서함은 사용할 수 없습니다.

현지 주소가 표시된 상업 등기(Handelsregisterauszug) 발췌

독일: 모바일

독일 휴대폰 번호는 독일에 등록한 GmbH 및 AG 회사에만 제공됩니다.

기능: 음성/문자

이용 가능성: Zendesk Support를 통해

독일 모바일 식별번호: +49 157

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름 상업 등기(Handelsregisterauszug) 발췌
사업체 주소(세계 어느 곳이든 가능) 주소 증명으로 다음 중 하나:
  • 주소가 표시된 상업 등기(Handelsregisterauszug) 발췌
  • 주소가 표시된 무역 허가증(Gewerbeanmeldung)
독일 VAT 번호 정보 필요, 필요한 서류 없음

 

독일: 무료

기능: 음성

이용 가능성: Zendesk Support를 통해

독일 무료 식별번호: +49 800

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름 상업 등기(Handelsregisterauszug) 발췌
사업체 주소(세계 어느 곳이든 가능) 독일 주소 증명으로 다음 중 하나:
  • 주소가 표시된 상업 등기(Handelsregisterauszug) 발췌
  • 주소가 표시된 무역 허가증(Gewerbeanmeldung)
독일 내 대리인의 이름 및 연락처 정보(사업체가 독일에 있지 않은 경우)  정보 필요, 필요한 서류 없음
VAT 번호
 정보 필요, 필요한 서류 없음
번호 배정 증명

배정서에 표시된 회사 이름이 보이는 배정서(Zuteilungsbescheid) 사본

독일 무료 번호는 신청 시 독일 규제 기관(BNetzA)이 개인 및 사업체에 직접 할당합니다. BNetzA에 무료 번호를 신청하여 받으신 후 저희가 활성화해드릴 수 있습니다. 무료 번호 신청 및 활성화 절차는 여기에 나와 있습니다. 무료 번호를 신청하려면 독일 내 주소가 필요합니다.

 

독일 포팅 가이드라인

포팅 가능 번호
  • 지리적(시내) 번호(+491 ~ +499)
  • 무료 번호(+49800)
제한 사항
  • 대부분의 국제 전화번호에는 음성 기능만 있고 SMS는 없습니다.
  • 독일 시내 번호는 종종 범위로 배정됩니다. 범위는 함께 포팅되어야 합니다. 부분적 범위 포팅 기능은 지원되지 않습니다.
  • 서비스 계약의 조건으로 인해 포팅 기회가 제한되는 경우가 종종 있습니다. 포팅 시 시간 범위 제한 사항이 있는지 현재 제공업체에 확인하세요. 서비스 계약에서 즉각적인 포팅을 허용하지 않는 경우가 종종 있습니다.
  • 휴대폰 번호 포팅은 지원되지 않습니다.
필요한 정보
시간 범위
  • 필요한 모든 서류/정보를 제출한 후 포팅의 복잡성과 현재 서비스 제공업체에 필요한 시간에 따라 최대 6주.
규제 기관
기타 세부 정보
  • 규제 기관에서 배정한 신규 독일 무료 번호를 개통할 수도 있습니다. 개통하려면 여기에 있는 가이드를 따르세요.
제출 방법
  • 필요한 서류/정보와 함께 저희 지원팀에 연락합니다.
  • 위에서 필요한 모든 요구 사항을 확인할 수 있습니다.

 

 🇬🇭 가나

가나: 모바일

기능: 음성

이용 가능성: 현재 제공되지 않음

가나 모바일 식별번호: +233

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름 사업체 등록 서류
사업체 주소(세계 어느 곳이든 가능) 정보 필요, 필요한 서류 없음
법인 설립일(법인의 경우) 또는 등록일(파트너십 또는 비주식회사의 경우) 정보 필요, 필요한 서류 없음

 

🇬🇷 그리스

그리스: 시내

기능: 음성

이용 가능성: 현재 제공되지 않음

그리스 모바일 식별번호: +233

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름 사업체 등록 서류 다음 중 하나:
  • 협회 정관
  • 법인 정관
  • 상업 등기 발췌
사업체 주소(전화번호의 식별번호 범위에 포함되는 지방이나 지역 내에 있어야 함) 그리스 현지 주소 증명으로 다음 중 하나:
  • 현지 주소가 표시된 상업 등기 발췌
  • 공과금 청구서
  • 세금 통지서
  • 임대료 영수증
  • 부동산 권리 증서
세금 ID 번호 정보 필요, 필요한 서류 없음
사업체 이메일 또는 우편 주소 정보 필요, 필요한 서류 없음

 

그리스: 무료(베타)

기능: 음성

이용 가능성: Zendesk Talk Global Number Beta 양식을 통해

그리스 무료 식별번호: +30 800

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름 사업체 등록 서류 다음 중 하나:
  • 협회 정관
  • 법인 정관
  • 상업 등기 발췌
사업체 주소(세계 어느 곳이든 가능) 필요한 정보. 아무 서류도 필요 없음
세금 ID 번호 정보 필요, 필요한 서류 없음
사업체 이메일 또는 우편 주소 정보 필요, 필요한 서류 없음

 

🇭🇰 홍콩

홍콩: 국내

기능: 음성

이용 가능성: Zendesk Support를 통해

홍콩 모바일 식별번호: +85230, +85258

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름 사업체 등록증
사업체 주소(세계 어느 곳이든 가능) 다음 중 하나:
정부 부처와의 통신문(최대 3개월 전):
  • 사업체 등록증
은행 또는 금융 기관과의 통신문(최대 3개월 전):
  • 은행 명세서
  • 신용카드 계좌 명세서
공공 부문과의 통신문(최대 3개월 전):
  • 전기 요금 청구서
  • 수도 요금 청구서
  • 가스 요금 청구서
공공 통신 사업자와의 통신문:
  • 모바일 통신 서비스 요금 청구서
  • 고정 전화 서비스 요금 청구서
  • 인터넷 액세스 서비스 요금 청구서
  • 유료 TV 서비스 요금 청구서

 

주소가 사업체임을 보여주는 이름을 표시해야 합니다.
사업체 등록 번호 사업체 등록 서류

 

홍콩: 모바일

기능: 문자

이용 가능성: Zendesk Support를 통해

홍콩 모바일 식별번호: +852 6 

제한 사항: HK 번호로의 SMS는 Zendesk 지원팀에 문의하여 요청할 수 있는 미리 등록된 영숫자 번호로 보내는 경우에만 지원됩니다.

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름 사업체 등록증
사업체 주소(세계 어느 곳이든 가능) 다음 중 하나:
정부 부처와의 통신문(최대 3개월 전):
  • 사업체 등록증
은행 또는 금융 기관과의 통신문(최대 3개월 전):
  • 은행 명세서
  • 신용카드 계좌 명세서
공공 부문과의 통신문(최대 3개월 전):
  • 전기 요금 청구서
  • 수도 요금 청구서
  • 가스 요금 청구서
공공 통신 사업자와의 통신문:
  • 모바일 통신 서비스 요금 청구서
  • 고정 전화 서비스 요금 청구서
  • 인터넷 액세스 서비스 요금 청구서
  • 유료 TV 서비스 요금 청구서

 

주소가 사업체임을 보여주는 이름을 표시해야 합니다.
사업체 등록 번호 사업체 등록 서류

 

홍콩: 무료(베타)

기능: 음성

이용 가능성: Zendesk Talk Global Number Beta 양식을 통해

홍콩 무료 식별번호: +852 800

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름 사업체 등록증
사업체 주소(세계 어느 곳이든 가능) 다음 중 하나:
정부 부처와의 통신문(최대 3개월 전):
  • 사업체 등록증
은행 또는 금융 기관과의 통신문(최대 3개월 전):
  • 은행 명세서
  • 신용카드 계좌 명세서
공공 부문과의 통신문(최대 3개월 전):
  • 전기 요금 청구서
  • 수도 요금 청구서
  • 가스 요금 청구서
공공 통신 사업자와의 통신문:
  • 모바일 통신 서비스 요금 청구서
  • 고정 전화 서비스 요금 청구서
  • 인터넷 액세스 서비스 요금 청구서
  • 유료 TV 서비스 요금 청구서

 

주소가 사업체임을 보여주는 이름을 표시해야 합니다.
사업체 등록 번호 사업체 등록 서류

 

🇭🇺 헝가리

헝가리: 시내

기능: 음성

이용 가능성: 제품 내 셀프 서비스 또는 Zendesk 지원팀을 통해

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름 정보 필요, 필요한 서류 없음
등록된 실제로 존재하는 장소 정보 필요, 필요한 서류 없음
사업체 주소(전화번호의 식별번호 범위에 포함되는 지방이나 지역 내에 있어야 함) 헝가리 현지 주소 증명으로 다음 중 하나:
  • 주소가 표시된 상업 등기 또는 사업체 등록 발췌
  • 공과금 청구서
  • 세금 통지서
  • 임대료 영수증
  • 부동산 권리 증서
사업체 등록 번호 정보 필요, 필요한 서류 없음
사업체 이메일 또는 우편 주소 정보 필요, 필요한 서류 없음

 

헝가리: 모바일

기능: 문자

이용 가능성: Zendesk Support를 통해

헝가리 모바일 식별번호: +36 70 

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름 정보 필요, 필요한 서류 없음
등록된 실제로 존재하는 장소 정보 필요, 필요한 서류 없음
사업체 주소(헝가리 내에 있어야 함) 헝가리 주소 증명으로 다음 중 하나:
  • 주소가 표시된 상업 등기 또는 사업체 등록 발췌
  • 공과금 청구서
  • 세금 통지서
  • 임대료 영수증
  • 부동산 권리 증서
사업체 등록 번호 정보 필요, 필요한 서류 없음
사업체 이메일 또는 우편 주소 정보 필요, 필요한 서류 없음

