질문
Sunshine의 서비스 데이터는 어디에 호스팅되나요?
답변
Sunshine은 현재 데이터 센터 위치 추가 기능의 적용 대상이 아니므로지역 데이터 호스팅 정책 에 정의된 대로 호스트에 대한 계약상 약정이 없습니다. ) 특정 위치 내의 Sunshine 서비스 데이터. 이는 Sunshine이 호스팅 모델이 원래 위치에서 새 위치로 변경된 서비스 데이터의 후속 마이그레이션을 지원하지 않기 때문입니다.
Sunshine을 활성화하려면 가입자에게 Support 또는 Suite 계정이 있어야 합니다. 의 서비스 데이터 Sunshine 사용자 지정 개체은(는) 미국 또는 유럽 경제 지역에서만 호스팅될 수 있습니다. Support 또는 Suite 계정이 APAC에서 호스팅되는 경우에는 Sunshine 사용자 지정 개체 데이터가 미국에서 호스팅됩니다. 의 서비스 데이터 Sunshine United 프로필 및 이벤트은(는) 미국, 유럽 경제 지역 및 아시아 태평양 지역에서 호스팅될 수 있습니다(이후 계정 이동에 관한 위의 설명이 적용됨). 일반적으로 Sunshine을 활성화할 때 Support 계정이 호스팅되는 곳이면 어디에서든 Sunshine 서비스 데이터도 호스팅되며, 이후에 다른 위치로 마이그레이션할 수 없습니다. Support 또는 Suite 및 Sunshine 계정이 이미 활성화된 후 Support 또는 Suite에 대한 데이터 센터 위치 추가 기능을 제정하는 경우에는 Sunshine 데이터가 위치한 지역에 그대로 유지되며 이동할 수 없습니다.
궁금한 점이 있으시면 영업 담당자에게 문의하거나 sales@zendesk.com으로 문의하세요.
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