Zendesk Talk 및 Text로 특정 번호를 활용하기 위해서는 규제 정보와 서류를 제공해야 할 수도 있습니다. 이는 Zendesk에서 직접 새 번호를 구매하든 기존 번호를 Zendesk로 포팅할 계획이든 상관없이 모든 번호에 적용됩니다.
사업체 확인에 대한 필요성은 특정 국가의 특정 규제로 인해 발생합니다. 이러한 규칙은 사업체가 승인된 규제 번들을 번호와 연결하고 경우에 따라 사업체 정보와 사용 사례를 등록하여 신원을 확인하도록 요구합니다.
이 가이드는 제한 사항 및 포팅 문서를 포함한 최신 규제 요건을 준수하기 위해 필요한 규제 정보 및 문서를 수집하고 제출하는 과정을 자세히 안내해 줍니다.
규제 요건 확인하기
먼저 필요한 특정 규제 데이터를 살펴볼 국가를 선택하세요. 국가에 따라 해당 국가의 규제 기관에서 정한 포팅 및 제한 사항에 관한 세부 정보를 확인할 수도 있습니다.
서류 수집 시 다음의 중요한 사항을 유념하세요.
- 모든 제출 서류(예: 사업체 등록 서류)에는 지난 3개월 이내 날짜가 적혀 있어야 합니다. 이보다 오래된 날짜의 서류를 제출할 경우 거절됩니다.
- '집행된 수권서'가 필요한 국가의 경우에는 여기를 클릭하여 사본을 만들고 세부 정보를 기입하세요.
- 위임 대리인이 필요한 경우 위임 대리인은 사업체를 대신하도록 지정된 사람으로 보통 공식 서류에 기재되어 있거나 권한을 입증하는 공증 위임장이 제공됩니다.
- 현지 주소가 필요한 곳에 사서함은 사용할 수 없습니다.
사업체 확인 제출하기
필요한 정보를 검토하고 필요한 서류를 준비한 후에는 다음과 같은 두 가지 제출 옵션이 있습니다.
- 셀프 서비스 제출: Zendesk Talk 전화번호 구매를 위한 사업체 확인하기 페이지에 제공된 안내에 따라 셀프 서비스를 선택하고 직접 사업체 확인을 제출할 수 있습니다.
- 보조를 받아 제출: 도움이 필요하면 Zendesk 고객 지원팀에 연락하세요. 국가 목록에 따라 필요한 정보가 있는 경우 사업체 확인 제출 절차를 안내해 드립니다.
검토 프로세스
검토 프로세스에 업무일 기준 최대 3일이 소요될 수 있습니다. 계정에 새 번호를 추가할 계획을 세울 때 이 일정을 고려하는 것이 중요합니다. 셀프 서비스 제출을 보낸 경우에는 Talk의 사업체 확인 탭에서 상태를 검토할 수 있습니다. Zendesk 고객 지원팀에 연락하면 제출 상태에 대한 최신 소식을 받아볼 수 있습니다.
메시지 제출 일정은 각 섹션에 별도로 설명되어 있습니다.
승인 후 프로세스
사업체 확인(규제 번들)이 승인된 후에는 새 회선을 추가하거나 포팅 프로세스를 시작할 수 있습니다.
특정 번호 유형은 Zendesk Talk 번호 사용 가능 여부 및 가격 페이지에 명시된 대로 Zendesk 고객 지원팀에 연락해야만 추가할 수 있습니다.
전화 번호 규제
아르헨티나: 시내 번호
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 사업체 이름 |
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| 사업체 주소 전화번호의 식별번호 범위에 포함되는 지방이나 지역 내에 있어야 합니다. |
다음 중 하나:
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| 상업 등기 번호 |
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아르헨티나: 무료 번호
아르헨티나 무료 식별번호: +54 800
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 사업체 이름 |
|
| 사업체 주소 아르헨티나 내에 있어야 함 |
다음 중 하나:
|
아르헨티나: 서류 가이드라인
아르헨티나에서는 회사 등록 시 관할지에 따라 'Inspección General de Justicia (IGJ)' 또는 'Registro Público de Comercio (RPC)'가 'Certificado de Inscripción de la Sociedad'를 발급합니다. 이는 "사업체 등록 서류"로 제공해야 하는 서류입니다.
등록된 회사는 IGJ 또는 RPC에서 등록 증명으로 이 서류를 확보할 수 있습니다.
전화 번호 규제
호주: 시내 번호
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 사업체 이름 |
|
| 사업체 주소 호주 내에 있어야 함 |
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호주: 모바일 번호
호주 모바일 식별번호: +61 4
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 사업체 이름 |
|
| 사업체 주소 세계 어느 곳이든 가능 |
다음 중 하나:
|
| 사업체 ID 번호 |
|
호주: 무료 번호
호주 무료 식별번호: +61 1300, +61 1800
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 사업체 이름 |
|
| 사업체 주소 세계 어느 곳이든 가능 |
|
호주: 서류 가이드라인
호주에서는 회사 등록 시 ASIC가 '회사 등록 증명서'를 발급합니다. 이는 "사업체 등록 서류"로 제공해야 하는 서류입니다.
등록된 회사는 ASIC Connect 포털을 통해 등록 증명으로 이 서류를 검색할 수 있습니다.
다음은 이 서류의 모양에 대한 예입니다.
음성 가이드라인
| 호주 무료 번호로부터의 발신 전화 |
호주 무료 번호(+61 1300, +61 1800)에서는 전화를 받을 수만 있습니다. 이러한 번호에서 거는 전화는 호주 통신 및 미디어 당국(ACMA) 규정을 위반하는 것입니다. 무료 번호를 사용한 발신 전화에 대해 자세히 알아보려면 이 리소스를 살펴보세요. |
|---|
포팅 가이드라인
| 포팅 가능 번호 |
지리적(시내) 번호를 포팅하려면 카테고리 유형을 포함합니다.
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| 제한 사항 |
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| 필요한 정보 |
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| 시간 범위 | 필요한 모든 정보와 서류를 제출한 후 포팅의 복잡성과 현재 서비스 제공업체에 필요한 시간에 따라 프로세스에는 최대 6주가 걸릴 수 있습니다. |
| 규제 기관 | 호주 통신 및 미디어 당국(ACMA). |
| 기타 세부 정보 | 포팅 외에도 Zendesk Talk에서 신규 무료 번호를 개통할 수 있습니다. 이를 위해서는 전화 요금 청구서 대신 호주 통신 및 미디어 당국(ACMA)의 구매 확인서를 제공해야 합니다.
|
| 제출 방법 |
Zendesk 고객 지원팀에 문의하여 "필요한 정보" 섹션에 있는 모든 서류를 제공하세요. |
오스트리아: 시내 번호
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 사업체 이름 |
|
| 사업체 주소 전화번호의 식별번호 범위에 포함되는 지방이나 지역 내에 있어야 합니다. |
다음 중 하나:
|
| 위임 대리인의 이름 | 다음 중 하나:
|
오스트리아: 국내 번호
오스트리아 국내 식별번호: +43720
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 사업체 이름 |
|
| 사업체 주소 오스트리아 내에 있어야 함 |
다음 중 하나:
|
| 위임 대리인의 이름 | 다음 중 하나:
|
오스트리아: 모바일 번호
오스트리아 모바일 식별번호: +436
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 사업체 이름 |
|
| 사업체 주소 오스트리아 내에 있어야 함 |
다음 중 하나:
|
| 위임 대리인의 이름 | 다음 중 하나:
|
오스트리아: 무료 번호
오스트리아 무료 식별번호: +43800
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 사업체 이름 |
|
| 사업체 주소 오스트리아 내에 있어야 함 |
|
| 위임 대리인의 이름 | 다음 중 하나:
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오스트리아: 포팅 가이드라인
| 포팅 가능 번호 |
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|---|---|
| 제한 사항 |
|
| 필요한 정보 | |
| 시간 범위 |
필요한 모든 서류/정보를 제출한 후 포팅의 복잡성과 현재 서비스 제공업체에 필요한 시간에 따라 최대 2주. |
| 규제 기관 |
오스트리아 방송 및 통신 규제 기관(RTR-GmbH). |
| 제출 방법 |
Zendesk 고객 지원팀에 문의하여 "필요한 정보" 섹션에 있는 모든 서류를 제공하세요. |
🇧🇪 벨기에
벨기에: 시내
기능: 음성
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 사업체 이름 | 상업 등기(extrait BCE) 발췌 |
| 사업체 주소 (전화번호의 식별번호 범위에 포함되는 지방이나 지역 내에 있어야 함) |
상업 등기(extrait BCE) 발췌 |
| 사업체 등록 번호 | 상업 등기(extrait BCE) 발췌 |
| 벨기에 VAT 번호 | 필요 없음 |
벨기에: 모바일
기능: 음성 + 문자
벨기에 모바일 식별번호: +32 46
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 사업체 이름 | 상업 등기(extrait BCE) 발췌 |
| 사업체 주소(벨기에 내에 있어야 함) | 상업 등기(extrait BCE) 발췌 |
| 사업체 등록 번호 | 상업 등기(extrait BCE) 발췌 |
| 벨기에 VAT 번호 | 필요 없음 |
벨기에: 무료
기능: 음성
벨기에 무료 식별번호: +32 800
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 사업체 이름 | 상업 등기(extrait BCE) 발췌 |
| 사업체 주소(벨기에 내에 있어야 함) | 상업 등기(extrait BCE) 발췌 |
| 사업체 등록 번호 | 상업 등기(extrait BCE) 발췌 |
| 벨기에 VAT 번호 | 필요 없음 |
벨기에: 포팅 가이드라인
| 포팅 가능 번호 |
지리적(시내) 번호를 포팅하려면 카테고리 유형을 포함합니다.