 

🇮🇸 아이슬란드

아이슬란드: 시내

기능: 음성

이용 가능성: 제품 내 셀프 서비스 또는 Zendesk 지원팀을 통해

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름 정보 필요, 필요한 서류 없음
사업체 주소(세계 어느 곳이든 가능) 정보 필요, 필요한 서류 없음

 

🇮🇩 인도네시아

인도네시아: 시내(베타)

기능: 음성

이용 가능성: Zendesk Talk Global Number Beta 양식을 통해

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름 사업체 등록 서류
사업체 주소(전화번호의 식별번호 범위에 포함되는 지방이나 지역 내에 있어야 함) 사업체 등록 서류
위임 대리인의 이름 인도네시아인의 경우 국적 ID 또는 인도네시아인이 아닌 경우 여권 또는 거주 허가증(KITAP/KITAS)

 

인도네시아: 모바일

기능: 음성

이용 가능성: Zendesk Support를 통해

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름 사업체 등록 서류
사업체 주소(세계 어느 곳이든 가능) 사업체 등록 서류
위임 대리인의 이름 인도네시아인의 경우 국적 ID 또는 인도네시아인이 아닌 경우 여권 또는 거주 허가증(KITAP/KITAS)

 

인도네시아: 무료(베타)

기능: 음성

이용 가능성: Zendesk Talk Global Number Beta 양식을 통해

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름 사업체 등록 서류
사업체 주소(세계 어느 곳이든 가능) 사업체 등록 서류
위임 대리인의 이름 인도네시아인의 경우 국적 ID 또는 인도네시아인이 아닌 경우 여권 또는 거주 허가증(KITAP/KITAS)

*콜백 서비스에는 허용되지 않음

 

🇮🇪 아일랜드

아일랜드: 시내

기능: 음성

이용 가능성: 제품 내 셀프 서비스 또는 Zendesk 지원팀을 통해

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름 정보 필요, 필요한 서류 없음
사업체 주소(전화번호의 식별번호 범위에 포함되는 지방이나 지역 내에 있어야 함) 정보 필요, 필요한 서류 없음

 

아일랜드: 모바일

기능: 문자

이용 가능성: Zendesk Support를 통해

아일랜드 모바일 식별번호: +353 86

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름 사업체 등록 서류
사업체 주소(아일랜드 내에 있어야 함) 정보 필요, 필요한 서류 없음

아일랜드: 무료(베타)

기능: 음성

이용 가능성: Zendesk Talk Global Number Beta 양식을 통해

아일랜드 무료 식별번호: +353 1800

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름 사업체 등록 서류
사업체 주소(세계 어느 곳이든 가능) 정보 필요, 필요한 서류 없음

 

아일랜드 포팅 가이드라인

포팅 가능 번호
  • 지리적(시내) 번호
  • 무료 번호(+353 1800)
제한 사항
  • 대부분의 국제 전화번호에는 음성 기능만 있고 SMS는 없습니다.
  • 대부분의 모든 전화번호를 포팅할 수 있습니다. 전체 번호 범위도 포팅할 수 있습니다. 범위의 일부 포팅이 항상 가능한 것은 아닙니다. 이전 통신사업자가 단편화된 포팅 요청을 수락하는지 여부에 달려 있습니다.
필요한 정보

순서대로:
시간 범위
  • 필요한 모든 서류/정보를 제출한 후 포팅의 복잡성과 현재 서비스 제공업체에 필요한 시간에 따라 프로세스에는 최대 6주가 걸릴 수 있습니다.
규제 기관
기타 세부 정보
  • ‘계정 번호’는 아일랜드 포팅을 위해 매우 중요하며, 이전 통신 제공업체에 등록된 고객의 계정 번호입니다. 잘못된 계정 번호는 불완전한 전화번호 범위와 함께 대부분의 포팅 거부의 첫 번째 원인입니다.
제출 방법
  • 필요한 서류/정보와 함께 저희 지원팀에 연락합니다.
  • 위에서 필요한 모든 요구 사항을 확인할 수 있습니다.

 

🇮🇱 이스라엘

이스라엘: 시내

기능: 음성

이용 가능성: 제품 내 셀프 서비스 또는 Zendesk 지원팀을 통해

 

이스라엘: 국내

기능: 음성

이용 가능성: Zendesk Support를 통해

이스라엘: 모바일

기능: 음성/문자

이용 가능성: 제품 내 셀프 서비스 또는 Zendesk 지원팀을 통해

이스라엘: 무료(베타)

기능: 음성

이용 가능성: Zendesk Talk Global Number Beta 양식을 통해

 

현재 이스라엘 전화번호에 대한 규제 요건은 없습니다.

 

🇮🇹 이탈리아

이탈리아: 시내

기능: 음성

이용 가능성: Zendesk Support를 통해

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름 정보 필요, 필요한 서류 없음
사업체 주소(전화번호의 식별번호 범위에 포함되는 지방이나 지역 내에 있어야 함) 이탈리아 주소 증명으로 다음 중 하나:
  • 주소가 표시된 사업체 등기
  • 공과금 청구서
  • 세금 통지서
  • 임대료 영수증
  • 부동산 권리 증서
VAT 또는 사업체 등록 ID(VAT가 없는 경우) 정보 필요, 필요한 서류 없음
위임 대리인의 이름 신원 증명으로 다음 중 하나:
  • 정부 발급 ID(ID 번호, 발급 기관 및 발급일이 포함되어야 함)
  • 여권(ID 번호, 발급 기관 및 발급일이 포함되어야 함)
위임 대리인의 생년월일 정보 필요, 필요한 서류 없음
위임 대리인의 출생지 정보 필요, 필요한 서류 없음
위임 대리인의 회계 코드(세금 ID 또는 이에 상응하는 것/Codice Fiscale) 정보 필요, 필요한 서류 없음
위임 대리인의 국적 정보 필요, 필요한 서류 없음

 

이탈리아 포팅 가이드라인

포팅 가능 번호
  • 지리적(시내) 번호 
제한 사항
  • 대부분의 국제 전화번호에는 음성 기능만 있고 SMS는 없습니다.
  • 수권서가 이탈리아어로 되어 있어야 합니다. 안내는 영어 번역을 참조하세요.
  • 이탈리아어 포팅을 위해서는 LOA에 비밀 코드(Codice Segreto)가 필요합니다. 비밀 코드는 이전 통신 제공업체에서 요청한 PIN 코드입니다. 제공업체는 각 번호에 대한 코드 또는 여러 번호 그룹에 대한 하나의 코드를 공유할 수 있습니다.
  • Zendesk는 이탈리아 주요 통신사업자와의 포팅만 지원할 수 있습니다. 재판매업체가 번호를 제공하는 경우가 종종 있으며 실제 통신사업자는 포팅 프로세스 중에만 판별됩니다. 다음 통신사업자만 포팅을 지원합니다.
    • BT
    • CloudItalia
    • Colt
    • Fastweb
    • Sky
    • Tim
    • Tiscali
    • TWT
    • Uno
    • Verizon
    • Vodafone
    • Wind
필요한 정보
  • 지난 30일 이내 날짜가 적힌 수권서(LOA)
  • 포팅 권한 부여를 위한 비밀 코드(Codice Segreto) 
  • 해당 규제 준수 서류
  • 가장 최근 전화 요금 청구서(지난 30일 이내) 사본
시간 범위
  • 필요한 모든 서류/정보를 제출한 후 포팅의 복잡성과 현재 서비스 제공업체에 필요한 시간에 따라 최대 6주.
규제 기관
기타 세부 정보  
제출 방법
  • 필요한 서류/정보와 함께 저희 지원팀에 연락합니다.
  • 위에서 필요한 모든 요구 사항을 확인할 수 있습니다.

 

🇯🇵 일본

일본: 시내

기능: 음성

이용 가능성: Zendesk support를 통해

필요한 정보 제공할 서류

일본 규제 번들 신청서

작성된 규제 번들 신청서

위임 대리인이 신청서를 작성하고 서명해야 합니다.

최신 신청서 버전의 링크는 일본의 규제 가이드라인에 대한 Twilio 페이지를 참조하세요.

사업체 이름

신원 증명

법인 등록 서류

증빙 서류는 최근 6개월 이내에 발급되었어야 하며 업로드 시점에 유효한 상태여야 합니다.

사업체 주소

일본에 있어야 합니다.

주소 증명

법인 등록 서류

신청자의 일본 내 실제 주소가 법인 등록 서류에 있는 주소와 다른 경우에는 다음 중 하나를 제공하세요.

  • 납세 증명서
  • 공과금 청구서

참고: 신청자의 실제 주소를 확인하기 위해 우편물이 발송됩니다.

증빙 서류는 최근 6개월 이내에 발급되었어야 하며 업로드 시점에 유효한 상태여야 합니다.

사업 목적

사업 목적 증명서

법인 등록 서류 

증빙 서류는 최근 6개월 이내에 발급되었어야 하며 업로드 시점에 유효한 상태여야 합니다.

대리인의 권한 부여

대리인이 사업체를 대신하여 행동할 수 있도록 권한을 부여받았다는 증명

다음 중 하나를 제공하세요.

  • 위임장
  • 위임 대리인의 이름이 표시된 법인 등록
  • 위임 대리인이 마땅히 Twilio와 계약을 체결할 권한이 있음을 보여주는 직인이 찍히고 회사 로고가 표시된 공문

위임 대리인의 이름

신원 증명

위임 대리인의 이름, 사진, 생년월일 및 주소를 확인하기 위해 두 가지 형태의 사진 ID가 필요합니다. 

