보기, 상태 및 티켓 필드
통합 티켓 관리 시스템의 기본 및 사용자 지정 필드에 대한 질문입니다. 티켓 양식 및 관련 설정, 티켓, 사용자 및 조직 필드에 대한 콘텐츠입니다. 특정 보기, 문제 및 보기 설정을 만들기 위한 요청에 대한 문서입니다. 티켓의 상태, 다음으로 제출 버튼 사용 문제 및 티켓 상태와 관련된 예기치 않은 동작에 대한 콘텐츠입니다.
- 문의 양식에서 사용자 지정 티켓 필드를 다시 정렬할 수 있나요?
- 오류: 티켓 필드를 추가하지 못함
- 작업 티켓에서 기한을 제거하려면 어떻게 해야 하나요?
- 상담원 인터페이스에서 두 개의 사용자 지정 티켓 필드를 나란히 배치할 수 있나요?
- 티켓 양식을 특정 그룹의 상담원으로 제한할 수 있나요?
- 중복 티켓을 표시하는 보기를 만들 수 있나요?
- 보기 서식 옵션 "그룹화 기준"이 사용자 지정 필드를 순서대로 표시하지 않음
- 컬럼 헤더를 선택한 후 내 보기에서 티켓 순서를 재설정할 수 없습니다.
- 해결 이외의 상태로 이동하기 전에 티켓 필드를 설정하도록 요구할 수 있나요?
- 표시되는 보기 수를 늘릴 수 있나요?
- 새 티켓 필드가 티켓 양식에 나타나지 않는 이유는 무엇인가요?
- 사용자 지정 티켓 상태를 추가할 수 있나요?
- 해결 티켓이 종료 상태로 바뀌는 이유는 무엇인가요?
- 티켓 필드를 다시 정렬하려면 어떻게 해야 하나요?
- 티켓 제목으로 보기를 필터링하려면 어떻게 해야 하나요?
- 티켓 양식의 ID를 어떻게 찾을 수 있나요?
- 티켓 유형 옵션을 추가하려면 어떻게 해야 하나요?
- 일부 상담원들이 사용자 및 조직 필드를 편집할 수 없는 이유는 무엇인가요?
- 고객에게 티켓 해결에 대한 알림을 보내려면 어떻게 해야 하나요? 문서를 참조하세요.
- 보기에 연도가 표시되지 않는 이유는 무엇인가요?
- 티켓 필드를 삭제할 수 없습니다.
- 우선 순위 필드를 편집할 수 있나요?
- 티켓 상태를 다시 신규로 변경할 수 있나요?
- 티켓 상태가 자동으로 등록으로 변경되는 이유는 무엇인가요?
- 해당 옵션을 선택한 후에도 티켓 해결을 위해 티켓 필드가 필요하지 않은 이유는 무엇인가요?
- 일정 시간이 지난 후 자동으로 티켓을 해결하려면 어떻게 해야 하나요?
- 드롭다운 목록 내에 자유 형식 텍스트 필드 옵션을 만들 수 있나요?
- 티켓을 수동으로 종료하려면 어떻게 해야 하나요? [동영상]
- 신규 티켓이 등록 상태로 만들어지는 이유는 무엇인가요?
- 보기를 자동으로 새로 고칠 수 있나요?
- 문의 양식에서 사용자 지정 티켓 필드를 다시 정렬할 수 있나요?
- 오류: 티켓 필드를 추가하지 못함
- 작업 티켓에서 기한을 제거하려면 어떻게 해야 하나요?
- 상담원 인터페이스에서 두 개의 사용자 지정 티켓 필드를 나란히 배치할 수 있나요?
- 티켓 양식을 특정 그룹의 상담원으로 제한할 수 있나요?
- 중복 티켓을 표시하는 보기를 만들 수 있나요?
- 보기 서식 옵션 "그룹화 기준"이 사용자 지정 필드를 순서대로 표시하지 않음
- 컬럼 헤더를 선택한 후 내 보기에서 티켓 순서를 재설정할 수 없습니다.
- 해결 이외의 상태로 이동하기 전에 티켓 필드를 설정하도록 요구할 수 있나요?
- 표시되는 보기 수를 늘릴 수 있나요?
- 새 티켓 필드가 티켓 양식에 나타나지 않는 이유는 무엇인가요?
- 사용자 지정 티켓 상태를 추가할 수 있나요?
- 해결 티켓이 종료 상태로 바뀌는 이유는 무엇인가요?
- 티켓 필드를 다시 정렬하려면 어떻게 해야 하나요?
- 티켓 제목으로 보기를 필터링하려면 어떻게 해야 하나요?
- 티켓 양식의 ID를 어떻게 찾을 수 있나요?
- 티켓 유형 옵션을 추가하려면 어떻게 해야 하나요?
- 일부 상담원들이 사용자 및 조직 필드를 편집할 수 없는 이유는 무엇인가요?
- 고객에게 티켓 해결에 대한 알림을 보내려면 어떻게 해야 하나요? 문서를 참조하세요.
- 보기에 연도가 표시되지 않는 이유는 무엇인가요?
- 티켓 필드를 삭제할 수 없습니다.
- 우선 순위 필드를 편집할 수 있나요?
- 티켓 상태를 다시 신규로 변경할 수 있나요?
- 티켓 상태가 자동으로 등록으로 변경되는 이유는 무엇인가요?
- 해당 옵션을 선택한 후에도 티켓 해결을 위해 티켓 필드가 필요하지 않은 이유는 무엇인가요?
- 일정 시간이 지난 후 자동으로 티켓을 해결하려면 어떻게 해야 하나요?
- 드롭다운 목록 내에 자유 형식 텍스트 필드 옵션을 만들 수 있나요?
- 티켓을 수동으로 종료하려면 어떻게 해야 하나요? [동영상]
- 신규 티켓이 등록 상태로 만들어지는 이유는 무엇인가요?
- 보기를 자동으로 새로 고칠 수 있나요?