고객이 웹사이트에서 어떤 언어로 위젯을 볼 수 있나요? 문서를 참조하세요.

질문

위젯은 고객이 웹사이트를 로드할 때 표시할 언어를 어떻게 결정하나요? 기본 언어를 무시하도록 수동으로 언어를 설정할 수 있나요?

답변

기본적으로 웹사이트에 임베드된 Web Widget(클래식)은 브라우저의 언어에 따라 최종 사용자의 언어로 텍스트를 표시합니다. 예를 들어 최종 사용자의 브라우저 언어가 독일어를 나타내는 de로 설정되어 있으면 위젯이 독일어로 해당 사용자에게 표시됩니다. 위젯이 헬프 센터에 임베드된 경우에는헬프 센터 언어 설정에 따라 텍스트를 표시합니다.

위젯의 언어 설정에 대한 자세한 내용은 위젯을 다른 언어로 표시하기및웹사이트의 위젯에서 언어를 변경하거나 설정하려면 어떻게 해야 하나요?

참고: 사용자 지정 채팅 전 안내말과 함께 채팅 전 양식을 사용하는 경우에는 안내말이 자동으로 번역되지 않습니다. 사용자 지정 안내말의 번역을 제공하려면prechatForm API로 위젯 스크립트에 번역을 포함하세요.

번역 고지 사항: 본 문서는 콘텐츠에 대한 기본적인 이해를 제공하기 위해 자동 번역 소프트웨어를 사용하여 번역되었습니다. 정확한 번역을 제공하고자 합당한 노력을 기울였으나 Zendesk는 번역의 정확성을 보장하지 않습니다.

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