  • 여권(위임 대리인의 사진이 포함된 페이지)
  • 운전면허증(앞면과 뒷면)
  • 운전 기록 증명서 
  • 내 번호 카드(앞면만)*
  • “Zairyu” 거주증(일본 국적자가 아닌 경우)
  • 특별 영주 증명서(일본 국적자가 아닌 경우)

* 내 번호 카드”의 뒷면을 업로드하지 마세요.

위임 대리인의 주소

 

주소 증명

​위임 대리인의 사진 ID 중 하나에 주소가 표시되어 있지 않거나 표시된 주소가 현재 상태가 아니라면 다음을 포함하여 현재 주소를 보여주는 또 다른 확인 문서를 제출해 주세요. 

  • 납세 증명서(6개월 이내)
  • 공과금 청구서(6개월 이내)

참고: 위임 대리인의 실제 주소를 확인하기 위해 우편물이 발송됩니다.

증빙 서류는 최근 6개월 이내에 발급되었어야 하며 업로드 시점에 유효한 상태여야 합니다.

* 내 번호 카드”의 뒷면을 업로드하지 마세요.

 

일본: 국내

기능: 음성

이용 가능성: Zendesk Support를 통해

일본 국내 식별번호: +8150

필요한 정보 제공할 서류

일본 규제 번들 신청서

작성된 규제 번들 신청서

위임 대리인이 신청서를 작성하고 서명해야 합니다.

최신 신청서 버전의 링크는 일본의 규제 가이드라인에 대한 Twilio 페이지를 참조하세요.

사업체 이름

신원 증명

법인 등록 서류

증빙 서류는 최근 6개월 이내에 발급되었어야 하며 업로드 시점에 유효한 상태여야 합니다.

사업체 주소

일본에 있어야 합니다.

주소 증명

법인 등록 서류

신청자의 일본 내 실제 주소가 법인 등록 서류에 있는 주소와 다른 경우에는 다음 중 하나를 제공하세요.

  • 납세 증명서
  • 공과금 청구서

참고: 신청자의 실제 주소를 확인하기 위해 우편물이 발송됩니다.

증빙 서류는 최근 6개월 이내에 발급되었어야 하며 업로드 시점에 유효한 상태여야 합니다.

사업 목적

사업 목적 증명서

법인 등록 서류 

증빙 서류는 최근 6개월 이내에 발급되었어야 하며 업로드 시점에 유효한 상태여야 합니다.

대리인의 권한 부여

대리인이 사업체를 대신하여 행동할 수 있도록 권한을 부여받았다는 증명

다음 중 하나를 제공하세요.

  • 위임장
  • 위임 대리인의 이름이 표시된 법인 등록
  • 위임 대리인이 마땅히 Twilio와 계약을 체결할 권한이 있음을 보여주는 직인이 찍히고 회사 로고가 표시된 공문

위임 대리인의 이름

신원 증명

위임 대리인의 이름, 사진, 생년월일 및 주소를 확인하기 위해 두 가지 형태의 사진 ID가 필요합니다. 

  • 여권(위임 대리인의 사진이 포함된 페이지)
  • 운전면허증(앞면과 뒷면)
  • 운전 기록 증명서 
  • 내 번호 카드(앞면만)*
  • “Zairyu” 거주증(일본 국적자가 아닌 경우)
  • 특별 영주 증명서(일본 국적자가 아닌 경우)

* 내 번호 카드”의 뒷면을 업로드하지 마세요.

위임 대리인의 주소

 

주소 증명

​위임 대리인의 사진 ID 중 하나에 주소가 표시되어 있지 않거나 표시된 주소가 현재 상태가 아니라면 다음을 포함하여 현재 주소를 보여주는 또 다른 확인 문서를 제출해 주세요. 

  • 납세 증명서(6개월 이내)
  • 공과금 청구서(6개월 이내)

참고: 위임 대리인의 실제 주소를 확인하기 위해 우편물이 발송됩니다.

증빙 서류는 최근 6개월 이내에 발급되었어야 하며 업로드 시점에 유효한 상태여야 합니다.

* 내 번호 카드”의 뒷면을 업로드하지 마세요.

 

일본: 무료

기능: 음성

이용 가능성: 제품 내 셀프 서비스 또는 Zendesk 지원팀을 통해

일본 무료 식별번호: +81120, +81800

필요한 정보 제공할 서류

일본 규제 번들 신청서

작성된 규제 번들 신청서

위임 대리인이 신청서를 작성하고 서명해야 합니다.

최신 신청서 버전의 링크는 일본의 규제 가이드라인에 대한 Twilio 페이지를 참조하세요.

사업체 이름

신원 증명

법인 등록 서류

증빙 서류는 최근 6개월 이내에 발급되었어야 하며 업로드 시점에 유효한 상태여야 합니다.

사업체 주소

일본에 있어야 합니다.

주소 증명

법인 등록 서류

신청자의 일본 내 실제 주소가 법인 등록 서류에 있는 주소와 다른 경우에는 다음 중 하나를 제공하세요.

  • 납세 증명서
  • 공과금 청구서

참고: 신청자의 실제 주소를 확인하기 위해 우편물이 발송됩니다.

증빙 서류는 최근 6개월 이내에 발급되었어야 하며 업로드 시점에 유효한 상태여야 합니다.

사업 목적

사업 목적 증명서

법인 등록 서류 

증빙 서류는 최근 6개월 이내에 발급되었어야 하며 업로드 시점에 유효한 상태여야 합니다.

대리인의 권한 부여

대리인이 사업체를 대신하여 행동할 수 있도록 권한을 부여받았다는 증명

다음 중 하나를 제공하세요.

  • 위임장
  • 위임 대리인의 이름이 표시된 법인 등록
  • 위임 대리인이 마땅히 Twilio와 계약을 체결할 권한이 있음을 보여주는 직인이 찍히고 회사 로고가 표시된 공문

위임 대리인의 이름

신원 증명

위임 대리인의 이름, 사진, 생년월일 및 주소를 확인하기 위해 두 가지 형태의 사진 ID가 필요합니다. 

  • 여권(위임 대리인의 사진이 포함된 페이지)
  • 운전면허증(앞면과 뒷면)
  • 운전 기록 증명서 
  • 내 번호 카드(앞면만)*
  • “Zairyu” 거주증(일본 국적자가 아닌 경우)
  • 특별 영주 증명서(일본 국적자가 아닌 경우)

* 내 번호 카드”의 뒷면을 업로드하지 마세요.

위임 대리인의 주소

 

주소 증명

​위임 대리인의 사진 ID 중 하나에 주소가 표시되어 있지 않거나 표시된 주소가 현재 상태가 아니라면 다음을 포함하여 현재 주소를 보여주는 또 다른 확인 문서를 제출해 주세요. 

  • 납세 증명서(6개월 이내)
  • 공과금 청구서(6개월 이내)

참고: 위임 대리인의 실제 주소를 확인하기 위해 우편물이 발송됩니다.

증빙 서류는 최근 6개월 이내에 발급되었어야 하며 업로드 시점에 유효한 상태여야 합니다.

* 내 번호 카드”의 뒷면을 업로드하지 마세요.

 

🇰🇪 케냐

케냐: 시내

기능: 음성

이용 가능성: 제품 내 셀프 서비스 또는 Zendesk 지원팀을 통해

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름 사업체 등록 서류
위임 대리인의 이름

신원 증명으로 다음 중 하나:

    • 정부 발급 ID
    • 여권 

사업체 주소

전화번호의 식별번호 범위에 포함되는 지방이나 지역 내에 있어야 합니다. 현지 주소가 필요한 곳에 사서함은 사용할 수 없습니다.

케냐 현지 주소 증명으로 다음 중 하나:

  • 현지 주소가 표시된 상업 등기 발췌
  • 공과금 청구서
  • 세금 통지서
  • 임대료 영수증
  • 부동산 권리 증서 

 

🇱🇻 라트비아

라트비아: 시내

기능: 음성

이용 가능성: Zendesk Support를 통해

 

현재 라트비아 전화번호에 대한 규제 요건은 없습니다.

 

🇱🇹 리투아니아

리투아니아: 시내

기능: 음성

이용 가능성: Zendesk Support를 통해

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름

사업체 이름이 표시된 사업체 등록
사업체 주소(리투아니아 내에 있어야 함) 리투아니아 주소가 표시된 사업체 등록

 

🇱🇺 룩셈부르크

룩셈부르크: 시내

기능: 음성

이용 가능성: Zendesk Support를 통해

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름 상업 등기(Registre du Commerce et des Sociétés) 발췌
사업체 주소(룩셈부르크 내에 있어야 함) 룩셈부르크 주소가 표시된 상업 등기(Registre du Commerce et des Sociétés) 발췌

 

🇲🇴 마카오

마카오: 모바일(베타)
기능: 음성

이용 가능성: Zendesk Talk Global Number Beta 양식을 통해

마카오 무료 식별번호: +85 36

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름 정보 필요, 필요한 서류 없음
사업체 주소(마카오 내에 있어야 함)

마카오 현지 주소 증명으로 다음 중 하나:

  • 현지 주소가 표시된 상업 등기 발췌
  • 공과금 청구서
  • 세금 통지서
  • 임대료 영수증
  • 부동산 권리 증서 

 

🇲🇾 말레이시아

말레이시아: 모바일
기능: 음성

이용 가능성: Zendesk Support를 통해

말레이시아 모바일 식별번호: +6016, +6011

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름 사업체 등록 서류
사업체 주소(말레이시아 내에 있어야 함) 사업체 등록 서류
위임 대리인의 이름  신원 증명으로 다음 중 하나:
  • 정부 발급 ID(사진이 부착되어야 함)
  • 여권 
위임 대리인의 신원 서류 번호   신원 증명으로 다음 중 하나:
  • 정부 발급 ID 
  • 여권 
위임 대리인의 신원 서류 발급 국가   신원 증명으로 다음 중 하나:
  • 정부 발급 ID
  • 여권 

