질문
보기를 자동으로 새로 고칠 수 있나요?
답변
Support에서는 보기가 자동으로 새로 고쳐지지 않습니다. Chrome 스토어에서 브라우저 세션을 자동으로 새로 고침하는 데 사용할 수 있는 타사 앱이 있지만, 이러한 앱은 Zendesk 고객 지원팀에서 지원하지는 않습니다.
다른 해결 방법은 하나의 보기에서 다른 보기로 클릭하여 모든 보기를 새로 고치는 것입니다.
상담사가 Play 버튼을 사용하는 경우에는 보기 맨 위에 있는 새 티켓이 신속하게 처리되도록 보기를 5분마다 새로 고칩니다.
보기에 대한 자세한 내용은 보기를 만들어 티켓 워크플로 관리하기 문서를 참조하세요.
팁: 이 기능이 Zendesk에 추가되었는지 확인하려면 이 주제의 제품 피드백 페이지에 사용 사례를 추가하면 됩니다. 다음 보기에서 자동 새로 고침 게시물을 참조하세요.