사용자는 확인 이메일을 받는 즉시 자신의 이메일 주소를 확인하는 것이 좋습니다. 확인 메시지를 찾지 못할 경우에는 확인 이메일을 다시 보낼 수 있습니다. 확인 이메일을 다시 보내려면 헬프 센터가 활성 상태여야 합니다.
확인 이메일을 다시 보내려면 다음과 같이 하세요.
- 사용자 프로필을 엽니다.
- 사용자의 기본 이메일 주소를 찾아 주소 옆에 있는 메뉴 아이콘(아래쪽 화살표)을 클릭합니다.
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확인 이메일 다시 보내기를 선택합니다.
다른 확인 이메일이 사용자에게 전송되므로 자신의 이메일 주소를 확인할 수 있습니다.
계정 소유자는 자신의 확인 이메일을 다시 보낼 수 있습니다. 페이지 오른쪽 위에 있는 프로필 아이콘을 클릭한 다음 프로필 보기를 선택합니다. 그런 다음 프로필에서 이메일 메뉴를 열고 확인 이메일 다시 보내기를 선택합니다.
다른 옵션은 Zendesk API를 사용하여 확인 이메일을 보내거나 다시 보내는 것입니다. API를 활용하여 이메일 주소를 확인하는 방법에 대한 자세한 내용은 사용자 확인 API 엔드포인트 요청 및 이메일 API 엔드포인트 확인을 참조하세요.