질문
오류가 발생합니다. OAuth 자격 증명이 올바르지 않으므로 Gmail 계정을 연결할 수 없습니다. 다시 연결하세요.내지원 주소에 있습니다. 다시 연결버튼이 보이지 않습니다. Gmail 커넥터를 통해 지원 주소를 Zendesk에 다시 연결하려면 어떻게 해야 하나요?
답변
이 오류 메시지는 Gmail 커넥터가 인스턴스로 이메일을 보내는 것을 중지했음을 나타냅니다. 이메일을 다시 보내려면 API 연결에 다시 권한을 부여하세요.
이렇게 하려면 Zendesk에서 외부 지원 주소의 연결을 해제했다가 다시 연결해야 합니다. Gmail 커넥터를 통해 지원 주소를 다시 연결하는 방법은 Gmail 연결 관리하기를 참조하세요.
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