|
| 제한 사항 | 대부분의 국제 전화번호에는 음성 기능만 있고 SMS는 없습니다. |
| 필요한 정보 | |
| 시간 범위 | 필요한 모든 서류와 정보를 제출한 후 포팅의 복잡성과 현재 서비스 제공업체에 필요한 시간에 따라 프로세스에는 최대 6주가 걸릴 수 있습니다. |
| 규제 기관 | Belgian Institute for Postal services and Telecommunications(BIPT) |
| 제출 방법 | 필요한 서류 및 정보와 함께 Zendesk 지원팀에 연락합니다. |
전화 번호 규제
브라질: 시내 번호
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 사업체 이름 |
|
| 사업체 주소 사서함은 사용할 수 없습니다. |
다음 중 하나:
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브라질: 국내 번호
브라질 국내 식별번호: +55
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 사업체 이름 |
|
| 사업체 주소 브라질 내에 있어야 함 |
다음 중 하나:
|
브라질: 모바일 번호
브라질 모바일 식별번호: +55679, +55479, +55349, +55249, +55619, +55219, +55199, +55229, +55319, +55439, +55119, +5512, +55329, +55819
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 사업체 이름 |
|
| 사업체 주소 브라질 내에 있어야 함 |
다음 중 하나:
|
브라질: 무료 번호
브라질 무료 식별번호: +55 800
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 사업체 이름 |
|
| 사업체 주소 브라질 내에 있어야 함 |
다음 중 하나:
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| 브라질 법인 등기소 “CNPJ” 번호 |
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| 위임 대리인의 이름 |
|
| 대리인의 권한 부여 | 다음 중 하나:
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브라질: 서류 가이드라인
브라질에서 회사 등록 시 발급되는 관련 문서는 브라질 법인 등기소에서 제공하는 "Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas (CNPJ)" 증명서입니다. 이 증명서는 회사의 법적 존재와 등록 상태를 확인하는 사업체 등록 서류 역할을 합니다. 공식 웹사이트에서 이 서류를 다운로드할 수 있습니다.
브라질 통신 규제 기관인 Anatel은 CNPJ당 무료 번호를 5개로 제한합니다. 이를 초과할 경우 서비스 중단 위험이 있습니다. 5개 이상의 무료 번호를 유지하려면 고유한 CNPJ가 포함된 별도의 확인 번들을 제출하세요.
예를 들어 25개의 무료 번호를 유지하려면 각각 5개의 무료 번호에 맵핑된 고유한 CNPJ가 포함된 5개의 번들을 제출하세요.
포팅 가이드라인
| 포팅 가능 번호 |
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| 제한 사항 |
|
| 필요한 정보 |
|
| 시간 범위 | 필요한 모든 서류와 정보를 제출한 후 포팅의 복잡성과 현재 서비스 제공업체에 필요한 시간에 따라 프로세스에는 최대 6주가 걸릴 수 있습니다. |
| 규제 기관 | Agencia Nacional de Telecomunicacoes (ANATEL) |
| 기타 세부 정보 | 지리적(시내) 번호의 포팅 날짜는 영업일 기준 1~2일의 촉박한 통지로 일정이 정해집니다. |
| 제출 방법 | 필요한 서류 및 정보와 함께 Zendesk 지원팀에 연락합니다. |
🇧🇬 불가리아
불가리아: 시내
기능: 음성
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 사업체 이름 | 사업체 등록 서류 |
| 사업체 주소 (전화번호의 식별번호 범위에 포함되는 지방이나 지역 내에 있어야 함) |
다음 중 하나:
|
| 통합 ID 코드(UIC) | 필요 없음 |
| 등록 주소의 실제로 존재하는 장소 | 필요 없음 |
| 이메일 주소 | 필요 없음 |
불가리아: 무료
기능: 음성
불가리아 무료 식별번호: +359 800
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 사업체 이름 | 사업체 등록 서류 |
| 통합 ID 코드(UIC) | 필요 없음 |
|
등록된 사업체 주소 (세계 어느 곳이든 가능) |
필요 없음 |
| 이메일 주소 | 필요 없음 |
전화 번호 규제
캐나다: 시내 번호
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 현재 캐나다의 시내 번호를 위해 필요한 정보와 제공해야 할 서류는 없습니다. |
|
캐나다: 무료 번호
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 현재 캐나다의 무료 번호를 위해 필요한 정보와 제공해야 할 서류는 없습니다. |
|
SMS 가이드라인
| 무료 번호 |
각 무료 번호는 먼저 무료 메시지 확인 프로세스를 거친 후 발신 메시지를 보내는 데 사용될 수 있습니다. 확인되지 않은 무료 번호에서 발신 메시지를 보내면 전화 통신사업자가 차단합니다.
참고: 확인되지 않은 무료 전화번호에서 보낸 메시지는 다음을 리턴합니다.
"+1 (XXX) XXX-XXXX"번으로 이 메시지를 전달하지 못했습니다." |
|---|
포팅 가이드라인
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포팅 가능 번호 |
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제한 사항 |
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|
필요한 정보 |
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|
시간 범위 |
필요한 모든 서류/정보를 제출한 후 포팅의 복잡성과 현재 서비스 제공업체에 필요한 시간에 따라 최대 4주. |
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규제 기관 |
The Canadian Radio-television and Telecommunications Commission(CRTC) |
|
기타 세부 정보 |
포팅이 거절되는 가장 빈번한 이유는 이름이나 주소 정보의 오류로 인한 것입니다. 정확한 세부 정보를 소유하고 있음을 확인하기 위해 현재 서비스 제공업체로부터 고객 서비스 기록(Customer Service Record, CSR)에 있는 이름과 주소를 확보해야 합니다. |
|
제출 방법 |
Zendesk 지원팀에 연락하여 직접 요청을 제출하세요. |
🇨🇱 칠레
칠레: 시내
기능: 음성
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 사업체 이름 | 상업 등기 발췌 |
| 사업체 주소(칠레 내에 있어야 함) | 다음 중 하나:
|
칠레: 포팅 가이드라인
| 포팅 가능 번호 |
|
|---|---|
| 필요한 정보 |
|
| 시간 범위 |
필요한 모든 서류와 정보를 제출한 후 포팅의 복잡성과 현재 서비스 제공업체에 필요한 시간에 따라 프로세스에는 최대 6주가 걸릴 수 있습니다. |
| 제출 방법 |
필요한 서류 및 정보와 함께 Zendesk 지원팀에 연락합니다. |
🇨🇴 콜롬비아
콜롬비아: 시내
기능: 음성
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 사업체 이름 | 상업 등기 발췌 |
| 사업체 주소 전화번호의 식별번호 범위에 포함되는 지방이나 지역 내에 있어야 합니다. |
다음 중 하나:
|
콜롬비아: 무료
기능: 음성
콜롬비아 무료 식별번호: +571 800
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 사업체 이름 | 상업 등기 발췌 |
| 사업체 주소 전화번호의 식별번호 범위에 포함되는 지방이나 지역 내에 있어야 합니다. |
다음 중 하나:
|
🇨🇷 코스타리카
코스타리카: 국내
기능: 음성
코스타리카 국내 식별번호: +506
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 사업체 이름 | 회사 신분증(Cedula Juridica) |
| 사업체 주소(코스타리카 내에 있어야 함) | 국가 등기(Literal De Persona Jurídica) 발췌 |
| 사업체 등록 번호 | 회사 신분증(Cedula Juridica) |
코스타리카: 무료
기능: 음성
코스타리카 무료 식별번호: +506 800
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 사업체 이름 |
다음 중 하나:
|
| 사업체 주소 (세계 어느 곳이든 가능) |
다음 중 하나:
|
| 사업체 등록 번호 |
다음 중 하나:
|
| 수권서 | 집행된 수권서 |
🇨🇿 체코 공화국
체코 공화국: 국내
기능: 음성
체코 공화국 국내 식별번호: +420 910
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 사업체 이름 | 필요 없음 |
| 사업체 주소 (세계 어느 곳이든 가능) |
필요 없음 |
| 사업체 ID 번호 | 필요 없음 |
| 위임 대리인의 이름 | 필요 없음 |
| 위임 대리인의 주소 | 필요 없음 |
체코 공화국: 시내
기능: 음성
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 사업체 이름 | 필요 없음 |
| 사업체 주소 (전화번호의 식별번호 범위에 포함되는 지방이나 지역 내에 있어야 함) |
다음 중 하나:
|
| 사업체 ID 번호 | 필요 없음 |
| 위임 대리인의 이름 | 필요 없음 |
| 위임 대리인의 주소 | 필요 없음 |