위임 대리인의 주소

말레이시아 주소 증명으로 다음 중 하나:

  • 말레이시아 주소가 표시된 정부 발급 ID(말레이시아 시민 또는 영주권자)
  • 회사 및 회사 주소가 표시된 취업 허가증(말레이시아 시민이 아닌 경우)
  • 대학 주소가 표시된 학생증 (말레이시아 시민이 아닌 경우)

위임 대리인에 대한 수권서

대리인이 사업체를 대신하여 행동할 수 있도록 권한을 부여받았다는 증명: 

  • 집행된 수권서

 

말레이시아: 무료(베타)
기능: 음성

이용 가능성: Zendesk Talk Global Number Beta 양식을 통해

말레이시아 무료 식별번호: +601800

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름 사업체 등록 서류
사업체 주소(세계 어느 곳이든 가능) 사업체 등록 서류

 

🇲🇱 말리

말리: 시내(베타)

기능: 음성

이용 가능성: Zendesk Talk Global Number Beta 양식을 통해

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름 정보 필요, 필요한 서류 없음
사업체 주소(말리 내에 있어야 함)

말리 현지 주소 증명으로 다음 중 하나:

  • 현지 주소가 표시된 상업 등기 발췌
  • 공과금 청구서
  • 세금 통지서
  • 임대료 영수증
  • 부동산 권리 증서  

 

🇲🇹 몰타

몰타: 시내

기능: 음성

이용 가능성: 현재 제공되지 않음

 

현재 몰타 전화번호에 대한 규제 요건은 없습니다.

 

🇲🇺 모리셔스

모리셔스: 모바일(베타)

기능: 음성

이용 가능성: Zendesk Talk Global Number Beta 양식을 통해

모리셔스 모바일 식별번호: +2305

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름 정보 필요, 필요한 서류 없음
사업체 주소(모리셔스 내에 있어야 함)

모리셔스 현지 주소 증명으로 다음 중 하나:

  • 현지 주소가 표시된 상업 등기 발췌
  • 공과금 청구서
  • 세금 통지서
  • 임대료 영수증
  • 부동산 권리 증서  

 

🇲🇽 멕시코

멕시코: 시내

기능: 음성

이용 가능성: 제품 내 셀프 서비스 또는 Zendesk 지원팀을 통해

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름 사업체 등록 서류
사업체 주소(전화번호의 식별번호 범위에 포함되는 지방이나 지역 내에 있어야 함)

주소 증명으로 다음 중 하나:

  • 현지 주소가 표시된 사업체 등록
  • 최근 공과금 청구서
  • 최근 정부 통신문

 

멕시코: 무료(베타)

기능: 음성

이용 가능성: Zendesk Talk Global Number Beta 양식을 통해

멕시코 무료 식별번호: +52 800, +52 1800

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름 사업체 등록 서류
사업체 주소(세계 어느 곳이든 가능)

주소 증명으로 다음 중 하나:

  • 주소가 표시된 사업체 등록
  • 최근 공과금 청구서
  • 최근 정부 통신문

 

멕시코 포팅 가이드라인

포팅 가능 번호
  • 지리적(시내) 번호 
  • 무료 번호(+52 800)
제한 사항
  • 대부분의 국제 전화번호에는 음성 기능만 있고 SMS는 없습니다.
  • 포팅 요청을 위한 서류는 스페인어로 되어 있어야 합니다. 안내는 이 자주 묻는 질문(FAQ)의 영어 번역을 참조하세요.
  • 지리적(시내) 번호의 경우에는 제한된 지방 범위를 지원합니다. 다른 지역의 번호인 경우 필요한 서류/정보와 함께 저희 지원팀에 연락하여 포팅 가능한지 확인합니다. 다음과 같은 주요 지역의 번호를 지원합니다.
    • +52 55(멕시코시티)
    • +52 664(티후아나)
    • +52 222(푸에블라)
    • +52 33(과달라하라)
    • +52 477(레온)
    • +52 656(후아레즈)
    • +52 81(몬테레이)

 
필요한 정보
  • 지난 30일 이내 날짜가 적힌 수권서(LOA) 
  • 임시 이전서
  • 임명장 또는 위임장
  • 임명된 사람이나 위임받은 사람의 유효한 ID(해당 국가의 신분증이나 여권)
  • 해당 규제 준수 서류(위)
  • 가장 최근 전화 요금 청구서(지난 30일 이내) 사본
시간 범위

필요한 모든 서류/정보를 제출한 후 포팅의 복잡성과 현재 서비스 제공업체에 필요한 시간에 따라 최대 6주.
규제 기관

Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT)
기타 세부 정보  
제출 방법
  • 필요한 서류/정보와 함께 저희 지원팀에 연락합니다.
  • 위에서 필요한 모든 요구 사항을 확인할 수 있습니다.

  

🇲🇩 몰도바

몰도바: 시내(베타)

기능: 음성

이용 가능성: Zendesk Talk Global Number Beta 양식을 통해

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름 사업체 등록 서류
사업체 주소(전화번호의 식별번호 범위에 포함되는 지방이나 지역 내에 있어야 함) 사업체 등록 서류

 

🇳🇦 나미비아

나미비아: 국내(베타)

기능: 음성

이용 가능성: Zendesk Talk Global Number Beta 양식을 통해

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름 정보 필요, 필요한 서류 없음
사업체 주소(나미비아 내에 있어야 함)

나미비아 현지 주소 증명으로 다음 중 하나:

  • 현지 주소가 표시된 상업 등기 발췌
  • 공과금 청구서
  • 세금 통지서
  • 임대료 영수증
  • 부동산 권리 증서   

 

🇳🇱 네덜란드

네덜란드: 모바일

기능: SMS만

이용 가능성: Zendesk Support를 통해

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름 정보 필요, 필요한 서류 없음
사업체 주소(세계 어느 곳이든 가능)

정보 필요, 필요한 서류 없음

 

네덜란드: 시내

기능: 음성

이용 가능성: Zendesk Support를 통해

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름 상업 등기(KvK) 발췌
사업체 주소(전화번호의 식별번호 범위에 포함되는 지방이나 지역 내에 있어야 하며(또는 네덜란드 국가 번호에 대한 네덜란드 내 어디든), 사서함은 사용할 수 없음)

현지 주소가 표시된 상업 등기(KvK) 발췌
네덜란드 VAT 번호 추가 정보 필요, 필요한 서류 없음

 

네덜란드: 국내

기능: 음성

이용 가능성: Zendesk Support를 통해

네덜란드 무료 식별번호: +3185

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름 상업 등기(KvK) 발췌
사업체 주소(전화번호의 식별번호 범위에 포함되는 지방이나 지역 내에 있어야 하며(또는 네덜란드 국가 번호에 대한 네덜란드 내 어디든), 사서함은 사용할 수 없음)

현지 주소가 표시된 상업 등기(KvK) 발췌
네덜란드 VAT 번호 추가 정보 필요, 필요한 서류 없음

 

 

네덜란드 포팅 가이드라인

포팅 가능 번호
  • 지리적(시내) 번호
  • 비 지리적(국내) 번호(+3185)
  • 무료 번호
제한 사항
  • 대부분의 국제 전화번호에는 음성 기능만 있고 SMS는 없습니다.
  • 일부 서비스 제공업체의 계약에서는 계약이 유효한 동안 전화번호를 포팅할 수 없습니다. 주문을 제출하기 전에 해당 계약이 전화번호 포팅을 허용하는지 제공업체와 확인하세요.
필요한 정보
시간 범위
  • 필요한 모든 서류/정보를 제출한 후 포팅의 복잡성과 현재 서비스 제공업체에 필요한 시간에 따라 최대 6주.
규제 기관
기타 세부 정보  
제출 방법
  • 필요한 서류/정보와 함께 저희 지원팀에 연락합니다.
  • 위에서 필요한 모든 요구 사항을 확인할 수 있습니다.

 

🇳🇿 뉴질랜드

뉴질랜드: 시내

기능: 음성

이용 가능성: 제품 내 셀프 서비스 또는 Zendesk 지원팀을 통해

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름 상업 등기 발췌
사업체 주소(전화번호의 식별번호 범위에 포함되는 지방이나 지역 내에 있어야 하며, 현지 주소가 필요한 곳에서 사서함은 사용할 수 없음) 상업 등기 발췌

 

뉴질랜드: 무료

기능: 음성

이용 가능성: 제품 내 셀프 서비스 또는 Zendesk 지원팀을 통해

뉴질랜드 무료 식별번호: +64 800

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름 정보 필요, 필요한 서류 없음
사업체 주소(세계 어느 곳이든 가능) 정보 필요, 필요한 서류 없음

 

뉴질랜드 포팅 가이드라인

포팅 가능 번호
  • 지리적(시내) 번호(+643, +644, +646, +647, +649)
  • 무료 번호(+64508 또는 +64800)
제한 사항
  • 대부분의 국제 전화번호에는 음성 기능만 있고 SMS는 없습니다.
필요한 정보
  • 지난 30일 이내 날짜가 적힌 수권서(LOA)
  • 해당 규제 준수 서류(위)
  • 가장 최근 전화 요금 청구서(지난 30일 이내) 사본
시간 범위
  • 필요한 모든 정보를 제출한 후 포팅의 복잡성과 현재 서비스 제공업체에 필요한 시간에 따라 최대 6주.
규제 기관
  • 시내 번호 및 휴대폰 번호 포팅(LMNP) 둘 다 통신법의 규제를 받습니다. 
  • IPMS(Industry Portability Management System)라는 중앙 번호 포팅 시스템을 통해 포팅이 허가, 예약 및 조율됩니다. 모든 네트워크에서 자체 라우팅 정보를 업데이트하여 IPMS에 이 정보를 확인합니다.
기타 세부 정보

 
제출 방법
  • 필요한 서류/정보와 함께 저희 지원팀에 연락합니다.
  • 위에서 필요한 모든 요구 사항을 확인할 수 있습니다.

