헬프 센터 비활성화하기

활성화 이후 필요시 헬프 센터를 비활성화할 수 있습니다. Support 관리자만 헬프 센터를 비활성화할 수 있습니다. 헬프 센터를 비활성화해도 헬프 센터나 그 콘텐츠가 삭제되지 않으며 단순히 최종 사용자에게서 헬프 센터를 숨깁니다.

비활성화가 되면 최종 사용자는 더 이상 해당 헬프 센터에 액세스할 수 없습니다. Guide 매니저와 상담원은 헬프 센터가 비활성화되어도 액세스할 수 있습니다.

여러 브랜드를 설정한 경우 각 브랜드의 헬프 센터를 개별적으로 비활성화할 수 있습니다.

헬프 센터를 비활성화하려면 다음과 같이 하세요.

1. Guide의 사이드바에 있는 설정 아이콘()을 클릭한 다음 Guide 설정을 선택합니다.
2. 설정 페이지로 이동한 후 설정 페이지 맨 아래에 있는 비활성화를 선택합니다.

   

3. 업데이트를 클릭합니다.
4. 헬프 센터를 비활성화하는 것이 맞다면 예, 비활성화를 클릭합니다.

모든 단계가 끝나면 최종 사용자는 더 이상 헬프 센터에 액세스할 수 없지만 Guide 매니저와 상담원은 계속해서 액세스할 수 있습니다.

설정 페이지 맨 위에 있는 활성화를 클릭하면 헬프 센터를 다시 활성화할 수 있습니다.