체코 공화국: 모바일
기능: SMS
체코 공화국 모바일 식별번호: +420 73
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 사업체 이름 | 사업체 등록 서류 |
| 사업체 주소 (세계 어느 곳이든 가능) |
필요 없음 |
| 사업체 ID 번호 | 필요 없음 |
| 위임 대리인의 이름 | 다음 중 하나:
|
| 위임 대리인의 권한 부여 | 다음 중 하나:
|
| 위임 대리인의 주소 | 필요 없음 |
체코 공화국: 무료
기능: 음성
체코 공화국 무료 식별번호: +420 800
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 사업체 이름 | 필요 없음 |
| 사업체 주소 (세계 어느 곳이든 가능) |
필요 없음 |
| 사업체 ID 번호 | 필요 없음 |
| 위임 대리인의 이름 | 필요 없음 |
| 위임 대리인의 주소 | 필요 없음 |
체코 공화국: 포팅 가이드라인
| 포팅 가능 번호 |
|
|---|---|
| 제한 사항 |
대부분의 국제 전화번호에는 음성 기능만 있고 SMS는 없습니다. |
| 필요한 정보 |
|
| 시간 범위 |
필요한 모든 서류와 정보를 제출한 후 포팅의 복잡성과 현재 서비스 제공업체에 필요한 시간에 따라 프로세스에는 최대 6주가 걸릴 수 있습니다. |
| 규제 기관 | |
| 기타 세부 정보 |
포팅 날짜는 영업일 기준 1~2일의 촉박한 통지로 일정이 정해집니다. |
| 제출 방법 |
필요한 서류 및 정보와 함께 Zendesk 지원팀에 연락합니다. |
🇩🇰 덴마크
덴마크: 시내
기능: 음성
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 사업체 이름 | 필요 없음 |
| 사업체 주소(덴마크 내에 있어야 함) | 다음 중 하나:
|
| 사업체 등록 번호 | 필요 없음 |
덴마크: 포팅 가이드라인
| 포팅 가능 번호 |
|
|---|---|
| 제한 사항 |
대부분의 국제 전화번호에는 음성 기능만 있고 SMS는 없습니다. |
| 필요한 정보 | |
| 시간 범위 |
필요한 모든 서류와 정보를 제출한 후 포팅의 복잡성과 현재 서비스 제공업체에 필요한 시간에 따라 프로세스에는 최대 6주가 걸릴 수 있습니다. |
| 규제 기관 |
Danish Energy Agency (ENS) |
| 제출 방법 |
필요한 서류 및 정보와 함께 Zendesk 지원팀에 연락합니다. |
🇫🇮 핀란드
핀란드: 시내
기능: 음성
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 사업체 이름 | 필요 없음 |
| 사업체 주소 (전화번호의 식별번호 범위에 포함되는 지방이나 지역 내에 있어야 함) |
필요 없음 |
핀란드: 모바일
기능: 음성 + SMS
핀란드 모바일 식별번호: +358 75
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 사업체 이름 | 필요 없음 |
| 사업체 주소 | 필요 없음 |
핀란드 무료 식별번호: +358 800
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 사업체 이름 | 필요 없음 |
| 사업체 주소 | 필요 없음 |
핀란드: 포팅 가이드라인
|
포팅 가능 번호 |
|
|
제한 사항 |
대부분의 국제 전화번호에는 음성 기능만 있고 SMS는 가능하지 않습니다. |
|
필요한 정보 |
|
|
시간 범위 |
필요한 모든 서류와 정보를 제출한 후 포팅의 복잡성과 현재 서비스 제공업체에 필요한 시간에 따라 프로세스에는 최대 6주가 걸릴 수 있습니다. |
|
규제 기관 |
Finnish Communications Regulatory Authority(TRAFICOM) |
|
제출 방법 |
필요한 서류 및 정보와 함께 Zendesk 지원팀에 연락합니다. |
🇫🇷 프랑스
프랑스: 국내
기능: 음성
프랑스 국내 식별번호: +339
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 사업체 이름 |
위임 대리인의 이름이 표시된 상용 등기 Extrait K-bis의 발췌. K-bis에 표시된 위임 대리인의 신원 증명을 확보할 수 없는 경우에는 회사에서 K-bis에 표시된 위임 대리인이 서명한 위임장을 집행할 수 있습니다. 위임장이 사용되는 경우에는 집행된 위임장 사본과 위임장에서 회사를 대신하여 행동할 수 있도록 허가받은 사람의 신원 증명을 제출해야 합니다. |
| 사업체 주소 (전화번호의 식별번호 범위에 포함되는 지방이나 지역 내에 있어야 함) |
다음 중 하나:
|
| 사업체 등록 번호 | 사업체 등록 번호가 표시된 상용 등기 Extrait K-bis의 발췌 |
| 위임 대리인의 이름 | 다음 중 하나:
|
프랑스: 모바일
기능: 음성 + SMS
프랑스 모바일 식별번호: +337, +336
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 사업체 이름 |
위임 대리인의 이름이 표시된 상용 등기 Extrait K-bis의 발췌. K-bis에 표시된 위임 대리인의 신원 증명을 확보할 수 없는 경우에는 회사에서 K-bis에 표시된 위임 대리인이 서명한 위임장을 집행할 수 있습니다. 위임장이 사용되는 경우에는 집행된 위임장 사본과 위임장에서 회사를 대신하여 행동할 수 있도록 허가받은 사람의 신원 증명을 제출해야 합니다. |
| 사업체 주소 (전화번호의 식별번호 범위에 포함되는 지방이나 지역 내에 있어야 함) |
다음 중 하나:
|
| 사업체 등록 번호 | 사업체 등록 번호가 표시된 상용 등기 Extrait K-bis의 발췌 |
| 위임 대리인의 이름 | 다음 중 하나:
|
프랑스: 시내
기능: 음성
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 사업체 이름 |
위임 대리인의 이름이 표시된 상용 등기 Extrait K-bis의 발췌. K-bis에 표시된 위임 대리인의 신원 증명을 확보할 수 없는 경우에는 회사에서 K-bis에 표시된 위임 대리인이 서명한 위임장을 집행할 수 있습니다. 위임장이 사용되는 경우에는 집행된 위임장 사본과 위임장에서 회사를 대신하여 행동할 수 있도록 허가받은 사람의 신원 증명을 제출해야 합니다. |
| 사업체 주소 (전화번호의 식별번호 범위에 포함되는 지방이나 지역 내에 있어야 함) |
다음 중 하나:
|
| 사업체 등록 번호 | 사업체 등록 번호가 표시된 상용 등기 Extrait K-bis의 발췌 |
| 위임 대리인의 이름 | 다음 중 하나:
|
프랑스: 무료
기능: 음성
프랑스 무료 식별번호: +33805
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 사업체 이름 |
위임 대리인의 이름이 표시된 상용 등기 Extrait K-bis의 발췌. K-bis에 표시된 위임 대리인의 신원 증명을 확보할 수 없는 경우에는 회사에서 K-bis에 표시된 위임 대리인이 서명한 위임장을 집행할 수 있습니다. 위임장이 사용되는 경우에는 집행된 위임장 사본과 위임장에서 회사를 대신하여 행동할 수 있도록 허가받은 사람의 신원 증명을 제출해야 합니다. |
| 사업체 유럽 경제 지역 주소 (전화번호의 식별번호 범위에 포함되는 지방이나 지역 내에 있어야 함) |
다음 중 하나:
|
| 사업체 등록 번호 | 상업 등기(Extrait K-bis) 발췌 |
| 위임 대리인의 이름 |
다음 중 하나:
|
프랑스: 포팅 가이드라인
| 포팅 가능 번호 |
|
|---|---|
| 제한 사항 |
대부분의 국제 전화번호에는 음성 기능만 있습니다. |
| 필요한 정보 |
|
| 시간 범위 |
필요한 모든 서류와 정보를 제출한 후 포팅의 복잡성과 현재 서비스 제공업체에 필요한 시간에 따라 프로세스에는 최대 6주가 걸릴 수 있습니다. |
| 규제 기관 |
Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes (ARCEP) |
| 제출 방법 |
필요한 서류 및 정보와 함께 Zendesk 지원팀에 연락합니다. |
🇩🇪 독일
독일: 시내
기능: 음성
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 사업체 이름 | 상업 등기(Handelsregisterauszug) 발췌 |
| 사업체 주소 전화번호의 식별번호 범위에 포함되는 지방이나 지역 내에 있어야 합니다. |
다음 중 하나:
|
독일: 모바일
기능: 음성 + SMS
독일 모바일 식별번호: +49 157, +49 158
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 사업체 이름 | 상업 등기(Handelsregisterauszug) 발췌 |
| 사업체 주소(독일에 있어야 함) | 일치하는 주소가 표시된 상업 등기(Handelsregisterauszug) 발췌 |
| 독일 VAT 번호 | 필요 없음 |
| 사업체 등록 번호 | 사업체 등록 번호가 표시된 상업 등기(Handelsregisterauszug)의 발췌 |
독일: 무료
기능: 음성
독일 무료 식별번호: +49 800
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 사업체 이름 | 상업 등기(Handelsregisterauszug) 발췌 |
| 배정된 번호 | 배정서에 표시된 회사 이름이 보이는 배정서(Zuteilungsbescheid) 사본 |
| VAT 번호 | 필요 없음 |
독일: 제한 사항
| 제한 사항 |
| 독일 모바일 번호는 독일에 등록한 GmbH 및 AG 회사에만 제공됩니다. |
독일: 포팅 가이드라인
| 포팅 가능 번호 |
|
|---|---|
| 제한 사항 |
|
| 필요한 정보 |
|
| 시간 범위 |
필요한 모든 서류와 정보를 제출한 후 포팅의 복잡성과 현재 서비스 제공업체에 필요한 시간에 따라 프로세스에는 최대 6주가 걸릴 수 있습니다. |
| 규제 기관 |
Bundesnetzagentur (BNetzA) |
| 기타 세부 정보 |
규제 기관에서 배정한 신규 독일 무료 번호를 개통할 수도 있습니다. 개통에 대한 정보는 독일 무료 번호 신청 및 개통하기를 참조하세요. |
| 제출 방법 |