 

🇳🇴 노르웨이

노르웨이: 시내

기능: 음성

이용 가능성: Zendesk Support를 통해 

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름 사업체 등록 서류
사업체 주소(전화번호의 식별번호 범위에 포함되는 지방이나 지역 내에 있어야 함) 정보 필요, 필요한 서류 없음
사업체 등록 번호 사업체 등록 서류

 

노르웨이: 모바일

기능: 문자

이용 가능성: Zendesk Support를 통해

노르웨이 모바일 식별번호: +47 59

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름, 사업체 등록 번호 사업체 등록 서류
사업체 주소(세계 어느 곳이든 가능) 주소 증명으로 다음 중 하나:
  • 주소가 표시된 사업체 등록
  • 공과금 청구서
위임 대리인의 이름 신원 증명으로 다음 중 하나:
  • 사진이 부착된 정부 발급 ID
  • 여권
위임 대리인의 권한 부여 회사를 대신하여 행동할 수 있는 권한 부여 증명으로 다음 중 하나:
  • 위임장
  • 해당 개인이 국가 대표 및 위임 대리인임을 확인해 주는 상업 등기와 같은 기타 공식 문서
노르웨이 Merverdiavgift (MVA) 번호(즉, 노르웨이 VAT 번호) 정보 필요, 필요한 서류 없음

 

노르웨이: 무료

기능: 음성

이용 가능성: Zendesk Support를 통해

노르웨이 무료 식별번호: +47 800

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름, 사업체 등록 번호 사업체 등록 서류
사업체 주소(세계 어느 곳이든 가능) 주소 증명으로 다음 중 하나:
  • 주소가 표시된 사업체 등록
  • 공과금 청구서
위임 대리인의 이름 신원 증명으로 다음 중 하나:
  • 사진이 부착된 정부 발급 ID
  • 여권
위임 대리인의 권한 부여 회사를 대신하여 행동할 수 있는 권한 부여 증명으로 다음 중 하나:
  • 위임장
  • 해당 개인이 국가 대표 및 위임 대리인임을 확인해 주는 상업 등기와 같은 기타 공식 문서
노르웨이 Merverdiavgift (MVA) 번호(즉, 노르웨이 VAT 번호) 정보 필요, 필요한 서류 없음

 

노르웨이 포팅 가이드라인

포팅 가능 번호
  • 지리적(시내) 번호
제한 사항
  • 대부분의 국제 전화번호에는 음성 기능만 있고 SMS는 없습니다.
필요한 정보
  • 지난 90일 이내 날짜가 적힌 수권서(LOA)
  • 가장 최근 전화 요금 청구서(지난 30일 이내) 사본
  • 해당 규제 준수 서류(위)
시간 범위
  • 필요한 모든 서류/정보를 제출한 후 포팅의 복잡성과 현재 서비스 제공업체에 필요한 시간에 따라 최대 6주.
규제 기관
기타 세부 정보  
제출 방법
  • 필요한 서류/정보와 함께 저희 지원팀에 연락합니다.
  • 위에서 필요한 모든 요구 사항을 확인할 수 있습니다.

파나마: 시내(베타)

기능: 음성

이용 가능성: Zendesk Talk Global Number Beta 양식을 통해

필요한 정보 제공할 서류

사업체 이름
  • 위임 대리인이나 법적 대리인의 이름이 표시된 사업체 등록(Certificado de Registro Público)

주소

전화번호의 식별번호 범위에 포함되는 지방이나 지역 내에 있어야 하며, 현지 주소가 필요한 곳에서 사서함은 사용할 수 없습니다.
  • 현지 주소가 표시된 사업체 등록(Certificado de Registro Público)

위임 대리인이나 법적 대리인의 이름
  • 파나마 시민이나 거주자에 대한 국적 신원 서류(Cedula de Identidad)
  • 비거주자인 외국 시민의 여권

선언서

서명된 선언서(여기에서 이용 가능)

 

🇵🇪 페루

페루: 시내

기능: 음성

이용 가능성: 현재 제공되지 않음

 

페루: 무료

기능: 음성

이용 가능성: Zendesk 지원팀을 통해

 

현재 페루 전화번호에 대한 규제 요건은 없습니다.

 

🇵🇭 필리핀

필리핀: 시내

기능: 음성

이용 가능성: 제품 내 셀프 서비스 또는 Zendesk 지원팀을 통해

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름 사업체 등록 서류
현지 사업체 주소(전화번호의 식별번호 범위에 포함되는 지방이나 지역 내에 있어야 하며, 현지 주소가 필요한 곳에서 사서함은 사용할 수 없음) 현지 주소가 포함된 시장 허가증

사업체 등록 번호

 사업체 등록 서류

 

필리핀: 무료(베타)

기능: 음성

이용 가능성: Zendesk Talk Global Number Beta 양식을 통해

필리핀 무료 식별번호: +631 800

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름 사업체 등록 서류
사업체 주소(세계 어느 곳이든 가능)
  • 정부 발급 ID 
  • 공과금 청구서
  • 세금 통지서
  • 임대료 영수증
  • 부동산 권리 증서

 

🇵🇱 폴란드

폴란드: 시내

기능: 음성

이용 가능성: 제품 내 셀프 서비스 또는 Zendesk 지원팀을 통해

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름 사업체 등록 서류
사업체 주소(전화번호의 식별번호 범위에 포함되는 지방이나 지역 내에 있어야 함) 정보 필요, 필요한 서류 없음
사업체 등록 번호 국적 ID(REGON), 국가 세금 ID(NIP), 국가 법원 등기(KRS) 또는 사업 활동 등기와 같은 관련 사업체 등기 발췌
위임 대리인의 이름 정보 필요, 필요한 서류 없음
위임 대리인의 권한 부여 회사를 대신하여 행동할 수 있는 권한 부여 증명으로 예를 들면
  • 위임장
  • 해당 개인이 위임 대리인임을 확인해 주는 기타 공식 문서

 

폴란드: 모바일

기능: 문자

이용 가능성: Zendesk Support를 통해

폴란드 모바일 식별번호: +48 73, +48 79

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름 사업체 등록 서류
사업체 주소(세계 어느 곳이든 가능) 정보 필요, 필요한 서류 없음
사업체 등록 번호 국적 ID(REGON), 국가 세금 ID(NIP), 국가 법원 등기(KRS) 또는 사업 활동 등기와 같은 관련 사업체 등기 발췌

위임 대리인의 이름

정보 필요, 필요한 서류 없음

위임 대리인의 권한 부여
  • 위임장
  • 해당 개인이 위임 대리인임을 확인해 주는 기타 공식 문서(예: 해당 개인이 국가 대표임을 확인해 주는 상업 등기)

 

폴란드: 무료(베타)

기능: 음성

이용 가능성: Zendesk Talk Global Number Beta 양식을 통해

폴란드 무료 식별번호: +48 800

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름 사업체 등록 서류
사업체 주소(세계 어느 곳이든 가능) 정보 필요, 필요한 서류 없음
사업체 등록 번호 국적 ID(REGON), 국가 세금 ID(NIP), 국가 법원 등기(KRS) 또는 사업 활동 등기와 같은 관련 사업체 등기 발췌

 

🇵🇹 포르투갈

포르투갈: 국내

기능: 음성

이용 가능성: Zendesk Support를 통해

포르투갈 국내 식별번호: +35130

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름 사업체 등록 서류
사업체 주소(포르투갈 내에 있어야 함) 포르투갈 주소가 표시된 사업체 등록 서류 또는 상업 등기
사업체 납세 번호(예: VAT) 납세 번호가 표시된 정부 발급 ID

 

포르투갈: 무료(베타)

기능: 음성

이용 가능성: Zendesk Talk Global Number Beta 양식을 통해

포르투갈 무료 식별번호: +35 1800

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름 사업체 등록 서류
사업체 주소 포르투갈 주소가 표시된 사업체 등록 서류 또는 상업 등기
사업체 납세 번호(예: VAT) 납세 번호가 표시된 정부 발급 ID
수권서(LOA)

집행된 수권서

*서류에 집행된 수권서(LOA)가 필요한 경우에는 여기에 있는 기본서식을 복사하여 내용을 기입하고 PDF로 인쇄한 후 Talk 설정의 사업체 확인 섹션에 업로드합니다.

 



포르투갈 포팅 가이드라인

포팅 가능 번호
  • 무료 번호(+351 800)

제한 사항
  • 대부분의 국제 전화번호에는 음성 기능만 있고 SMS는 가능하지 않습니다.

필요한 정보
  • 지난 90일 이내 날짜가 적힌 수권서(LOA)(무료)
  • 포팅하려는 번호가 표시된 가장 최근 전화 요금 청구서
  • 해당 규제 준수 서류(위 참조)

시간 범위
  • 필요한 모든 서류/정보를 제출한 후 포팅의 복잡성과 현재 서비스 제공업체에 필요한 시간에 따라 최대 6주.

규제 기관

기타 세부 정보

 

제출 방법
  • 필요한 서류/정보와 함께 저희 지원팀에 연락합니다.
  • 위에서 필요한 모든 요구 사항을 확인할 수 있습니다.

 

🇵🇷 푸에르토리코

푸에르토리코: 시내

기능: 음성

이용 가능성: 제품 내 셀프 서비스 또는 Zendesk 지원팀을 통해

 

현재 푸에르토리코 전화번호에 대한 규제 요건은 없습니다.

