질문
Explore에서 실수로 사용자 지정 메트릭, 보고서 또는 대시보드를 삭제했습니다. 보고서 소유자가 Zendesk에서 삭제된 경우 보고서나 대시보드를 복구할 수 있나요?
답변
아니요, 리포팅 및 애널리틱스에서 삭제한 작업은 되돌릴 수 없으며 복구할 수 없습니다. 사용된 수식을 기억하고 있다면 메트릭, 보고서 또는 대시보드를 다시 만듭니다. 여전히 이전과 같은 데이터를 가져옵니다.
메트릭과 속성을 삭제할 수 있는 반면 데이터는 삭제할 수 없습니다. 자세한 내용은 Explore에서 데이터를 삭제하려면 어떻게 해야 하나요?
Explore에서 사용자를 삭제하거나 다운그레이드할 때 상담원 제거를 위한 성공 사례 를 참조하세요.
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