필요한 서류 및 정보와 함께 Zendesk 지원팀에 연락합니다. |
🇭🇰 홍콩
홍콩: 국내
기능: 음성
홍콩 국내 식별 번호: +85230, +85258
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 사업체 이름 | 사업체 등록증 |
| 사업체 주소 | 다음 중 하나:
|
| 사업체 등록 번호 | 사업체 등록 서류 |
홍콩: 무료
기능: 음성
홍콩 무료 식별번호: +852 800
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 사업체 이름 | 사업체 등록증 |
| 사업체 주소 | 다음 중 하나:
|
| 사업체 등록 번호 | 사업체 등록 서류 |
홍콩: 제한 사항
| 제한 사항 | 해결 방법 |
| 홍콩으로 보내는 SMS는 미리 등록된 영숫자 번호에서 보낸 경우에만 지원됩니다. | Zendesk 고객 지원팀에 연락하여 미리 등록된 영숫자 번호를 요청하세요. |
🇭🇺 헝가리
헝가리: 시내
기능: 음성
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 사업체 이름 | 필요 없음 |
| 등록된 실제로 존재하는 장소 | 필요 없음 |
| 사업체 주소 전화번호의 식별번호 범위에 포함되는 지방이나 지역 내에 있어야 합니다. |
다음 중 하나:
|
| 인보이싱 주소(다른 경우) | 필요 없음 |
| 사업체 등록 번호 | 필요 없음 |
| 사업체 이메일 또는 우편 주소 | 필요 없음 |
헝가리: 모바일
기능: SMS
헝가리 모바일 식별번호: +36 70
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
|---|---|
| 사업체 이름 | 필요 없음 |
| 등록된 실제로 존재하는 장소 | 필요 없음 |
| 사업체 주소 (헝가리 내에 있어야 함) |
다음 중 하나:
|
| 사업체 등록 번호 | 필요 없음 |
| 사업체 이메일 또는 우편 주소 | 필요 없음 |
헝가리: 무료
기능: 음성
헝가리 무료 식별번호: +36 800
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
|---|---|
| 사업체 이름 | 필요 없음 |
| 등록된 실제로 존재하는 장소 | 필요 없음 |
| 사업체 주소 (헝가리 내에 있어야 함) |
다음 중 하나:
|
| 사업체 등록 번호 | 필요 없음 |
| 사업체 이메일 또는 우편 주소 | 필요 없음 |
전화 번호 규제
아이슬란드: 시내
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 사업체 이름 |
|
| 사업체 주소 아이슬란드 내에 있어야 함 |
다음 중 하나
|
아이슬란드: 모바일
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 사업체 이름 |
|
| 사업체 주소 아이슬란드 내에 있어야 함 |
다음 중 하나
|
🇮🇩 인도네시아
인도네시아: 시내
기능: 음성
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 사업체 이름 | 사업체 등록 서류 |
| 사업체 주소 전화번호의 식별번호 범위에 포함되는 지방이나 지역 내에 있어야 합니다. |
다음 중 하나:
|
| 위임 대리인의 이름 |
다음 중 하나:
|
인도네시아: 모바일
기능: 음성
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 사업체 이름 | 사업체 등록 서류 |
| 사업체 주소 (세계 어느 곳이든 가능) |
다음 중 하나:
|
| 위임 대리인의 이름 |
다음 중 하나:
|
인도네시아: 무료
기능: 음성
인도네시아 무료 식별번호: +62 7803, +62 1803
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 사업체 이름 | 사업체 등록 서류 |
| 사업체 주소 (세계 어느 곳이든 가능) |
다음 중 하나:
|
| 위임 대리인의 이름 |
다음 중 하나:
|
제한 사항: 인도네시아
| 제한 사항 |
| 콜백 서비스에는 번호가 허용되지 않습니다. |
🇮🇪 아일랜드
아일랜드: 시내
아일랜드: 무료
기능: 음성
아일랜드 무료 식별번호: +353 1800
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 사업체 이름 | 사업체 등록 서류 |
| 사업체 주소 (세계 어느 곳이든 가능) |
필요 없음 |
아일랜드: 포팅 가이드라인
| 포팅 가능 번호 |
|
|---|---|
| 제한 사항 |
|
| 필요한 정보 |
다음 순서로 정보를 제공하세요.
|
| 시간 범위 |
필요한 모든 서류와 정보를 제출한 후 포팅의 복잡성과 현재 서비스 제공업체에 필요한 시간에 따라 프로세스에는 최대 6주가 걸릴 수 있습니다. |
| 규제 기관 | |
| 기타 세부 정보 |
이전 제공업체에 등록된 고객의 계정 번호는 아일랜드 포팅에 매우 중요합니다. 잘못된 계정 번호는 불완전한 전화번호 범위와 함께 대부분의 포팅 거부의 주요 원인입니다. |
| 제출 방법 |
필요한 서류 및 정보와 함께 Zendesk 지원팀에 연락합니다. |
전화 번호 규제
이탈리아: 시내 번호
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 사업체 이름 |
|
| 사업체 주소 전화번호의 식별번호 범위에 포함되는 지방이나 지역 내에 있어야 합니다. |
다음 중 하나:
|
| VAT 또는 사업체 등록 ID(VAT가 없는 경우) |
|
| 위임 대리인의 이름 | 다음 중 하나:
|
| 위임 대리인의 생년월일 |
|
| 위임 대리인의 출생지 |
|
| 위임 대리인의 회계 코드 |
|
| 위임 대리인의 국적 |
|
이탈리아: 모바일 번호
이탈리아 모바일 식별번호: +393
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 사업체 이름 |
|
| 사업체 주소 세계 어느 곳이든 가능 |
다음 중 하나:
|
| VAT 또는 사업체 등록 ID(VAT가 없는 경우) |
|
| 위임 대리인의 이름 | 다음 중 하나:
|
| 위임 대리인의 생년월일 |
|
| 위임 대리인의 출생지 |
|
| 위임 대리인의 회계 코드 |
|
| 위임 대리인의 국적 |
|
이탈리아: 무료 번호
이탈리아 무료 식별번호: +39800
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 사업체 이름 |
|
| 사업체 주소 세계 어느 곳이든 가능 |
다음 중 하나:
|
| VAT 또는 사업체 등록 ID(VAT가 없는 경우) |
|
| 위임 대리인의 이름 | 다음 중 하나:
|
| 위임 대리인의 생년월일 |
|
| 위임 대리인의 출생지 |
|
| 위임 대리인의 회계 코드 |
|
| 위임 대리인의 국적 |
|
포팅 가이드라인
| 포팅 가능 번호 |
|
|---|---|
| 제한 사항 |
|
| 필요한 정보 | |
| 시간 범위 |
필요한 모든 서류와 정보를 제출한 후 포팅의 복잡성과 현재 서비스 제공업체에 필요한 시간에 따라 프로세스에는 최대 6주가 걸릴 수 있습니다. |
| 규제 기관 | |
| 제출 방법 |
필요한 서류 및 정보와 함께 Zendesk 지원팀에 연락합니다. |
전화 번호 규제
일본: 시내 번호
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 일본 규제 번들 신청서 |
작성된 일본 규제 번들 신청서. 위임 대리인이 신청서를 작성하고 서명해야 함을 의미합니다.
아래에서 신청서를 다운로드하세요. |
| 사업체 이름 |
법인 등록 서류. 증빙 서류는 최근 6개월 이내에 발급되었어야 하며 업로드 시점에 유효한 상태여야 합니다. |
| 사업체 주소 |
법인 등록 서류. 신청자의 일본 내 실제 주소가 법인 등록 서류에 있는 주소와 다른 경우에는 현지 사무실 주소를 증명하기 위해 다음 중 하나를 제공하세요.
참고: 신청자의 실제 주소를 확인하기 위해 우편물이 발송됩니다.
증빙 서류는 최근 6개월 이내에 발급되었어야 하며 업로드 시점에 유효한 상태여야 합니다. |
| 사업 목적 | 법인 등록 서류. 증빙 서류는 최근 6개월 이내에 발급되었어야 하며 업로드 시점에 유효한 상태여야 합니다. |
| 대리인의 권한 부여 |
다음 중 하나:
|
| 위임 대리인의 이름 |
위임 대리인의 이름, 사진, 생년월일 및 주소를 확인하기 위해 두 가지 형태의 사진 ID가 필요합니다.
참고: 내 번호 카드의 뒷면을 업로드하지 마세요.
|
| 위임 대리인의 주소 |
위임 대리인의 사진 ID(예: 여권) 중 하나에 주소가 표시되어 있지 않거나 표시된 주소가 현재 상태가 아니라면 다음을 포함하여 현재 주소를 보여주는 또 다른 확인 문서를 제출해 주세요.
참고: 위임 대리인의 실제 주소를 확인하기 위해 우편물이 발송됩니다.
증빙 서류는 최근 6개월 이내에 발급되었어야 하며 업로드 시점에 유효한 상태여야 합니다. |
일본: 국내 번호
일본 국내 식별번호: +8150
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 일본 규제 번들 신청서 및 해당되는 경우 **Telecommunications Numbering Use Plan(TNUP) |
작성된 일본 규제 번들 신청서. 제공하는 서류에는 지난 3개월 이내 날짜가 적혀 있어야 합니다.
참고: 리셀러는 “리셀러 번들”을 위해 작성된 신청서 스캔에 TNUP 사본을 첨부해야 합니다. 리셀러 통지서(2022년 11월)를 참조하세요.
위임 대리인이 신청서를 작성하고 서명해야 합니다. 아래에서 신청서를 다운로드할 수 있습니다. |
| 사업체 이름 |
법인 등록 서류 증빙 서류는 최근 6개월 이내에 발급되었어야 하며 업로드 시점에 유효한 상태여야 합니다. |
| 사업체 주소 (실제 주소여야 하며, 사서함은 사용할 수 없음) |
법인 등록 서류 신청자의 일본 내 실제 주소가 법인 등록 서류에 있는 주소와 다른 경우에는 현지 사무실 주소를 증명하기 위해 다음 중 하나를 제공하세요.
증빙 서류는 최근 6개월 이내에 발급되었어야 하며 업로드 시점에 유효한 상태여야 합니다.
참고: 신청자의 실제 주소를 확인하기 위해 우편물이 발송됩니다.