 

🇷🇴 루마니아

루마니아: 시내

기능: 음성

이용 가능성: 제품 내 셀프 서비스 또는 Zendesk 지원팀을 통해

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름 사업체 등록 서류 다음 중 하나:
  • 무역 등기증
  • 회계 등록/VAT 증명서
  • 상업 또는 무역 등기 발췌
사업체 주소(전화번호의 식별번호 범위에 포함되는 지방이나 지역 내에 있어야 함) 현지 주소 증명으로 다음 중 하나:
  • 현지 주소가 표시된 상업 또는 무역 등기 발췌
  • 공과금 청구서
  • 세금 통지서
  • 임대료 영수증
  • 부동산 권리 증서
무역 등기 번호 또는 회계 번호 무역 등기 또는 회계 번호 증명으로 다음 중 하나:
  • 무역 등기증
  • 회계 등록/VAT 증명서
  • 상업 또는 무역 등기 발췌
위임 대리인의 이름 신원 증명으로 다음 중 하나:
  • 여권
  • 신분증
대리인의 권한 부여 대리인이 비즈니스를 대신하여 행동할 수 있도록 권한을 부여받았다는 증명으로 다음 중 하나:
  • 위임장
  • 해당 개인이 사업체의 이사 또는 국가 대표임을 보여주는 기타 서류
위임 대리인의 생년월일 정보 필요, 필요한 서류 없음
위임 대리인의 주소 정보 필요, 필요한 서류 없음
위임 대리인 신원 서류의 시리즈, 번호 및 만료일 다음 중 하나:
  • 여권
  • 신분증

시리즈, 번호 및 만료일을 표시해야 함

 

루마니아: 국내

기능: 음성

이용 가능성: Zendesk Support를 통해

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름 사업체 등록 서류 다음 중 하나:
  • 무역 등기증
  • 회계 등록/VAT 증명서
  • 상업 또는 무역 등기 발췌
사업체 주소(전화번호의 식별번호 범위에 포함되는 지방이나 지역 내에 있어야 함) 현지 주소 증명으로 다음 중 하나:
  • 현지 주소가 표시된 상업 또는 무역 등기 발췌
  • 공과금 청구서
  • 세금 통지서
  • 임대료 영수증
  • 부동산 권리 증서
무역 등기 번호 또는 회계 번호 무역 등기 또는 회계 번호 증명으로 다음 중 하나:
  • 무역 등기증
  • 회계 등록/VAT 증명서
  • 상업 또는 무역 등기 발췌
위임 대리인의 이름 신원 증명으로 다음 중 하나:
  • 여권
  • 신분증
대리인의 권한 부여 대리인이 사업체를 대신하여 행동할 수 있도록 권한을 부여받았다는 증명으로 다음 중 하나:
  • 위임장
  • 해당 개인이 사업체의 이사 또는 국가 대표임을 보여주는 기타 서류
위임 대리인의 생년월일 정보 필요, 필요한 서류 없음
위임 대리인의 주소 정보 필요, 필요한 서류 없음
위임 대리인 신원 서류의 시리즈, 번호 및 만료일 다음 중 하나:
  • 여권
  • 신분증

시리즈, 번호 및 만료일을 표시해야 함

 

루마니아: 무료(베타)

기능: 음성

이용 가능성: Zendesk Talk Global Number Beta 양식을 통해

루마니아 무료 식별번호: +40 800

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름 사업체 등록 서류 다음 중 하나:
  • 무역 등기증
  • 회계 등록/VAT 증명서
  • 상업 또는 무역 등기 발췌
사업체 주소(세계 어느 곳이든 가능) 주소 증명으로 다음 중 하나:
  • 일치하는 주소가 표시된 상업 또는 무역 등기 발췌
  • 공과금 청구서
  • 세금 통지서
  • 임대료 영수증
  • 부동산 권리 증서
무역 등기 번호 또는 회계 번호 무역 등기 또는 회계 번호 증명으로 다음 중 하나:
  • 무역 등기증
  • 회계 등록/VAT 증명서
  • 상업 또는 무역 등기 발췌
위임 대리인의 이름 신원 증명으로 다음 중 하나:
  • 여권
  • 신분증
대리인의 권한 부여 대리인이 사업체를 대신하여 행동할 수 있도록 권한을 부여받았다는 증명으로 다음 중 하나:
  • 위임장
  • 해당 개인이 사업체의 이사 또는 국가 대표임을 보여주는 기타 서류
위임 대리인의 생년월일 정보 필요, 필요한 서류 없음
위임 대리인의 주소 정보 필요, 필요한 서류 없음
위임 대리인 신원 서류의 시리즈, 번호 및 만료일 다음 중 하나:
  • 여권
  • 신분증

시리즈, 번호 및 만료일을 표시해야 함

 

🇷🇸 세르비아

세르비아: 무료(베타)

기능: 음성

이용 가능성: Zendesk Talk Global Number Beta 양식을 통해

 

현재 세르비아 전화번호에 대한 규제 요건은 없습니다.

 

🇸🇬 싱가포르

싱가포르: 국내

기능: 음성

이용 가능성: Zendesk Support를 통해

필요한 정보 제공할 서류

위임 대리인의 이름

  여권

ID 문서 번호

  여권
사업체 이름 사업체 등록 서류
사업체 등록 번호 사업체 등록 서류
전화번호(기존 Zendesk Talk 번호와 달라야 함) 정보 필요, 필요한 서류 없음
청구 주소(세계 어느 곳이든 가능) 사업체 등록 서류
서비스 주소(청구 주소와 다른 경우) 사업체 등록 서류
이메일 주소 아무 서류도 필요 없음

 

싱가포르: 모바일

기능: 문자

이용 가능성: Zendesk Support를 통해

싱가포르 모바일 식별번호: +658

Text 요구 사항: 싱가포르로 A2P SMS 트래픽을 보내려면 발신자 ID 등록이 필요합니다. 자세한 내용은 여기를 클릭하세요.

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름 사업체 등록 서류
사업체 등록 번호 사업체 등록 서류
청구 주소(세계 어느 곳이든 가능) 정보 필요, 필요한 서류 없음
서비스 주소(청구 주소와 다른 경우) 정보 필요, 필요한 서류 없음
이메일 주소 정보 필요, 필요한 서류 없음

 

🇸🇰 슬로바키아

슬로바키아: 시내

기능: 음성

이용 가능성: Zendesk Support를 통해

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름 사업체 등록 서류
사업체 주소(전화번호의 식별번호 범위에 포함되는 지방이나 지역 내에 있어야 함) 슬로바키아 현지 주소 증명으로 다음 중 하나:
  • 현지 주소가 표시된 사업체 등록
  • 공과금 청구서
  • 세금 통지서
  • 임대료 영수증
  • 부동산 권리 증서
등록된 실제로 존재하는 장소 사업체 등록 서류
사업체 등록 번호 사업체 등록 서류
위임 대리인의 이름 신원 증명으로 다음 중 하나:
  • 정부 발급 ID
  • 여권
대리인의 권한 부여 대리인이 회사를 대신하여 행동할 수 있도록 권한을 부여받았다는 증명으로 다음 중 하나:
  • 위임장
  • 해당 개인이 사업체의 이사 또는 국가 대표임을 보여주는 기타 서류

 

슬로바키아: 무료(베타)

기능: 음성

이용 가능성: Zendesk Talk Global Number Beta 양식을 통해

슬로바키아 무료 식별번호: +421 800

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름 사업체 등록 서류
사업체 주소(세계 어느 곳이든 가능) 정보 필요, 필요한 서류 없음
등록된 실제로 존재하는 장소 사업체 등록 서류
사업체 등록 번호 사업체 등록 서류
위임 대리인의 이름 신원 증명으로 다음 중 하나:
  • 정부 발급 ID
  • 여권
대리인의 권한 부여 대리인이 비즈니스를 대신하여 행동할 수 있도록 권한을 부여받았다는 증명으로 다음 중 하나:
  • 위임장
  • 해당 개인이 사업체의 이사 또는 국가 대표임을 보여주는 기타 서류

 

🇸🇮 슬로베니아

슬로베니아: 시내

기능: 음성

이용 가능성: 제품 내 셀프 서비스 또는 Zendesk 지원팀을 통해

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름 정보 필요, 필요한 서류 없음
사업체 주소(전화번호의 식별번호 범위에 포함되는 지방이나 지역 내에 있어야 함) 슬로베니아 현지 주소 증명으로 다음 중 하나:
  • 현지 주소가 표시된 상업 등기 발췌
  • 공과금 청구서
  • 세금 통지서
  • 임대료 영수증
  • 부동산 권리 증서

 

🇿🇦 남아프리카

남아프리카 공화국: 시내

기능: 음성

이용 가능성: 제품 내 셀프 서비스 또는 Zendesk 지원팀을 통해

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름 사업체 등록 서류 다음 중 하나:
  • 사업체 등록
  • 사업체 등록을 검증하기 위해 사업체 등록 번호가 포함된 사업체 레터헤드나 기타 유사한 문서의 원본대조필 복사본
사업체 주소(전화번호의 식별번호 범위에 포함되는 지방이나 지역 내에 있어야 함) 현지 주소 증명으로 다음 중 하나:
  • 은행 명세서
  • 지방 세율 또는 세금 청구서
  • 최근 전화 계정 명세서
위임 대리인의 이름 사진, 성과 이름, ID 번호가 표시된 정부 발급 ID
위임 대리인의 주소 정보 필요, 필요한 서류 없음
위임 대리인의 ID 번호 사진, 성과 이름, ID 번호가 표시된 정부 발급 ID
위임 대리인의 국적 정보 필요, 필요한 서류 없음
사업체 등록 번호 사업체 등록 서류 다음 중 하나:
  • 사업체 등록
  • 사업체 등록을 검증하기 위해 사업체 등록 번호가 포함된 사업체 레터헤드나 기타 유사한 문서의 원본대조필 복사본

