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보기, 상태 및 티켓 필드
통합 티켓 관리 시스템의 기본 및 사용자 지정 필드에 대한 질문입니다. 티켓 양식 및 관련 설정, 티켓, 사용자 및 조직 필드에 대한 콘텐츠입니다. 특정 보기, 문제 및 보기 설정을 만들기 위한 요청에 대한 문서입니다. 티켓의 상태, 다음으로 제출 버튼 사용 문제 및 티켓 상태와 관련된 예기치 않은 동작에 대한 콘텐츠입니다.
2023년 10월 31일에 편집됨
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일부 상담사들이 사용자 및 조직 필드를 편집할 수 없는 이유는 무엇인가요?
2024년 3월 05일에 편집됨
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2024년 12월 09일에 편집됨
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2023년 1월 12일에 편집됨
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2024년 1월 23일에 편집됨
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2022년 3월 29일에 편집됨
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2023년 1월 12일에 편집됨
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티켓 상태가 자동으로 등록으로 변경되는 이유는 무엇인가요?
2024년 7월 16일에 편집됨
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해당 옵션을 선택한 후에도 티켓 해결을 위해 티켓 필드가 필요하지 않은 이유는 무엇인가요?
2023년 1월 12일에 편집됨
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워크플로우: 일정 시간이 지난 후 자동으로 티켓을 해결하려면 어떻게 해야 하나요?
2024년 12월 09일에 편집됨
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드롭다운 목록 내에 자유 형식 텍스트 필드 옵션을 만들 수 있나요?
2023년 1월 12일에 편집됨
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2024년 12월 09일에 편집됨
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2024년 12월 10일에 편집됨
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2024년 9월 10일에 편집됨
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2023년 2월 07일에 편집됨
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드롭다운 티켓 필드에 태그를 배정해야 하는 이유는 무엇인가요?
2023년 1월 12일에 편집됨
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후속 작업 티켓의 드롭다운 필드 값을 재설정하려면 어떻게 해야 하나요? 문서를 참조하세요.
2024년 12월 03일에 편집됨
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2024년 10월 11일에 편집됨
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