질문

Explore에서 실수로 사용자 지정 메트릭, 보고서 또는 대시보드를 삭제했습니다. 보고서 소유자가 Zendesk에서 삭제된 경우 보고서나 대시보드를 복구할 수 있나요?

답변

아니요. Explore에서 삭제된 내용은 영구적이며 복구할 수 없습니다. 수식을 알고 있다면 메트릭, 보고서 또는 대시보드를 다시 만듭니다. 동일한 소스 데이터를 사용합니다.

메트릭 및 속성을 삭제해도 티켓 및 이벤트와 같은 계정 데이터는 삭제되지 않습니다. 자세한 내용은Explore에서 데이터를 삭제하려면 어떻게 해야 하나요? 문서를 참조하세요.

Explore에서 사용자를 삭제하거나 다운그레이드할 때상담사 제거를 위한 성공 사례 에서 대시보드가 어떤 영향을 받는지 확인하세요.

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