제공하는 서류에는 지난 3개월 이내 날짜가 적혀 있어야 합니다. |
| 사업 목적 | 법인 등록 서류. 증빙 서류는 최근 6개월 이내에 발급되었어야 하며 업로드 시점에 유효한 상태여야 합니다. |
| 대리인의 권한 부여 |
대리인이 비즈니스를 대신하여 행동할 수 있도록 권한을 부여받았음을 증명하기 위해 다음 중 하나를 제공하세요.
|
| 위임 대리인의 이름 |
위임 대리인의 이름, 사진, 생년월일 및 주소를 확인하기 위해 두 가지 형태의 사진 ID가 필요합니다.
내 번호 카드의 뒷면을 업로드하지 마세요. |
| 위임 대리인의 주소 |
위임 대리인의 사진 ID(예: 여권) 중 하나에 주소가 표시되어 있지 않거나 표시된 주소가 현재 상태가 아니라면 다음을 포함하여 현재 주소를 보여주는 또 다른 확인 문서를 제출해 주세요.
참고: 위임 대리인의 실제 주소를 확인하기 위해 우편물이 발송됩니다.
증빙 서류는 최근 6개월 이내에 발급되었어야 하며 업로드 시점에 유효한 상태여야 합니다. |
일본: 무료 번호
일본 무료 식별번호: +81120, +81800
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 일본 규제 번들 신청서 및 해당되는 경우 **Telecommunications Numbering Use Plan(TNUP) |
작성된 일본 규제 번들 신청서
참고: 리셀러는 “리셀러 번들”을 위해 작성된 신청서 스캔에 TNUP 사본을 첨부해야 합니다. 리셀러 통지서(2022년 11월)를 참조하세요.
위임 대리인이 신청서를 작성하고 서명해야 합니다. 아래에서 신청서를 다운로드할 수 있습니다. |
| 사업체 이름 |
법인 등록 서류 증빙 서류는 최근 6개월 이내에 발급되었어야 하며 업로드 시점에 유효한 상태여야 합니다. |
| 사업체 주소 (실제 주소여야 하며, 사서함은 사용할 수 없음) |
법인 등록 서류 신청자의 일본 내 실제 주소가 법인 등록 서류에 있는 주소와 다른 경우에는 현지 사무실 주소를 증명하기 위해 다음 중 하나를 제공하세요.
참고: 신청자의 실제 주소를 확인하기 위해 우편물이 발송됩니다.
증빙 서류는 최근 6개월 이내에 발급되었어야 하며 업로드 시점에 유효한 상태여야 합니다. |
| 사업 목적 | 법인 등록 서류. 증빙 서류는 최근 6개월 이내에 발급되었어야 하며 업로드 시점에 유효한 상태여야 합니다. |
| 대리인의 권한 부여 |
대리인이 비즈니스를 대신하여 행동할 수 있도록 권한을 부여받았음을 증명하기 위해 다음 중 하나를 제공하세요.
|
| 위임 대리인의 이름 |
위임 대리인의 이름, 사진, 생년월일 및 주소를 확인하기 위해 두 가지 형태의 사진 ID가 필요합니다.
참고: 내 번호 카드의 뒷면을 업로드하지 마세요.
|
| 위임 대리인의 주소 |
위임 대리인의 사진 ID(예: 여권) 중 하나에 주소가 표시되어 있지 않거나 표시된 주소가 현재 상태가 아니라면 다음을 포함하여 현재 주소를 보여주는 또 다른 확인 문서를 제출해 주세요.
참고: 위임 대리인의 실제 주소를 확인하기 위해 우편물이 발송됩니다.
증빙 서류는 최근 6개월 이내에 발급되었어야 하며 업로드 시점에 유효한 상태여야 합니다. |
SMS 가이드라인
| 2024년 8월 1일부터 국제 전화번호에서 케냐의 Safaricom 모바일 사업자로 보낸 모든 메시지는 네트워크 사업자에 의해 차단됩니다. |
🇱🇺 룩셈부르크
룩셈부르크: 시내
기능: 음성
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 사업체 이름 | 상업 등기(Registre du Commerce et des Sociétés) 발췌 |
| 사업체 주소(룩셈부르크 내에 있어야 함) |
다음 중 하나:
|
룩셈부르크: 무료
기능: 음성
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 사업체 이름 |
상업 등기 발췌 |
| 사업체 주소(룩셈부르크 내에 있어야 함) |
다음 중 하나:
|
전화 번호 규제
말레이시아: 모바일
말레이시아 모바일 식별번호: +6016, +6011
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 사업체 이름 |
사업체 등록 |
| 사업체 주소(말레이시아 내에 있어야 함) |
말레이시아 주소가 표시된 사업체 등록 |
| 위임 대리인의 이름 | 다음 중 하나:
|
| 위임 대리인의 신원 서류 번호 | 다음 중 하나:
|
| 위임 대리인의 신원 서류 발급 국가 | 다음 중 하나:
|
| 위임 대리인의 주소 (말레이시아 내에 있어야 함) |
다음 중 하나:
|
| 위임 대리인에 대한 수권서 |
집행된 수권서 |
말레이시아: 무료
말레이시아 무료 식별번호: +601800
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 사업체 이름 |
사업체 등록 |
| 사업체 주소 (세계 어느 곳이든 가능) |
다음 중 하나:
|
SMS 가이드라인
등록되지 않은 URL 또는 전화번호가 포함된 말레이시아 번호(+60)로 보내는 발신 SMS 메시지는 말레이시아 통신 규제 기관(MCMC)의 업데이트된 요구 사항에 따라 차단됩니다.
이러한 SMS를 보낼 수 있으려면 URL 및 전화번호가 등록되어야 합니다.
제출이 처리되는 데 업무일 기준 최대 3일이 소요될 수 있습니다.
URL을 포함하는 발신 SMS 번호 보내기
- 정보가 “말레이시아 URL 등록”용임을 명시
- Zendesk 하위 도메인
- URL 도메인과 연결된 사업체 이름
- 메시지 본문 예
- 정확한 URL 링크 및 URL이 동적인지 정적인지 명시
- 등록할 URL 도메인
전화번호가 포함된 발신 SMS 번호 보내기
- 정보가 “말레이시아 전화번호 등록”용임을 명시
- Zendesk 하위 도메인
- 전화번호와 연결된 사업체 이름
- 메시지 본문 예
- 등록할 전화번호
- 등록 요청 중인 전화번호가 표시된 청구서
전화 번호 규제
모리셔스: 모바일
모리셔스 모바일 식별번호: +2305
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 사업체 이름 |
|
| 사업체 주소 모리셔스 내에 있어야 함 |
|
| 이메일 |
|
| 전화번호 |
|
| 담당자 | 다음 중 하나:
|
| 사진 |
|
| 수권서(LOA) |
|
🇲🇽 멕시코
멕시코: 시내
기능: 음성
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 사업체 이름 |
사업체 등록 |
| 사업체 주소 (전화번호의 앞자리 식별번호 범위에 포함되는 지방이나 지역 내에 있어야 하며, 현지 주소가 필요한 곳에서 사서함은 사용할 수 없음) |
다음 중 하나:
|
멕시코: 시내
기능: 음성, 음성 + SMS
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 사업체 이름 |
사업체 등록 |
| 사업체 주소 (전화번호의 앞자리 식별번호 범위에 포함되는 지방이나 지역 내에 있어야 하며, 현지 주소가 필요한 곳에서 사서함은 사용할 수 없음) |
다음 중 하나:
|
SMS 가이드라인
| 2024년 8월 1일부터 국제 전화번호에서 미얀마의 Mytel 모바일 사업자로 보낸 모든 메시지는 네트워크 사업자에 의해 차단됩니다. |
전화 번호 규제
네덜란드: 시내
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 사업체 이름 |
|
| 사업체 주소 (전화번호의 앞자리 식별번호 범위에 포함되는 지방이나 지역 내에 있어야 하며, 현지 주소가 필요한 곳에서 사서함은 사용할 수 없음) |
다음 중 하나:
|
| 네덜란드 VAT 번호 |
|
네덜란드: 국내
네덜란드 국내 식별번호: +3185
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 사업체 이름 |
|
| 사업체 주소 (네덜란드 내에 있어야 함) |
다음 중 하나:
|
| 네덜란드 VAT 번호 |
|
네덜란드: 모바일
네덜란드 모바일 식별번호: +3197
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 사업체 이름 |
|
| 사업체 주소 (세계 어느 곳이든 가능) |
|
네덜란드: 무료
네덜란드 무료 식별번호: +31800
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 사업체 이름 |
|
| 사업체 주소 (세계 어느 곳이든 가능) |
|
| 번호의 사업 용도 |
|
포팅 가이드라인
| 포팅 가능 번호 |
|
|---|---|
| 제한 사항 |
|
| 필요한 정보 |
|
| 시간 범위 |
필요한 모든 서류와 정보를 제출한 후 포팅의 복잡성과 현재 서비스 제공업체에 필요한 시간에 따라 프로세스에는 최대 6주가 걸릴 수 있습니다. |
| 규제 기관 | |
| 제출 방법 |
필요한 서류 및 정보와 함께 Zendesk 지원팀에 연락합니다. |
🇳🇿 뉴질랜드
뉴질랜드: 시내
기능: 음성
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 사업체 이름 | 다음 중 하나:
|
| 사업체 주소(뉴질랜드에 있어야 함) | 다음 중 하나:
|
뉴질랜드: 포팅 가이드라인
| 포팅 가능 번호 |
|
|---|---|
| 제한 사항 |
대부분의 국제 전화번호에는 음성 기능만 있고 SMS는 없습니다. |
| 필요한 정보 |
|
| 시간 범위 |
필요한 모든 정보와 서류를 제출한 후 포팅의 복잡성과 현재 서비스 제공업체에 필요한 시간에 따라 프로세스에는 최대 6주가 걸릴 수 있습니다. |
| 규제 기관 |
|
| 제출 방법 |
필요한 서류 및 정보와 함께 Zendesk 지원팀에 연락합니다. |
🇳🇴 노르웨이
노르웨이: 시내
기능: 음성
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 사업체 이름 |
사업체 등록 |
| 사업체 주소 전화번호의 식별번호 범위에 포함되는 지방이나 지역 내에 있어야 합니다. |
필요 없음 |
| 사업체 등록 번호 | 사업체 등록 |
노르웨이: 모바일
기능: SMS
노르웨이 모바일 식별번호: +4759
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 사업체 이름 |
사업체 등록 |
| 사업체 주소 (세계 어느 곳이든 가능) |
다음 중 하나:
|
| 사업체 등록 번호 | 사업체 등록 |
| 위임 대리인의 이름 | 다음 중 하나:
|
