질문
대시보드에서 Chat 애널리틱스 및 운영 시간의 시간대를 설정하려면 어떻게 해야 하나요?
답변
상담사 워크스페이스 해제된 상태에서 실시간 채팅을 사용하는 경우에는 Chat 대시보드에서 계정의 시간대를 변경합니다.
Zendesk Chat 의 시간대를 설정하려면 다음과 같이 하세요.
- Chat 대시보드에 로그인
- 왼쪽 사이드바에서 설정을 클릭한 다음 계정을 클릭합니다.
- 시간대 탭으로 이동
- 시간대 섹션에서 드롭다운을 클릭하고 시간대를 선택합니다.
-
변경 내용 저장을 클릭합니다.
참고: 이는 전체 계정에 적용됩니다.
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