질문
새 채팅에 대한 알림을 받고 싶습니다. Chat에 대한 데스크톱 알림을 받으려면 어떻게 해야 하나요?
답변
모든 상담사는 Chat 설정에서 알림을 사용 설정할 수 있는 옵션이 있습니다.
자세한 안내는 다음 문서를 참조하세요. 채팅 알림 설정 편집하기 문서를 참조하세요.
또한 브라우저에 알림을 보낼 수 있는 권한이 있어야 합니다. 브라우저별 정보는 아래 문서를 참조하세요.
- Chrome의 경우에는 알림을 설정하거나 해제합니다.
- Edge의 경우에는 Microsoft Edge에서 웹사이트 알림을 관리하세요.
- Safari의 경우에는 Safari의 웹사이트 알림을 사용자 지정하세요.
- Windows 10 및 11 사용자의 경우, 집중 지원 또는 방해 금지 모드가 사용 설정되어 있지 않은지 확인하세요. 자세한 안내는 이Microsoft 문서를 참조하세요.
Chat 알림이 표시되지 않는 문제가 있다면 네트워크 상태가 안정적인지, 확장 기능이 사용 중지되어 있는지 확인하세요.
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