| 위임 대리인의 권한 부여 | 다음 중 하나:
|
노르웨이: 무료
기능: 음성
노르웨이 무료 식별번호: +47800
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 사업체 이름 |
노르웨이 사업체 등록 |
| 사업체 주소(노르웨이에 있어야 함) | 다음 중 하나:
|
| 사업체 등록 번호 |
노르웨이 사업체 등록 |
| 위임 대리인의 이름 | 다음 중 하나:
|
| 위임 대리인의 권한 부여 | 다음 중 하나:
|
| 노르웨이 Merverdiavgift(MVA) 번호 (노르웨이 VAT 번호) |
필요 없음 |
노르웨이: 포팅 가이드라인
| 포팅 가능 번호 |
지리적(시내) 번호 |
|---|---|
| 제한 사항 |
대부분의 국제 전화번호에는 음성 기능만 있고 SMS는 없습니다. |
| 필요한 정보 |
|
| 시간 범위 |
필요한 모든 서류와 정보를 제출한 후 포팅의 복잡성과 현재 서비스 제공업체에 필요한 시간에 따라 프로세스에는 최대 6주가 걸릴 수 있습니다. |
| 규제 기관 | |
| 제출 방법 |
필요한 서류 및 정보와 함께 Zendesk 지원팀에 연락합니다. |
🇵🇦 파나마
파나마: 시내
기능: 음성
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 사업체 이름 |
위임 대리인이나 법적 대리인의 이름이 표시된 사업체 등록(Certificado de Registro Público) |
| 사업체 주소 전화번호의 식별번호 범위에 포함되는 지방이나 지역 내에 있어야 합니다. |
다음 중 하나:
|
| 위임 대리인이나 법적 대리인의 이름 | 다음 중 하나:
|
| 선언서 | 서명된 선언서. 여기에 있는 기본서식에 대한 양식을 복사하세요. |
파나마: 무료
기능: 음성
파나마 무료 식별번호: +507800
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 사업체 이름 |
위임 대리인이나 법적 대리인의 이름이 표시된 사업체 등록(Certificado de Registro Público) |
| 사업체 주소(파나마 내에 있어야 함) | 다음 중 하나:
|
| 위임 대리인이나 법적 대리인의 이름 | 다음 중 하나:
|
🇵🇱 폴란드
폴란드: 시내
기능: 음성
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 사업체 이름 |
관련 사업체 등기(예: 국가 법원 등기 또는 사업 활동 등기) 발췌 |
| 사업체 주소 (전화번호의 앞자리 식별번호 범위에 포함되는 지방이나 지역 내에 있어야 하며, 현지 주소가 필요한 곳에서 사서함은 사용할 수 없음) |
필요 없음 |
| 사업체 등록 번호 |
국적 ID(REGON), 국가 세금 ID(NIP), 국가 법원 등기(KRS) 또는 사업 활동 등기와 같은 관련 사업체 등기 발췌 |
| 위임 대리인의 이름 | 필요 없음 |
| 위임 대리인의 권한 부여 | 다음 중 하나:
|
폴란드: 모바일
기능: SMS
폴란드 모바일 식별번호: +4873, +4879
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 사업체 이름 |
관련 사업체 등기(예: 국가 법원 등기 또는 사업 활동 등기) 발췌. |
| 사업체 주소 (세계 어느 곳이든 가능) |
필요 없음 |
| 사업체 등록 번호 |
국적 ID(REGON), 국가 세금 ID(NIP), 국가 법원 등기(KRS) 또는 사업 활동 등기와 같은 관련 사업체 등기 발췌. |
| 위임 대리인의 이름 | 필요 없음 |
| 위임 대리인의 권한 부여 | 다음 중 하나:
|
폴란드: 무료
기능: 음성
폴란드 무료 식별번호: +48800
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 사업체 이름 | 관련 사업체 등기(예: 국가 법원 등기 또는 사업 활동 등기) 발췌. |
| 사업체 주소 (세계 어느 곳이든 가능) |
필요 없음 |
| 사업체 등록 번호 |
국적 ID(REGON), 국가 세금 ID(NIP), 국가 법원 등기(KRS) 또는 사업 활동 등기와 같은 관련 사업체 등기 발췌. |
🇵🇹 포르투갈
포르투갈: 모바일
기능: SMS, 음성 + SMS
포르투갈 모바일 식별번호: +3519
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 사업체 이름 |
상업 등기 발췌 |
| 사업체 주소(포르투갈 내에 있어야 함) |
포르투갈 주소가 표시된 상업 등기 발췌 |
| 사업체 세금 번호 |
납세 번호가 표시된 정부 발급 ID(예: VAT) |
포르투갈: 무료
기능: 음성
포르투갈 무료 식별번호: +351800
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 사업체 이름 |
상업 등기 발췌 |
| 사업체 주소(세계 어느 곳이든 가능) |
태국 주소가 표시된 상업 등기 발췌 |
| 세금 ID 증명 |
세금 ID가 포함된 정부 발급 서류 |
| 수권서((LoA) |
집행된 수권서. LOA 기본서식을 복사하고 작성한 후 콘솔에 업로드하면 됩니다. |
포르투갈: 포팅 가이드라인
|
포팅 가능 번호 |
무료 번호(+351 800) |
|
제한 사항 |
대부분의 국제 전화번호에는 음성 기능만 있고 SMS는 가능하지 않습니다. |
|
필요한 정보 |
|
|
시간 범위 |
필요한 모든 서류와 정보를 제출한 후 포팅의 복잡성과 현재 서비스 제공업체에 필요한 시간에 따라 프로세스에는 최대 6주가 걸릴 수 있습니다. |
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규제 기관 |
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|
제출 방법 |
필요한 서류 및 정보와 함께 Zendesk 지원팀에 연락합니다. |
🇷🇴 루마니아
루마니아: 국내
기능: 음성
루마니아 국내 식별번호: +40
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 사업체 이름 | 다음 중 하나:
|
| 사업체 주소(루마니아에 있어야 함) | 다음 중 하나:
|
| 무역 등기 또는 회계 번호 증명 | 다음 중 하나:
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| 위임 대리인의 이름 | 다음 중 하나:
|
| 대리인이 사업체를 대신하여 행동할 수 있도록 권한을 부여받았다는 증명 | 다음 중 하나:
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| 위임 대리인의 생년월일 | 필요 없음 |
| 위임 대리인의 주소 | 다음 중 하나:
|
| 위임 대리인 신원 서류의 시리즈, 번호 및 만료일 증명 | 다음 중 하나:
|
루마니아: 무료
기능: 음성
루마니아 무료 식별번호: +40800
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 사업체 이름 | 다음 중 하나:
|
| 사업체 주소 (세계 어느 곳이든 가능) |
다음 중 하나:
|
| 무역 등기 또는 회계 번호 증명 | 다음 중 하나:
|
| 위임 대리인의 이름 | 다음 중 하나:
|
| 대리인이 사업체를 대신하여 행동할 수 있도록 권한을 부여받았다는 증명 | 다음 중 하나:
|
| 위임 대리인의 생년월일 | 필요 없음 |
| 위임 대리인의 주소 | 필요 없음 |
| 위임 대리인 신원 서류의 시리즈, 번호 및 만료일 증명 | 다음 중 하나:
|
SMS 가이드라인
| 2024년 7월 16일부터 국제 전화번호에서 MTS, Megafon, YOTA 및 MOTIV 네트워크의 러시아 전화번호로 보내는 모든 SMS 메시징 트래픽은 러시아 통신사업자에 의해 차단됩니다. |
SMS 가이드라인
| 사기 가능성을 방지하기 위한 노력의 일환으로 2024년 8월 16일부터 국제 전화번호에서 사우디아라비아 전화번호로 보내는 모든 SMS 메시징 트래픽이 차단됩니다. |
전화 번호 규제
싱가포르: 모바일 번호
싱가포르 모바일 식별번호: +658
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 사업체 이름 |
|
| 사업체 등록 번호 |
|
| 청구 주소(세계 어느 곳이든 가능) |
|
| 서비스 주소(다른 경우) |
|
| 이메일 주소 |
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싱가포르: 국내 번호
싱가포르 국내 식별번호: +653
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 위임 대리인의 이름 |
다음 중 하나:
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ID 문서 번호 |
다음 중 하나:
|
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사업체 이름 |
|
|
사업체 등록 번호 |
|
| 사업체 주소 세계 어느 곳이든 가능 |
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이메일 주소 |
|
| 전화번호 (기존 Twilio 전화번호와 달라야 함) |
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싱가포르: 무료 번호
싱가포르 무료 식별번호: +65800
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 사업체 이름 |
|
| 사업체 등록 번호 |
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🇸🇰 슬로바키아
슬로바키아: 모바일
기능: SMS
슬로바키아 모바일 식별번호: +4219
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 사업체 이름 |
사업체 등록 |
| 사업체 주소 (세계 어느 곳이든 가능) |
필요 없음 |
| 등록된 실제로 존재하는 장소 증명 |
사업체 등록 |
| 사업체 등록 번호 | 사업체 등록 |
| 위임 대리인의 이름 | 다음 중 하나:
|
| 대리인이 회사를 대신하여 행동할 수 있도록 권한을 부여받았다는 증명 | 다음 중 하나:
|
슬로바키아: 무료
기능: 음성
슬로바키아 무료 식별번호: +421800
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 사업체 이름 |