 

남아프리카 공화국: 무료(베타)

기능: 음성

이용 가능성: Zendesk Talk Global Number Beta 양식을 통해

남아프리카 무료 식별번호: +27 800

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름 사업체 등록 서류 다음 중 하나:
  • 사업체 등록
  • 사업체 등록을 검증하기 위해 사업체 등록 번호가 포함된 사업체 레터헤드나 기타 유사한 문서의 원본대조필 복사본
사업체 주소(세계 어느 곳이든 가능) 주소 증명으로 다음 중 하나:
  • 은행 명세서
  • 지방 세율 또는 세금 청구서
  • 최근 전화 계정 명세서
위임 대리인의 이름 사진, 성과 이름, ID 번호가 표시된 정부 발급 ID
위임 대리인의 주소 정보 필요, 필요한 서류 없음
위임 대리인의 ID 번호 사진, 성과 이름, ID 번호가 표시된 정부 발급 ID
위임 대리인의 국적 정보 필요, 필요한 서류 없음
사업체 등록 번호 사업체 등록 서류 다음 중 하나:
  • 사업체 등록
  • 사업체 등록을 검증하기 위해 사업체 등록 번호가 포함된 사업체 레터헤드나 기타 유사한 문서의 원본대조필 복사본

 

대한민국

대한민국: 시내

기능: 음성

이용 가능성: 현재 제공되지 않음

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름 사업체 등록 서류
사업체 주소 정보 필요, 필요한 서류 없음

 

대한민국: 무료(베타)

기능: 음성

이용 가능성: Zendesk Talk Global Number Beta 양식을 통해

대한민국 무료 식별번호: +82308

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름 사업체 등록 서류
사업체 주소 정보 필요, 필요한 서류 없음

 

🇪🇸 스페인

스페인: 시내

기능: 음성

이용 가능성: Zendesk Support를 통해

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름 사업체 등록 서류
스페인 회계 ID 번호 CIF(Código de Identificación Fiscal) 사업체 등록 서류
사업체 주소(전화번호의 식별번호 범위에 포함되는 지방이나 지역 내에 있어야 함) 주소가 표시된 사업체 등록

 

스페인: 국내

기능: 음성

이용 가능성: Zendesk Support를 통해

스페인 모바일 식별번호: +34518

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름 사업체 등록 서류
스페인 회계 ID 번호 CIF(Código de Identificación Fiscal) 사업체 등록 서류
사업체 주소(스페인 내에 있어야 함) 사업체 등록 서류 

스페인: 모바일

기능: 문자

이용 가능성: Zendesk Support를 통해

스페인 모바일 식별번호: +34911, +34955, +3498, +34931, +34960, +34971

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름 사업체 등록 서류
스페인 회계 ID 번호 CIF(Código de Identificación Fiscal) 사업체 등록 서류
사업체 주소(스페인 내에 있어야 함) 사업체 등록 서류 

 

스페인: 무료(베타)

기능: 음성

이용 가능성: Zendesk Talk Global Number Beta 양식을 통해

스페인 무료 식별번호: +34900

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름 사업체 등록 서류
스페인 회계 ID 번호 CIF(Código de Identificación Fiscal) 사업체 등록 서류
사업체 주소(스페인 내에 있어야 함) 사업체 등록 서류 

 

스페인 포팅 가이드라인

포팅 가능 번호
  • 지리적(시내) 번호(+34 8, +34 9)
  • 비 지리적 번호(+34 901, +34 902)
  • 무료 번호(+34 900, +34 800)
제한 사항
필요한 정보
시간 범위

필요한 모든 서류/정보를 제출한 후에는 다음과 같이 시간이 걸립니다.

  • 지리적(시내) 및 비 지리적 번호의 경우 포팅의 복잡성과 현재 서비스 제공업체에 필요한 시간에 따라 최대 6주.
  • 무료 번호의 경우 포팅의 복잡성과 현재 서비스 제공업체에 필요한 시간에 따라 최대 6주.
규제 기관

Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC)
기타 세부 정보  
제출 방법
  • 필요한 서류/정보와 함께 저희 지원팀에 연락합니다.
  • 위에서 필요한 모든 요구 사항을 확인할 수 있습니다.

 

🇸🇪 스웨덴

스웨덴: 시내

기능: 음성

이용 가능성: Zendesk Support를 통해

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름 정보 필요, 필요한 서류 없음
사업체 주소(스웨덴 내에 있어야 함) 스웨덴 주소 증명으로 다음 중 하나:
  • 주소가 표시된 사업체 등록
  • 공과금 청구서
  • 세금 통지서
  • 임대료 영수증
  • 부동산 권리 증서

사업체 등록 번호
  • 사업체 등록 번호가 표시된 사업체 등록

스웨덴: 국내

기능: 음성

이용 가능성: Zendesk Support를 통해

스웨덴 무료 식별번호: +4610

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름 정보 필요, 필요한 서류 없음
사업체 주소(스웨덴 내에 있어야 함) 스웨덴 주소 증명으로 다음 중 하나:
  • 주소가 표시된 사업체 등록
  • 공과금 청구서
  • 세금 통지서
  • 임대료 영수증
  • 부동산 권리 증서

사업체 등록 번호
  • 사업체 등록 번호가 표시된 사업체 등록

스웨덴: 모바일

기능: 문자

이용 가능성: Zendesk Support를 통해

스웨덴 무료 식별번호: +467

 

현재 스웨덴 모바일 전화번호에 대한 규제 요건은 없습니다.

스웨덴: 무료(베타)

기능: 음성

이용 가능성: Zendesk Talk Global Number Beta 양식을 통해

스웨덴 무료 식별번호: +46200

 

현재 스웨덴 무료 전화번호에 대한 규제 요건은 없습니다.

 

🇨🇭 스위스

스위스: 시내

기능: 음성

이용 가능성: 제품 내 셀프 서비스 또는 Zendesk 지원팀을 통해

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름 상용 또는 공식 사업체 등기 발췌
사업체 주소: 스위스에 있어야 하며, 사서함은 현지 주소로 사용할 수 없습니다. 현지 주소가 표시된 상용 또는 공식 사업체 등기 발췌
스위스 법인의 Unternehmens-Identifikationsnumber(UID) 정보 필요, 필요한 서류 없음

스위스 ‘UID 번호’를 찾아야 할 경우여기에서 찾으면 됩니다.

스위스: 모바일

기능: 문자

이용 가능성: Zendesk Support를 통해

스위스 모바일 식별번호: +417
필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름 상용 또는 공식 사업체 등기 발췌
사업체 주소(세계 어느 곳이든 가능) 주소가 표시된 상용 또는 공식 사업체 등기 발췌
스위스 법인의 Unternehmens-Identifikationsnumber(UID) 정보 필요, 필요한 서류 없음
전화 사용자의 성과 이름  

스위스 ‘UID 번호’를 찾아야 할 경우여기에서 찾으면 됩니다.

스위스: 무료(베타)

기능: 음성

이용 가능성: Zendesk Talk Global Number Beta 양식을 통해

스위스 무료 식별번호: +41800

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름 상용 또는 공식 사업체 등기 발췌
사업체 주소(세계 어느 곳이든 가능) 정보 필요, 필요한 서류 없음

 

스위스 포팅 가이드라인

포팅 가능 번호
  • 지리적(시내) 번호
제한 사항
  • 대부분의 국제 전화번호에는 음성 기능만 있고 SMS는 없습니다.
  • 일부 서비스 제공업체의 계약에서는 계약이 유효한 동안 전화번호를 포팅할 수 없습니다. 주문을 제출하기 전에 해당 계약이 전화번호 포팅을 허용하는지 제공업체와 확인하세요.
필요한 정보
  • 지난 90일 이내 날짜가 적힌 수권서(LOA)
  • 해당 규제 준수 서류(위)
  • 가장 최근 전화 요금 청구서(지난 30일 이내) 사본
시간 범위

필요한 모든 서류/정보를 제출한 후 포팅의 복잡성과 현재 서비스 제공업체에 필요한 시간에 따라 최대 6주.
규제 기관
  • Federal Communications Commission (ComCom)
  • Office fédéral de la communication (OFCOM)
기타 세부 정보  
제출 방법
  • 필요한 서류/정보와 함께 저희 지원팀에 연락합니다.
  • 위에서 필요한 모든 요구 사항을 확인할 수 있습니다.

 

🇹🇼 대만

대만: 무료(베타)

기능: 음성

이용 가능성: Zendesk Talk Global Number Beta 양식을 통해

대만 무료 식별번호: +88680

필요한 정보 필요한 서류 수락 가능한 서류(다음 중 하나)

사업체 이름 및 주소

전 세계 어느 곳의 주소이든 가능하지만 사서함은 사용할 수 없습니다.

신원/주소 증명

사업체 이름 및 현지 주소가 표시된 회사 등록

회사 등록 번호

등록 번호 증명

회사의 등록 번호가 표시된 회사 등록

위임 대리인의 이름

신원 증명
  • 국적 ID
  • 여권
  • 거주 허가증

 

🇹🇭 태국

태국: 시내

기능: 음성

이용 가능성: 제품 내 셀프 서비스 또는 Zendesk 지원팀을 통해

필요한 정보 제공할 서류
 사업체 이름 및 주소(전화번호의 식별번호 범위에 포함되는 지방이나 지역 내에 있어야 하며, 현지 주소가 필요한 곳에서 사서함은 사용할 수 없음.)