사업체 등록 |
| 사업체 주소 (세계 어느 곳이든 가능) |
필요 없음 |
| 등록된 실제로 존재하는 장소 증명 |
사업체 등록 |
| 사업체 등록 번호 증명 | 사업체 등록 |
| 위임 대리인의 이름 | 다음 중 하나:
|
| 대리인이 회사를 대신하여 행동할 수 있도록 권한을 부여받았다는 증명 | 다음 중 하나:
|
🇿🇦 남아프리카 공화국
남아프리카 공화국: 시내
기능: 음성
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 사업체 이름 | 다음 중 하나:
|
| 사업체 주소 (전화번호의 식별번호 범위에 포함되는 지방이나 지역 내에 있어야 함) |
다음 중 하나:
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| 위임 대리인의 이름 |
정부 발급 ID(사진, 성과 이름, ID 번호를 포함해야 함) |
| 위임 대리인의 주소 | 필요 없음 |
|
위임 대리인의 ID 번호 |
정부 발급 ID(사진, 성과 이름, ID 번호를 포함해야 함) |
| 위임 대리인의 국적 |
필요 없음 |
| 사업체 등록 번호 |
다음 중 하나:
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남아프리카 공화국: 국내
기능: 음성
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 사업체 이름 | 다음 중 하나:
|
| 사업체 주소 세계 어느 곳이든 가능
|
다음 중 하나:
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| 위임 대리인의 이름 |
정부 발급 ID(사진, 성과 이름, ID 번호를 포함해야 함) |
| 위임 대리인의 주소 | 필요 없음 |
|
위임 대리인의 ID 번호 |
정부 발급 ID(사진, 성과 이름, ID 번호를 포함해야 함) |
| 위임 대리인의 국적 |
필요 없음 |
| 사업체 등록 번호 |
다음 중 하나:
|
남아프리카 공화국: 모바일
기능: 음성 + SMS
남아프리카 공화국 모바일 식별번호: +2760
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 사업체 이름 | 다음 중 하나:
|
| 사업체 주소(남아프리카 공화국 내에 있어야 함) | 다음 중 하나:
|
| 위임 대리인의 이름 |
정부 발급 ID(사진, 성과 이름, ID 번호를 포함해야 함) |
| 위임 대리인의 주소 | 필요 없음 |
| 위임 대리인의 번호 |
정부 발급 ID(사진, 성과 이름, ID 번호를 포함해야 함) |
| 위임 대리인의 국적 |
필요 없음 |
| 사업체 등록 번호 |
다음 중 하나:
|
남아프리카 공화국: 무료
기능: 음성
남아프리카 공화국 무료 식별번호: +27800
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 사업체 이름 | 다음 중 하나:
|
| 사업체 주소(남아프리카 공화국 내에 있어야 함) | 다음 중 하나:
|
| 위임 대리인의 이름 | 정부 발급 ID(사진, 성과 이름, ID 번호를 포함해야 함) |
| 위임 대리인의 주소 (세계 어느 곳이든 가능) |
필요 없음 |
| 위임 대리인의 ID 번호 |
정부 발급 ID(사진, 성과 이름, ID 번호를 포함해야 함) |
전화 번호 규제
대한민국: 무료
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 사업체 이름 |
|
| 사업체 주소 |
|
대한민국: 서류 가이드라인
대한민국에서는 회사 등록 시 필요한 "사업체 등록 서류" 역할을 하는 '법인 인증서'가 발급됩니다.
등록된 회사는 관련 정부 포털을 통해 등록 증명으로 이 서류를 확보할 수 있습니다.
SMS 가이드라인
|
대한민국으로 보낸 140바이트(영문 160자)를 초과하는 모든 SMS는 여러 메시지로 분할됩니다. 이로 인해 메시지가 순차적으로 전송되지 않을 수 있고 그러한 메시지에 있는 URL이 끊어질 수 있습니다. |
|---|
전화 번호 규제
스페인: 시내 번호
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 사업체 이름 |
|
| 스페인 회계 ID 번호: CIF(Código de Identificación Fiscal) |
|
| 사업체 주소 전화번호의 식별번호 범위에 포함되는 지방이나 지역 내에 있어야 합니다. |
다음 중 하나:
|
스페인: 국내 번호
스페인 국내 식별번호: +34518
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 사업체 이름 |
|
| 스페인 회계 ID 번호: CIF(Código de Identificación Fiscal) |
|
| 사업체 주소(스페인 내에 있어야 함) | 다음 중 하나:
|
스페인: 모바일 번호
스페인 모바일 식별번호: +34911, +34955, +3498, +34931, +34960, +34971
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 사업체 이름 |
|
| 스페인 회계 ID 번호: CIF(Código de Identificación Fiscal) |
|
| 사업체 주소(스페인 내에 있어야 함) | 다음 중 하나:
|
스페인: 무료 번호
스페인 무료 식별번호: +34900
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 사업체 이름 |
|
| 스페인 회계 ID 번호: CIF(Código de Identificación Fiscal) |
|
| 사업체 주소(스페인 내에 있어야 함) | 다음 중 하나:
|
스페인: 서류 가이드라인
스페인에서는 회사 등록 시 Mercantile Registry에서 '법인 인증서'가 발급됩니다. 이 인증서는 필수 "사업체 등록 서류"입니다.
등록된 회사는 Mercantile Registry의 전자 플랫폼을 통해 이 문서에 액세스하여 등록을 확인할 수 있습니다.
포팅 가이드라인
| 포팅 가능 번호 |
|
|---|---|
| 제한 사항 |
|
| 필요한 정보 |
|
| 시간 범위 |
필요한 모든 서류/정보를 제출한 후에는 다음과 같이 시간이 걸립니다.
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| 규제 기관 | |
| 제출 방법 |
필요한 서류 및 정보와 함께 Zendesk 지원팀에 연락합니다. |
🇸🇪 스웨덴
스웨덴: 국내
기능: 음성
스웨덴 국내 식별번호: +4610
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 사업체 이름 | 필요 없음 |
| 사업체 주소(스웨덴 내에 있어야 함) | 다음 중 하나:
|
| 사업체 등록 번호 | 사업체 등록 번호 |
스웨덴: 시내
기능: 음성
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 사업체 이름 | 필요 없음 |
| 사업체 주소 전화번호의 식별번호 범위에 포함되는 지방이나 지역 내에 있어야 합니다. |
다음 중 하나:
|
| 사업체 등록 번호 | 사업체 등록 번호 |
스웨덴: 모바일
기능: SMS
스웨덴 모바일 식별번호: +467
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 현재 스웨덴의 모바일 전화번호에 대한 정보는 없습니다. | |
스웨덴: 무료
기능: 음성
스웨덴 무료 식별번호: +46200
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 현재 스웨덴의 무료 전화번호에 대한 정보는 없습니다. | |
🇨🇭 스위스
스위스: 시내
기능: 음성
스위스 식별번호: +41
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 사업체 이름 | 상용 또는 공식 사업체 등기 발췌 |
| 사업체 주소 (전화번호의 식별번호 범위에 포함되는 지방이나 지역 내에 있어야 함) |
현지 주소가 표시된 상용 또는 공식 사업체 등기 발췌 |
| 사업체 주소 다른 경우 |
필요 없음 |
| 스위스 법인의 Unternehmens-Identifikationsnumber(UID) | 필요 없음. UID register@FSO를 사용하여 스위스 'UID 번호'를 찾으세요. |
스위스: 모바일
기능: SMS
스위스 모바일 식별번호: +417
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 사업체 이름 | 상용 또는 공식 사업체 등기 발췌 |
| 사업체 주소 (세계 어느 곳이든 가능) |
현지 주소가 표시된 상용 또는 공식 사업체 등기 발췌 |
| 스위스 법인의 Unternehmens-Identifikatio nsnumber(UID) | 필요 없음. UID register@FSO를 사용하여 스위스 'UID 번호'를 찾으세요. |
스위스: 포팅 가이드라인
| 포팅 가능 번호 |
지리적(시내) 번호 |
|---|---|
| 제한 사항 |
|
| 필요한 정보 | |
| 시간 범위 |
필요한 모든 서류와 정보를 제출한 후 포팅의 복잡성과 현재 서비스 제공업체에 필요한 시간에 따라 프로세스에는 최대 6주가 걸릴 수 있습니다. |
| 규제 기관 | |
| 제출 방법 |
필요한 서류 및 정보와 함께 Zendesk 지원팀에 연락합니다. |
전화 번호 규제
대만: 시내 번호
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 사업체 이름 |
사업체 이름이 표시된 회사 등록 |
| 사업체 주소 전화번호의 식별번호 범위에 포함되는 지방이나 지역 내에 있어야 합니다. |
다음 중 하나:
|
| 회사 등록 번호 |
회사의 등록 번호가 표시된 회사 등록 |
| 위임 대리인의 이름 | 다음 중 하나:
|
대만: 무료 번호
대만 무료 식별번호: +88680
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 사업체 이름 |
|
| 사업체 주소 (세계 어느 곳이든 가능) |
다음 중 하나:
|
| 회사 등록 번호 | 필요 없음 |
| 위임 대리인의 이름 | 다음 중 하나:
|
SMS 가이드라인
|
참고: 2023년 6월 27일부터 약식 URL이나 등록되지 않은 전체 길이 URL이 포함된 대만 번호(+886)로 보내는 발신 SMS는 업데이트된 대만 통신 규제 기관의 요구 사항으로 인해 차단됩니다.
전화번호가 차단되지 않도록 하려면 Zendesk 고객 지원팀에 티켓을 보내 SMS에 포함하려는 URL과 전화번호를 등록해야 합니다. URL을 등록하는 데 영업일 기준 최대 3일이 소요될 수 있습니다. 하지만 동일한 지원 티켓에 여러 개의 URL을 등록하기 위해 제출할 수 있습니다.
대만 번호로 발신 SMS를 보내려면 다음과 같이 하세요.
|
🇹🇭 태국
태국: 시내
기능: 음성
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 사업체 이름 |
법적 대리인의 이름이 표시된 상업 등기 발췌 |
| 사업체 주소 전화번호의 식별번호 범위에 포함되는 지방이나 지역 내에 있어야 합니다. |
다음 중 하나:
|
| 법적 대리인의 이름 |
태국 정부 발급 ID 카드 |
| 법적 대리인의 ID 번호 |
태국 정부 발급 ID 카드 |
태국: 무료
기능: 음성
태국 무료 식별번호: +66 1800
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 사업체 이름 |
상업 등기 발췌 |
| 사업체 등록 번호 |
사업체 등록 번호가 표시된 상용 등기의 발췌 |
| 사업체 유형 |
필요 없음 |
| 사업체 주소 (세계 어느 곳이든 가능) |
다음 중 하나:
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전화 번호 규제
2024년 9월 30일부터 모든 영국 번호에는 승인된 번들이 있어야 합니다.
사업체 확인 탭을 사용한 셀프 서비스 제출은 사용할 수 없습니다. 새 번호를 구매하고 계정의 번호에 대한 규제 번들을 제출하는 데 필요한 정보를 가지고 Zendesk 고객 지원팀에 연락하세요.
검토, 처리 및 승인을 위해 규제 준수 번들에 필요한 문서가 제때 제공되지 않으면 규정을 준수하지 못하게 될 위험이 있습니다. 이로 인해 전화 및 메시지가 차단되고 이 날짜 이후 언제든 일어날 수 있는 번호 회수가 발생할 수 있습니다.
영국: 시내 번호
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 사업체 이름 |
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등록 기관 참고: "UK:CRN", "US:EIN", "CA:CBN", "AU:ACN", "OTHER" 중 하나를 답장합니다. OTHER는 모든 기타 등록 기관에 사용합니다. |
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사업체 등록 번호 |
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웹사이트 주소 |
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사업체 주소 |
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비상 주소(사업체 주소와 다른 경우) |
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위임 대리인의 이름 참고: 위임 대리인은 회사에서 전화번호를 담당하는 고위 직원이어야 합니다. |
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| 위임 대리인의 전화번호 참고: 고객에게 연락할 수 있는 유효한 휴대폰 번호여야 합니다. Twilio와 같은 CPaaS 제공업체로부터 획득한 번호일 수 없습니다. |
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위임 대리인의 업무용 이메일 |
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|
사업체 분류 참고: "ISV"라고 답장 |
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ISV(독립 소프트웨어 공급업체)인 경우 Twilio 전화번호를 최종 고객에게 배정하시겠습니까? (예/아니요) |
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댓글(선택 사항) |
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영국: 국내 번호
영국 국내 식별번호: +4433
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 사업체 이름 |
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등록 기관 |
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사업체 등록 번호 |
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웹사이트 주소 |
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사업체 주소 |
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비상 주소(사업체 주소와 다른 경우) |
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위임 대리인의 이름 참고: 위임 대리인은 회사에서 전화번호를 담당하는 고위 직원이어야 합니다. |
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| 위임 대리인의 전화번호 참고: 고객에게 연락할 수 있는 유효한 휴대폰 번호여야 합니다. Twilio와 같은 CPaaS 제공업체로부터 획득한 번호일 수 없습니다. |
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위임 대리인의 업무용 이메일 |
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사업체 분류 참고: "ISV"라고 답장 |
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ISV(독립 소프트웨어 공급업체)인 경우 Twilio 전화번호를 최종 고객에게 배정하시겠습니까? (예/아니요) |
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댓글(선택 사항) |
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영국: 모바일 번호
영국 모바일 식별번호: +447
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 사업체 이름 |
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등록 기관 참고: "UK:CRN", "US:EIN", "CA:CBN", "AU:ACN", "OTHER" 중 하나를 답장합니다. OTHER는 모든 기타 등록 기관에 사용합니다. |
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사업체 등록 번호 |
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웹사이트 주소 |
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사업체 주소 |
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비상 주소(사업체 주소와 다른 경우) |
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위임 대리인의 이름 참고: 위임 대리인은 회사에서 전화번호를 담당하는 고위 직원이어야 합니다. |
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| 위임 대리인의 전화번호 참고: 고객에게 연락할 수 있는 유효한 휴대폰 번호여야 합니다. Twilio와 같은 CPaaS 제공업체로부터 획득한 번호일 수 없습니다. |
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위임 대리인의 업무용 이메일 |
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사업체 분류 |
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ISV(독립 소프트웨어 공급업체)인 경우 Twilio 전화번호를 최종 고객에게 배정하시겠습니까? (예/아니요) |
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댓글(선택 사항) |
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영국: 무료 번호
영국 무료 식별번호: +44808, +44800
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 사업체 이름 |
|
|
등록 기관 참고: "UK:CRN", "US:EIN", "CA:CBN", "AU:ACN", "OTHER" 중 하나를 답장합니다. OTHER는 모든 기타 등록 기관에 사용합니다. |
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사업체 등록 번호 |
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웹사이트 주소 |
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사업체 주소 |
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비상 주소(사업체 주소와 다른 경우) |
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위임 대리인의 이름 |
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| 위임 대리인의 전화번호 참고: 고객에게 연락할 수 있는 유효한 휴대폰 번호여야 합니다. Twilio와 같은 CPaaS 제공업체로부터 획득한 번호일 수 없습니다. |
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위임 대리인의 업무용 이메일 |
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사업체 분류 |
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ISV(독립 소프트웨어 공급업체)인 경우 Twilio 전화번호를 최종 고객에게 배정하시겠습니까? (예/아니요) |
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댓글(선택 사항) |
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SMS 가이드라인
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국제 전화번호에서 BT 및 Sky Mobile 네트워크의 영국 전화번호로 보내는 모든 SMS 메시징 트래픽은 영국 통신사업자에 의해 차단됩니다.
참고: 2024년 7월 30일부터 국제 전화번호를 통해 영국으로 보내는 모든 SMS 메시지는 통신사업자에 관계없이 차단됩니다. 앞으로 영국으로 보내는 SMS 메시지는 국내 영국 전화번호를 통해 보내야 합니다.
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포팅 가이드라인
| 포팅 가능 번호 |
|
|---|---|
| 제한 사항 |
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| 필요한 정보 |
지리적 및 비 지리적 번호의 경우:
|
| 시간 범위 |
필요한 모든 서류와 정보를 제출한 후
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| 규제 기관 | |
| 기타 세부 정보 |
포팅이 거부되는 가장 일반적인 이유는 다음과 같습니다.
이 정보를 확보한 후 현재 사업자 필드에 수권서(LOA)상의 현재 제공업체를 추가합니다. 신규 사업자 필드는 공백으로 놔둘 수 있습니다. |
| 제출 방법 |
필요한 서류 및 정보와 함께 Zendesk 지원팀에 연락합니다. |
전화 번호 규제
미국: 시내 번호
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
| 현재 미국의 시내 번호를 위해 필요한 정보와 제공해야 할 서류는 없습니다. | |
미국: 무료 번호
미국 무료 식별번호: +1 800, +1 833, +1 844, +1 855, +1 866, +1 877, +1 888
| 필요한 정보 | 제공할 서류 |
|---|---|
| 현재 미국의 무료 번호를 위해 필요한 정보와 제공해야 할 서류는 없습니다. |
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SMS 가이드라인
| 시내 번호 |
미국 내 전화번호로 발신 SMS 메시지를 보내는 데 시내 미국 번호를 사용할 계획이라면 A2P 10DLC 등록이 필수입니다. Zendesk 하위 도메인을 등록하려면 Zendesk Text A2P 10DLC 등록 양식을 작성하세요. 예상 1~2주 내에 프로세스가 완료되어야 합니다. A2P 10DLC에 대한 자세한 내용은 이 문서를 참조하세요. |
|---|---|
| 무료 번호 |
각 무료 번호는 먼저 무료 메시지 확인 프로세스를 거친 후 발신 메시지를 보내는 데 사용될 수 있습니다. 확인되지 않은 무료 번호에서 발신 메시지를 보내면 전화 통신사업자가 차단합니다.
참고: 확인되지 않은 무료 전화번호에서 보낸 메시지는 다음을 리턴합니다.
"+1 (XXX) XXX-XXXX"번으로 이 메시지를 전달하지 못했습니다." |
포팅 가이드라인
| 포팅 가능 번호 |
|
|---|---|
| 제한 사항 |
|
| 필요한 정보 |
|
| 시간 범위 |
필요한 모든 정보를 제출한 후
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| 규제 기관 | |
| 제출 방법 |
Zendesk 고객 지원팀에 문의하여 "필요한 정보" 섹션에 있는 모든 서류를 제공하세요. |