태국 주소가 표시된 상업 등기 발췌
법적 대리인의 이름 태국 정부 발급 ID 카드
법적 대리인의 ID 번호

태국 정부 발급 ID 카드

 

태국: 무료(베타)

기능: 음성

이용 가능성: Zendesk Talk Global Number Beta 양식을 통해

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름

상업 등기 발췌
사업체 주소(세계 어느 곳이든 가능)

상업 등기 발췌
사업체 등록 번호

사업체 등록 번호가 표시된 상용 등기의 발췌
사업체 유형 정보 필요, 필요한 서류 없음

 

🇹🇹 트리니다드 토바고

트리니다드 토바고: 시내(베타)

기능: 음성

이용 가능성: Zendesk Talk Global Number Beta 양식을 통해

 

현재 트리니다드 토바고 전화번호에 대한 규제 요건은 없습니다.

 

🇹🇳 튀니지

튀니지: 국내(베타)

기능: 음성

이용 가능성: Zendesk Talk Global Number Beta 양식을 통해

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름 정보 필요, 필요한 서류 없음
사업체 주소(튀니지 내에 있어야 함)

튀니지 현지 주소 증명으로 다음 중 하나:

  • 현지 주소가 표시된 상업 등기 발췌
  • 공과금 청구서
  • 세금 통지서
  • 임대료 영수증
  • 부동산 권리 증서   

 

🇺🇬 우간다

우간다: 무료(베타)

기능: 음성

이용 가능성: Zendesk Talk Global Number Beta 양식을 통해

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름 정보 필요, 필요한 서류 없음
사업체 주소(세계 어느 곳이든 가능)

정보 필요, 필요한 서류 없음

 

🇦🇪 아랍에미리트

아랍에미리트: 무료(베타)

기능: 음성

이용 가능성: Zendesk 지원팀

아랍에미리트 무료 식별번호: +971 800

여기에서 ‘집행된 수권서’에 액세스할 수 있으며, 필요에 따라 사본을 만들고 세부 정보를 입력하여 Zendesk에 PDF로 보내시면 됩니다.

필요한 정보 제공할 서류
 사업체 이름 정보 필요, 필요한 서류 없음
사업체 주소 정보 필요, 필요한 서류 없음
수권서 집행된 수권서

 

🇬🇧 영국

영국: 시내

기능: 음성

이용 가능성: 제품 내 셀프 서비스 또는 Zendesk 지원팀을 통해

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름 정보 필요, 필요한 서류 없음
사업체 주소(세계 어느 곳이든 가능) 정보 필요, 필요한 서류 없음

 

영국: 국내

기능: 문자

이용 가능성: Zendesk Support를 통해

필요한 정보 제공할 서류
사업체 이름 정보 필요, 필요한 서류 없음
사업체 주소(세계 어느 곳이든 가능) 정보 필요, 필요한 서류 없음

영국: 모바일

기능: 음성

이용 가능성: 제품 내 셀프 서비스 또는 Zendesk 지원팀을 통해

영국 모바일 식별번호: +447

 

현재 영국 시내 전화번호에 대한 규제 요건은 없습니다.
영국: 무료

기능: 음성

이용 가능성: 제품 내 셀프 서비스 또는 Zendesk 지원팀을 통해

영국 무료 식별번호: +44808, +44800

 

현재 영국 시내 전화번호에 대한 규제 요건은 없습니다. 

 

영국 포팅 가이드라인

포팅 가능 번호
  • 지리적(시내) 번호(+44 1,+44 2)
  • 휴대폰 번호(+44 7)
  • 비 지리적(국내) 번호(+44 3)
  • 비 지리적(무료) 번호(+44 808, +44 800)
제한 사항
  • 대부분의 국제 전화번호에는 음성 기능만 있습니다. 휴대폰 번호에만 음성 및 SMS가 있습니다.
  • 대부분의 번호는 포팅이 가능합니다. 드문 경우지만 일부 서비스 제공업체가 전화번호를 배정하는 방식이나 일부 제공업체가 주요 네트워크 사업자와 포팅 계약을 맺지 않은 이유로 인해 일부 번호는 포팅할 수 없습니다.
필요한 정보

지리적 및 비 지리적 번호의 경우:

  • 지난 30일 이내 날짜가 적힌 수권서(LOA). 지리적 및 비 지리적 번호를 포팅하려면 지리적 번호와 비 지리적 번호에 대해 각각 하나씩 2개의 수권서를 별도로 작성해 주세요.
  • 해당 규제 준수 서류(위)
  • 가장 최근 전화 요금 청구서(지난 30일 이내) 사본
시간 범위

필요한 모든 서류/정보를 제출한 후에는 다음과 같이 시간이 걸립니다.

  • 지리적(시내) 및 비 지리적 번호의 경우 포팅의 복잡성과 현재 서비스 제공업체에 필요한 시간에 따라 최대 6주.
  • 휴대폰 번호의 경우 영업일 기준 최대 5-7일.
규제 기관
기타 세부 정보

포팅이 거부되는 가장 일반적인 이유는 다음과 같습니다.

  • 잘못된 우편번호.
  • 단일 회선 번호 대 다중 회선 번호. 연결된 번호들은 범위로 함께 포팅되어야 합니다. 단일 회선 번호인지 다중 회선 번호인지 파악하려면 현재 서비스 제공업체에 문의하세요. 
  • 잘못된 현재 제공업체 및/또는 범위 보유자 정보. 현재 제공업체 및 전화번호 범위 보유자에게 확인하세요. 
  • 범위 보유자를 확인하려면 클릭하세요. 단, 현재 제공업체에 대한 정보는 해당 제공업체만 확인할 수 있습니다.

이 정보를 확보했으면 현재 사업자 필드에 수권서(LOA)상의 현재 제공업체를 추가합니다. 신규 사업자 필드는 공백으로 놔둘 수 있습니다.
제출 방법
  • 필요한 서류/정보와 함께 저희 지원팀에 연락합니다.
  • 위에서 필요한 모든 전화번호 요구 사항을 확인할 수 있습니다.

 

🇺🇸 미국

미국: 시내

기능: 음성 및 문자

이용 가능성: 제품 내 셀프 서비스 또는 Zendesk 지원팀을 통해

Zendesk Text에만 적용되는 규제 요구 사항: 시내 번호를 사용하여 SMS를 보내기 위해서는 비즈니스가 이제 등록 프로세스를 완료해야 시작할 수 있습니다. 자세히 알아보려면 여기를 클릭하세요.

Zendesk Talk에만 적용되는 규제 요구 사항: 없음

 

미국: 무료

기능: 음성 및 문자

이용 가능성: 제품 내 셀프 서비스 또는 Zendesk 지원팀을 통해

Zendesk Text에만 적용되는 규제 요구 사항: 무료 번호를 사용하여 SMS를 보내기 위해서는 하루에 번호당 2000건 이상의 SMS 메시지를 보내는 경우 비즈니스가 이제 그러한 번호를 확인해야 합니다. 번호를 확인하려면 여기를 클릭하세요.

Zendesk Talk에만 적용되는 규제 요구 사항: 없음

 

미국 포팅 가이드라인

포팅 가능 번호
  • 지리적(시내) 번호
  • 무료 번호
  • VoIP 번호

제한 사항
  • 대부분의 번호는 포팅이 가능합니다. 드문 경우이지만 Twilio가 해당 번호에 대한 지리적 적용 범위가 없어 번호를 포팅할 수 없습니다.

필요한 정보
  • 수권서(LOA)(Zendesk Support에 연락하기 전에 작성)
  • 고객 서비스 기록(Customer Service Record, CSR)에 일치하는 이름 및 주소
  • 지난 30일 이내 날짜의 전화 요금 청구서 사본
  • 현재 제공업체의 계정 번호
  • PIN(필요한 경우)

시간 범위

필요한 모든 정보를 제출한 후 현재 제공업체가 거부하지 않는 한 기본 포팅(번호 50개 미만)의 경우 2~4주.

현재 제공업체가 거부하지 않는 한 대량 포팅(번호 50개 이상)의 경우 4~6주.

규제 기관

The Federal Communications Commission (FCC)

 

기타 세부 정보

포팅 거부의 가장 일반적인 이유는 잘못된 이름 및/또는 주소 정보입니다.

정확한 정보를 가지고 있는지 확인하기 위해 현재 서비스 제공업체에게 귀사의 고객 서비스 기록(CSR)상의 주소와 이름을 물어보세요.

제출 방법

Zendesk 지원팀에 직접 요청을 제출하세요.

포팅당 최대 번호 수는 1,000개입니다.

 

🇻🇪 베네수엘라

베네수엘라: 무료(베타)

기능: 음성

이용 가능성: Zendesk Talk Global Number Beta 양식을 통해

베네수엘라 무료 식별번호: +58 800

필요한 정보

제공할 서류

사업체 이름

정보 필요, 필요한 서류 없음

사업체 주소

정보 필요, 필요한 서류 없음

대체 전화번호(베네수엘라 외 사용자의 경우)

정보 필요, 필요한 서류 없음

사업체 업종 및 용도(IE 의료 서비스, 금융 서비스, 고객 서비스)

정보 필요, 필요한 서류 없음

수권서

집행된 수권서(여기에서 이용 가능)

 

 

 

🇻🇳 베트남

베트남: 시내

기능: 음성

이용 가능성: 현재 제공되지 않음

필요한 정보

제공할 서류

사업체 이름

상업 등기 발췌

사업체 등록 번호

상업 등기 발췌

비즈니스 서비스 주소

전화번호의 식별번호 범위에 포함되는 지방이나 지역 내에 있어야 하며, 현지 주소가 필요한 곳에서 사서함은 사용할 수 없습니다.

베트남 현지 주소 증명으로 다음 중 하나:

  • 현지 주소가 표시된 상업 등기 발췌
  • 공과금 청구서
  • 세금 통지서
  • 임대료 영수증
  • 부동산 권리 증서

대금 청구 주소

다른 경우

정보 필요, 필요한 서류 없음

이메일 주소

정보 필요, 필요한 서류 없음
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